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DOCUMENTOS COMERCIALES 
Y ORGANIZACIONALES GTC 
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Aprendices: 
Francy Ximena Delgado 
Paola Marcela Tamayo 
SENA-2014
Comunicación escrita que se 
utiliza en las relaciones entre 
organizaciones y personas 
naturales; igualmente, en las 
relaciones entre las 
organizaciones y sus empleados, 
se denomina oficio
 Código 
 Lugar de origen y fecha de 
elaboración 
 Destinatario 
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académico 
 Nombre del destinatario 
 Cargo 
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entre las dependencias locales, 
regionales, nacionales e 
internacionales y las líneas de 
coordinación jerárquica de la 
organización.
Encabezado 
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documento 
Código 
Fecha 
Encabezamiento 
 Destinatario y 
remitente 
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Texto 
Despedida 
Remitente y firmas 
responsables 
Líneas especiales
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común, con el mismo contenido 
o texto, dirigida a un grupo 
especifico de personas, tanto 
interna como externa
 Encabezado 
 Código 
 Lugar de origen y fecha de 
elaboración 
 Encabezamiento y 
Destinatarios 
 Asunto 
 Saludo 
 Texto 
 Despedida 
 Remitente y firmas 
responsables 
 Líneas especiales 
 Identificación de páginas 
subsiguientes
Expresan lo tratado en una 
reunión o situación especifica. 
Son documentos que adquieren 
valor administrativo, legal, 
jurídico e histórico desde el 
momento de su creación.
 Ausentes 
 Orden del Día 
Desarrollo 
Compromisos 
Convocatorias 
 Firmas, nombres y 
cargos 
 Líneas especiales 
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subsiguientes 
• Titulo 
• Denominación del 
documento y 
numero 
• Encabezamiento 
• Lugar de origen y 
fecha de la reunión 
• Hora 
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Documento que describe o da a 
conocer datos precisos sobre el 
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estudio o proyecto, relativo a un 
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administrativos.
• Encabezamiento 
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de elaboración 
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elementos esenciales 
para la documentación 
organizacional
El Certificado es un documento de carácter 
probatorio, publico o privado, que asegura la 
veracidad y la legalidad de un hecho o acto 
solemne (acontecimiento acompañado de 
formalidades necesarias para la validez de 
un acto judicial, juramento, ceremonia, 
norma y requiere registro notarial)
Es un documento de carácter probatorio, que 
no requiere solemnidad, puede ser personal. 
Partes 
 Código 
 Lugar de Origen y fecha de elaboración 
 Cargo 
 Identificación del documento 
Texto 
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Es la relación de datos personales, la 
información laboral, académica y las 
experiencias y competencias de una 
persona, que registra y conserva la 
organización a la cual esta se encuentra 
vinculada laboralmente. Este documento 
se genera dentro de la organización y se 
alimenta con las actividades, logros, 
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durante el desempeño laboral del 
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  • 1. DOCUMENTOS COMERCIALES Y ORGANIZACIONALES GTC 185 Aprendices: Francy Ximena Delgado Paola Marcela Tamayo SENA-2014
  • 2. Comunicación escrita que se utiliza en las relaciones entre organizaciones y personas naturales; igualmente, en las relaciones entre las organizaciones y sus empleados, se denomina oficio
  • 3.  Código  Lugar de origen y fecha de elaboración  Destinatario  Denominación o titulo académico  Nombre del destinatario  Cargo  Organización  Dirección  Nombre del lugar de origen  País  Asunto  Saludo  Texto  Despedida  Remitente  Firmas responsables  Leneas especiales  Anexos  Copias  Identificación del transcriptor  Paginas subsiguientes
  • 4. Son comunicaciones escritas que se utilizan para transmitir información, orientaciones y pautas entre las dependencias locales, regionales, nacionales e internacionales y las líneas de coordinación jerárquica de la organización.
  • 5. Encabezado Denominación del documento Código Fecha Encabezamiento  Destinatario y remitente Asunto Texto Despedida Remitente y firmas responsables Líneas especiales
  • 6. Comunicación escrita de interés común, con el mismo contenido o texto, dirigida a un grupo especifico de personas, tanto interna como externa
  • 7.  Encabezado  Código  Lugar de origen y fecha de elaboración  Encabezamiento y Destinatarios  Asunto  Saludo  Texto  Despedida  Remitente y firmas responsables  Líneas especiales  Identificación de páginas subsiguientes
  • 8. Expresan lo tratado en una reunión o situación especifica. Son documentos que adquieren valor administrativo, legal, jurídico e histórico desde el momento de su creación.
  • 9.  Ausentes  Orden del Día Desarrollo Compromisos Convocatorias  Firmas, nombres y cargos  Líneas especiales  Paginas subsiguientes • Titulo • Denominación del documento y numero • Encabezamiento • Lugar de origen y fecha de la reunión • Hora • Lugar • Asistentes • Representaciones • Invitados
  • 10.
  • 11. Documento que describe o da a conocer datos precisos sobre el estado de cualquier actividad, estudio o proyecto, relativo a un caso concreto para conocer resultados de procesos administrativos.
  • 12. • Encabezamiento • Razón social • Dependencia • Código • Titulo • Lugar de origen y fecha de elaboración • Autoría del resultado ejecutivo • Objetivo • Temas o numerales • Paginas subsiguientes • Conclusiones • Nombres, cargos y firmas • Rubrica • Líneas especiales y otros elementos esenciales para la documentación organizacional
  • 13. El Certificado es un documento de carácter probatorio, publico o privado, que asegura la veracidad y la legalidad de un hecho o acto solemne (acontecimiento acompañado de formalidades necesarias para la validez de un acto judicial, juramento, ceremonia, norma y requiere registro notarial)
  • 14. Es un documento de carácter probatorio, que no requiere solemnidad, puede ser personal. Partes  Código  Lugar de Origen y fecha de elaboración  Cargo  Identificación del documento Texto  Remitente y firmas responsables
  • 15.
  • 16. Es la relación de datos personales, la información laboral, académica y las experiencias y competencias de una persona, que registra y conserva la organización a la cual esta se encuentra vinculada laboralmente. Este documento se genera dentro de la organización y se alimenta con las actividades, logros, eventos y novedades que acótense durante el desempeño laboral del colaborador en la organización.
  • 17.
  • 18. El sobre tiene el propósito de ser la cubierta de los documentos como para su entrega o envió.
  • 19.
  • 20. Es un sistema que permite intercambiar información con uno o mas usuarios de cualquier lugar del mundo, atreves de la internet este medio se utiliza para enviar cartas, memorandos, circulares cualquier otro documento que se necesario para sustentación del contenido.
  • 21.
  • 22. Estas tarjetas son parte de las comunicaciones organizacionales escritas para el manejo de las relaciones publicas y de negocios. Proyecta no solo la imagen corporativa si no también la de los ejecutivos y de aquellas personas que manejan todo lo relacionado con oferta, venta de bienes y servicios.
  • 23. Tarjetas de presentación Tarjetas de invitación Tarjetas de agradecimiento y de felicitación. 
  • 24.