1. blo gt rw.co m http://www.blo gtrw.co m/2013/01/la-apuesta-del-video -en-la-co mercializacio n-ho telera/
La apuesta del video en la comercialización hotelera
La comercialización de nuestras instalaciones
hoteleras tiene un amplio radio de acción. Las
propuestas que le hacemos a nuestros clientes puede ser
más o menos completa en f unción de los recursos que
utilicemos. Desde el BlogT RW les hemos hecho llegar las
posibilidades que tienen los directivos hoteleros para dar a
conocer sus productos y servicios e intentar que los
clientes se decidan por los mismos.
Siempre se ha intentado buscar la vanguardia y los
métodos más novedosos para conseguir un grado de
diferenciación y excelencia que nos reportará unos O ld Sup e r 8 Vid e o Came ra
interesantes resultados. La tecnología hotelera, supone
para el hotel un nuevo mundo dentro de la comercialización,
ya que desde la aparición de Internet el mercado hotelero ha experimentado una clara evolución hasta
llegar al panorama que nos encontramos hoy en día.
Herramientas como las redes sociales suponen para el hotelero una serie de novedades a explotar para
conseguir mejores resultados de reserva, a los que hay que añadir el impulso de la web móvil como
herramienta f undamental en la comercialización. Sin embargo, podemos comprobar que la tecnología
nos da más beneficios que tendremos que saber aprovechar.
La imagen es la base de los negocios en la época que nos está tocando vivir, por ello vemos la
necesidad de utilizar recursos gráf icos para la promoción de los hoteles, así se conseguirán ofertas
mucho más llamativas que podrán captar la atención del usuario y así convertirlo en nuevo
cliente. Además de ello, los nuevos avances permiten crear aplicaciones como la de Voovio, en la que el
cliente experimenta un tour digital por la instalación hotelera mediante imágenes de muy alta calidad.
Estos ejemplos nos permiten ver la importancia de la imagen dentro de la comercialización en la que sin
duda no puede f altar el video como herramienta de marketing hotelero.
Comparemos dos páginas web hoteleras: En una de ellas se añaden además de inf ormación y
comentarios, un amplio reportaje gráf ico con los vídeos como protagonistas, mientras que en la otra
sólo veremos las def iniciones básicas del hotel. Por cuál se decantará el usuario, la respuesta es clara,
los usuarios acudirán a aquella oferta que les parezca más atractiva y el video nos ayuda
ampliamente a conseguir este objetivo. Apoyando este argumento, podemos ver las siguientes cif ras
aportadas por PhocusWright.
Un 67% de los clientes online que ven tours virtuales están más predispuestos a realizar una
reserva.
El 89% de los usuarios que observan un video de las instalaciones realizan la reserva.
Mientras el 115% de los usuarios tienen más probabilidad de reserva al ver tours virtuales y
videos.
Por lo tanto, queda patente que el uso del video como reclamo comercial obtiene unas cif ras ciertamente
interesantes de reservas, hecho f undamental para seguir adelante con el proyecto. Si estás interesado
en apostar por este tipo de herramientas, te acercamos una serie de consejos para cumplir con una
buena estrategia de video marketing.
1. Hosting. Elige la plataf orma de vídeos que mejor te convenga, Youtube es la más reconocida y
ef ectiva, pero igual tu proyecto requiere de otro tipo de plataf ormas.

2. 2. Reproductor correcto. Comprueba que tus creaciones se puedan visualizar correctamente.
3. Texto. La correcta estrategia del video marketing siempre irá acompañada de un texto que aporte
valor y consiga llamar la atención del usuario.
4. “Call to action”. No llegues a ser un simple expositor de ideas, intenta que tus creaciones llamen
al usuario con el objetivo f inal de obtener nuevas reservas.
5. Deja compartir. Haz que resulte f ácil compartir tus creaciones con más usuarios, ya sabemos la
teoría, cuánta más gente pueda ver nuestros videos, más posibilidades tendremos de obtener
nuevas reservas.