1. Recursos
análisis interno

3. tangibles

4. Tangibles
Espacio: por sus dimensiones, sus instalaciones y
equipamintos, su carácter histórico
y su configuración particular que permite la
adaptabilidad a múltiples actividades y que funciona
Físicos como un reclamo para usuarios.
Patrimonio: Conde Duque tiene bajo su tutela
patrimonio documental y bibliográfico, además de
obras de arte del Museo de Arte Contemporáneo
Conde Duque no es capaz de generar ingresos
muy elevados, dependiendo enteramente de las
subvenciones que le asigne tanto la empresa
Financieros municipal MACSA como la Dirección General de
Archivos, Museos y Bibliotecas. Esto se suma a
una estructura muy grande y a unos ingresos
mínimos por su propia actividad, siendo todos sus
productos gratuitos o de bajo precio.

6. intangibles

7. Intangibles
Valor histórico: el valor histórico del patrimonio y el edificio
es sin duda su principal elemento diferenciador, insustituible e
inimitable.
Organización: Conde Duque no cuenta con una misión y
visión claras ni con unas líneas de actuación, salvo la
disposición de crear un centro que gire en torno a la
memoria. La gestión del centro es llevada a cabo por
diversas entidades externas y no existe ningún cargo interno
que coordine las acciones del centro
Identidad: debido a las deficiencias organizativas, Conde
Duque no ha sido capaz desarrollar una identidad sólida.
Comunicación: Debido a que la gestión de la comunicación
es externa, Conde Duque presenta debilidades respecto a su
alcance. Por otra parte, el centro no ha sabido adaptarse a la
comunicación digital, estando ausente en las redes sociales.

8. Intangibles
Marca y reputación: la reputación se ve afectada debido a
las deficiencias organizativas y a nuestra identidad difusa.
Por otra parte las costosas obras de restructuración y el
escaso contenido del centro han causado que el centro sea
percibido como una despilfarro. Asímismo, recientemente se
han publicado en prensa numerosas noticias que dañan la
reputación del centro.
No se ha desarrollado una marca “Conde Duque”. Sin
embargo, cuenta con el prestigio de las instituciones que
alberga como el Archivo de la Villa o la Hemeroteca
Municipal. Cuenta también con el respaldo del Área de las
Artes y de grandes eventos-marca como Veranos de la Villa o
el Festival de Jazz de Madrid.
Asimismo, forma parte de la marca museosdemadrid.