CULTURA EN LA NEGOCIACIÓN CONCEPTOS Y DEFINICIONES
La GestióN Del Stock En Una Tienda Virtual
1. C o el abor ar una pagi na w
om eb
Por Marcelo Fuentes par a l a vent a
2. 1. Definición de los
objetivos.
El primer paso, para la creación de páginas
WEB bien estructuradas, es saber de
antemano el mensaje que se desea
transmitir o el producto que deseamos
vender. Las imágenes y los elementos a
utilizar serán distintos si se plantea una WEB
para vender un producto, o para dar
información o para publicar un trabajo
científico. En este último caso, la página
debe dar una imagen más formal.
3. 2. Perfilar una línea de
diseño.
Hay que tener en cuenta que los WEBs profesionales tienen
una apariencia más formal, y que su diseño es tan importante
como el de la imagen de una institución.
En un plano más profesional, se debe cuidar la presentación,
manteniendo siempre una imagen corporativa a lo largo de
todas las páginas y un estilo adecuado al perfil de la institución.
Esto te permitirá recopilar los materiales que incluirás en ella:
imágenes, gráficas, impresos, formularios, logotipos, etc.
La línea de diseño debe ser coherente y homogénea, que
mantenga una apariencia visual común: los mismos colores o
motivos de fondo, el mismo estilo de líneas divisorias
horizontales y verticales, los mismos iconos o viñetas o los
mismos logotipos gráficos siempre en la misma posición de la
página.
4. 3. Crear el organigrama de
navegación.
continuación debes planificar cómo van a
desplazarse los usuarios por ellas. Se debe realizar
un diagrama de flujo claro para definir los índices
principales, las páginas secundarias y las
ramificaciones de todos los documentos.
Si utilizas una sola página WEB y esta es muy
extensa deberás poner enlaces a las diferentes
partes del documento al principio y al final de tu
página y de esta forma facilitar la lectura de la
misma, sin tener que depender tanto de las barras
de desplazamiento.
6. 4. Definición de estilo
Una vez creada la estructura básica del
WEB, se debe definir el estilo de las
páginas.
Resulta práctico crearse una página de
estilo para aplicar a todas las páginas que
vayamos generando, incluyendo los
logotipos, encabezados y pies.
7. VENTAS D PR D C S PO I N
E O U TO R TER ET
N
La gestion de una tienda
virtual
8. La gest i ón del st ock en una
t i enda vi r t ual
La tienda virtual tiene la ventaja de :
-Se cuenta con una amplia oferta de artículos
disponibles
-La no necesidad de espacio físico para
almacenarlo
-Cubre de mejor medida las necesidades
potenciales de los clientes
9. C o podem t r abaj ar con
om os
un st ock vi r t ual
Al recibir el pedido del cliente se debe generar una
orden a nuestro proveedor.
Disponer de software apropiado que pueda hacer de
canal entre nosotros y el proveedor en tiempo real , de
manera de poder trabajar con los datos del proveedor.
cuando la cifra mínima de unidades por producto es
inferior a la establecida como de emergencia, se avisa
automáticamente al proveedor para que renueve el
suministro y en caso de no disponer de existencias, se
suprime del escaparate de la tienda virtual
10. La gest i ón del st ock en una
t i enda vi r t ual
Con esta herramienta podremos estrechar las
relaciones con los proveedores de los
productos que vendemos, en dos sentidos:
márgenes negociados y automatización de la
operativa, convirtiéndolos en nuestros
partners o aliados.
11. Vent aj as de di sponer de una
apl i caci ón e- busi ness par a l a
gest i ón de una t i enda vi r t ual
Nos evitamos el seguimiento y control por parte de
nuestro personal, al quedar automatizado.
Conseguimos una mayor fiabilidad del sistema.
Disminución de los costes financieros, de oportunidad y de
depreciación del material por el paso del tiempo,
caducidad, modas, tendencias.
12. Ventajas de disponer de una aplicación e-
business para la gestión de una tienda virtual
Aumentamos el margen de maniobra, con lo que supone para la
empresa actuar en el momento adecuado sobre su estrategia de
pedidos, la actualización de catálogos, plazos de entrega, etc.
Reducir los costes logísticos, de administración y operativos
(optimizar los niveles de stocks, a través de una más eficaz
gestión de los inventarios, y de una reducción en los plazos de
entrega.
13. Vent aj as de di sponer de una
apl i caci ón e- busi ness par a l a
gest i ón de una t i enda vi r t ual
Posibilidad de establecer precios y descuentos hacia los clientes y con
nuestros proveedores, según criterios múltiples, tarifas, precio de
venta por cliente, precio de compra por proveedor,..
Disponer de más información para una estrategia más
adecuada, y así poder reaccionar más rápidamente ante los
cambios que se vayan produciendo en el mercado, con los
clientes, sus gustos, necesidades, etc.
14. Vent aj as de di sponer de una
apl i caci ón e- busi ness par a l a
gest i ón de una t i enda vi r t ual
Reaccionar de manera más ágil y flexible a los continuos
cambios en los hábitos de consumo, en la localización de
mercados potenciales, en las estrategias de comercialización,
etc. que se producen en este medio tan dinámico.
Aportar valor añadido para los clientes que utilicen la tienda
virtual, aportándole información de interés relacionado con los
productos.