Les comparto el reportaje "Falla la FMF en Imagen Pública" publicado en pasado 8 de enero en el periódico "Record" para el cual fui entrevistado.

1. •
La FMF falla en imagen pública
• MARIO PALAFOX

2. El evidente éxito económico de la Federación Mexicana de Futbol es un aspecto que
seguramente mantiene contentos a los dueños de clubes, que son los principales benefi ciados
de que las arcas del organismo estén saneadas. Sin embargo, un ámbito poco explorado y
analizado es el de la imagen pública, mismo en el que algunos expertos consideran que la FMF
no tiene buen nivel.
Aunque los especialistas consultados aceptan que es exitosa comercial y
económicamente, la Federación todavía no está al nivel del primer mundo, pues las decisiones
en el área de imagen pública se toman para satisfacer el gusto de los dueños y no con un plan
defi nido.
“ La Federación Mexicana de Futbol es institucional, ni fu ni fa. Les da utilidades a los
clubes, y los clubes están contentos. Están bien, pero son aburridos, les falta crear, no crean.
“ No tienen idea de mercadotecnia. No les preocupa. Lo que siempre he dicho del futbol es
que está todo bien defi nido, todo el mundo está en paz. Hay dos cadenas de televisión, se
reparten los equipos. Los uniformes, las banderolas, tienen todo establecido. No hay la
competencia real que habría en otros países. Al no haber competencia, todo el mundo está
contento”, afi rma el publicista Carlos Alazraki, quien es respaldado por Víctor Gordoa
Fernández.
“La Federación tiene fallas en el manejo de los jugadores, en el manejo de las conferencias
de prensa; como un ejemplo está lo que pasó con Nery Castillo, donde no supieron qué hacer en
la rueda de prensa. Lo que pasó con Decio de María cuando insultó a los estadounidenses ( tras
la victoria en la Copa Oro).
“Hay una bola de puntos y de estimulación negativa, en los cuales no se han preocupado y
los golpes han sido grandes. En México no hay memoria, pero la imagen de la Federación
Mexicana de Futbol es pésima”, describe el consultor en imagen pública.
Rogelio Roa, experto en mercadotecnia, tiene un punto de vista similar, pero también
destaca el éxito comercial que ha tenido la FMF. Habrá muchos medios que puedan criticar la
parte deportiva, pero si nos vamos a la parte comercial, me parece que el área de
mercadotecnia ha mejorado enormidades.
“No podemos comparar a la Federación de 2010 a la de hace 15 años. Con todo lo que se
pueda criticar, a nivel mercadológico han hecho un buen trabajo, tanto es así que ahí están los
patrocinadores ‘ Major’ como Banamex, Movistar y Adidas, entre otros”, explica Roa, quien es
director Comercial de DreaMatch Solutions.

3. Alazraki también les da crédito por este éxito, pero critica el hecho de que no se les exige
un mejor desempeño: “Hacen muy bien el trabajo que tienen que hacer, hay gente inteligente
como Justino ( Compeán) y Decio ( De María), que son gente preparada; pero están contentos
con su trabajo, ellos se mueven bajo las órdenes de los presidentes de los clubes y los dueños,
si no les exigen, pues les vale madre. No es relevante el tema”.
Por su parte, Marco Antonio Núñez, especialista en imagen y mercadotecnia deportiva,
indica que no se puede trabajar si se sirve a dos intereses.
“La Federación es manejada por dos televisoras, una maneja el tema deportivo y la otra la
administrativa, no es un secreto.
”Quienes manejan a la Federación son empleados de estas televisoras, ellos ven esos
intereses y se preocupan por cosas que no son objetivo de la Federación”, expresa Núñez, quien
es coordinador de imagen pública del CID.
Los especialistas concluyen que se debe poner énfasis en la profesionalización de los
cargos, y así lo resume Roa: “La palabra clave es la profesionalización. Ya saben que tienen una
marca poderosa, lo que hay que hacer es que las personas que desarrollarán las estrategias y la
ejecución de las iniciativas para valorizar esa marca deben ser profesionales”.