3. Locución 003: Para Credicorp es muy importante el comportamiento de sus colaboradores, ya que la imagen que ofrecemos todos es la imagen de
Credicorp.
2
4. Locución 004: Para Credicorp es muy importante el comportamiento de sus colaboradores, ya que la imagen que ofrecemos todos es la imagen de
Credicorp.
2
5. Locución 005: ¿te has puesto a pensar sobre lo que sabes de las Políticas Corporativas que rigen nuestro comportamiento?
¿Políticas
Corporativas?
2
6. Locución 006: Por eso, el objetivo de este curso es orientar y fortalecer a nuestros colaboradores sobre sobre los lineamientos de conducta establecidos y
sobre su responsabilidad en el cumplimiento de los mismo durante el ejercicio de sus funciones.
3
8. CUMPLIMIENTO
NORMATIVO
Programa de Cumplimiento Normativo: es un Sistema integral de
gestión de riesgo de cumplimiento normativo.
Locución008: ¿Sabes que se entiende por cumplimiento normativo y porqué es importante en Credicorp?
El Cumplimiento Normativo es una función independiente cuyo objetivo es velar por el adecuado cumplimiento de la normativa
aplicable a Credicorp, sus subsidiarias y afiliadas.
En Credicorp tenemos un Programa de Cumplimiento Normativo, que es un Sistema integral de gestión de riesgo que comprende un
conjunto de herramientas y recursos que garantizan que se ejecuten las actividades que permitan cumplir adecuadamente con los
requerimientos legales y los valores corporativos en el grupo Credicorp.
9. Locución09: El programa de Cumplimiento Normativo nos permite reducir el riesgo de cumplimiento y el riesgo
reputacional. Pulsa en cada imagen para saber mas sobre cada uno de ellos.
Riesgo ReputacionalRiesgo de Cumplimiento
10. Locución010: El riesgo de cumplimiento es el riesgo a sanciones legales, pérdida financiera material o pérdida de
la reputación, como consecuencia de incumplir con la regulación, estándares de auto-regulación, y al Código de
Ética.
Riesgo de sanciones legales, pérdida
financiera material o pérdida de reputación
como consecuencia de incumplir con la
regulación, estándares de auto-regulación
y, al Código de Ética.
Riesgo Reputacional
Riesgo de Cumplimiento
11. Locución11 El riesgo reputacional es la probabilidad de deterioro de la relación con los grupos de interés y la
disminución en la confianza en la integridad de la institución, como resultado de una percepción negativa sobre el
comportamiento de la corporación.
Probabilidad de deterioro de la relación
con los grupos de interés y la
disminución en la confianza en la
integridad de la institución, como
resultado de una percepción negativa
sobre el comportamiento de la
corporación.
Riesgo de Cumplimiento
Riesgo Reputacional
12. ¿Por qué es importante conocer nuestro Programa de Cumplimiento Normativo?
Locución012: ¿por qué es importante conocer nuestro Programa de Cumplimiento Normativo?
Es importante porque:
1. Mitiga el riesgo reputacional al que está expuesta la corporación.
2. Disminuye el riesgo de cumplimiento.
3. Contribuye a fortalecer la cultura de cumplimiento de Credicorp.
4. Permite ser un referente en el mercado sobre el cumplimiento de leyes, normas y reglamentos.
Reputación Cumplimiento
7
13. Haz clic en cada imagen
¿Qué se espera de mi como colaborador de Credicorp
4
Plan de acción
Locución013: Todos en Credicorp debemos mantener un comportamiento responsable con el cumplimiento de la
regulación que nos aplique
Haz clic en cada imagen para conocer nuestras principales responsabilidades :
Normas
14. Haz clic en cada imagen
¿Qué se espera de mi como colaborador de Credicorp
4
Plan de acción
Fomentar y promover con el
ejemplo el cumplimiento de la
regulación interna y externa.
8
15. 4
Plan de acción
Cumplir diligentemente las
políticas y normas internas que
regulan los procedimientos y
productos de Credicorp.
Normas
8
16. 4
PLAN
4
Plan de acciónNormas
Elaborar el plan de acción
correspondiente, cuando te
designen como responsable de
la implementación de una
norma nueva.
8
17. 4
PLAN
4
Plan de acciónNormas
Mantener un ambiente de trabajo que
promueva la comunicación abierta
sobre temas referidos a cumplimiento
normativo y la iniciativa para reportar
cualquier duda y/o consulta.
8
19. 4
Plan de acciónNormas Reportar las dudas o consultas que
pueda tener a través de los canales
establecidos, o directamente al
Oficial/Asesor de Cumplimiento
Normativo o su equipo.
8
21. Es una forma de ser relacionada al Gen y una forma
de actuar relacionada a la Ética
GEN
ÉTICA
Credicorp
FORMA DE ACTUAR
Locución015: La GenÉtica Credicorp es una forma de ser relacionada al Gen y una forma de actuar relacionada con la Ética.
• Debemos aplicar nuestra Genética Credicorp, cumpliendo con las Políticas de Conducta.
• Las políticas de conducta son disposiciones que deben regir nuestra forma de actuar, tanto dentro como fuera de la organización.
10
22. ¿Qué relación existe entre Genética Credicorp y Cumplimiento Normativo?
Colaboradores
Conocer la
regulación
Ser modelo de
conducta ética
Locución016:
Es importante resaltar que todos somos representantes de Credicorp y compartimos la responsabilidad de proteger su reputación.
Por eso:
• El comportamiento ético esperado de todos en Credicorp requiere del conocimiento de la regulación aplicable a la función de cada
uno.
• Debemos ser modelo de conducta ética, aplicando nuestra Genética en el desarrollo normal de nuestras funciones.
23. Actuar con Integridad, Respeto y Transparencia
Fomentar una cultura de Gestión del Riesgo
Buscar el Crecimiento Sostenible
Haz clic en cada una de las pestañas
Cultivando un ambiente donde la integridad,
honestidad y transparencia prevalecen en nuestras
acciones, primando el respeto por los demás.
¿ Cómo cumplo con la Genética en Credicorp?
Locución17: El cumplimiento de los lineamientos éticos y de conducta son responsabilidad de cada colaborador de
Credicorp. Haz clic en cada pestaña para conocer sobre los principios básicos de comportamiento establecidos en el
Código Corporativo de Ética:
12
24. Actuar con Integridad, Respeto y Transparencia
Fomentar una cultura de Gestión del Riesgo
Buscar el Crecimiento Sostenible
Definiendo continuamente estrategias y políticas para que la toma
de riesgos conduzcan la manera en la cual operamos nuestro
negocio.
12
25. Actuar con Integridad, Respeto y Transparencia
Fomentar una cultura de Gestión del Riesgo
Buscar el Crecimiento Sostenible
Comprometiéndonos en lograr la excelencia en nuestro
desempeño, promoviendo el desarrollo de nuestros clientes y
la sostenibilidad de nuestro negocio.
12
26. Uso adecuado de información
confidencial
Conflicto de Intereses
Actividades externas
Regalos, invitaciones y otros
beneficios gratuitos
Contratación de proveedores y terceros
Locución018: Haz clic en cada imagen para conocer los principales lineamientos de conducta establecidos en la
Política Corporativa de Ética y Conducta
#79358721
#79358721
#77300571
#63135428,
#63135428,
¿ Y cuáles son los principales lineamientos de conducta establecidos en la Política Corporativa
de Ética y Conducta:
13
28. Pulsa para ver la respuesta
Principales consecuencias
¿ Por qué puedo ser sancionado por el incumplimiento de
esta Política?
Pulsa para ver la respuesta
Regulación extranjera
¿ Qué responsabilidades tengo como colaborador de Credicorp?
15
Locución020: Todos debemos responsables del impacto que tienen las acciones que podamos realizar, nosotros como
los terceros que actúen en representación de Credicorp, con la finalidad de obtener un beneficio indebido o ilícito en
base a acciones corruptas o sobornos.
29. Ser responsables del impacto que tienen las acciones que realicemos con la
finalidad de obtener un beneficio indebido o ilícito en base a acciones
corruptas o sobornos.
Principales consecuencias
¿ Por qué puedo ser sancionado por el incumplimiento de
esta Política?
Pulsa para ver la respuesta
Regulación extranjera
¿ Qué responsabilidades tengo como colaborador de Credicorp?
15
30. Pulsa para ver la respuesta
Principales consecuencias
¿ Por qué puedo ser sancionado por el incumplimiento de
esta Política?
Esto se debe a que existe regulación local vinculada a la Política,
como el Código Penal.
Regulación extranjera
¿ Qué responsabilidades tengo como colaborador de Credicorp?
15
31. ¿Cuáles son las principales disposiciones de la Política?
Sobre otorgamiento de
obsequios y atenciones
Sobre la recepción de
obsequios y atenciones
Contratación de proveedores,
agentes y terceros
Pulsa sobre las pestañas
Locución021 ¿Cuáles son las principales disposiciones de la política? Haz clic en las pestañas para ver la información
asociada.
Haz clic en cada una de las pestañas de las principales disposiciones
16
32. ¿Cuáles son las principales disposiciones de la Política?
Sobre otorgamiento de
obsequios y atenciones
Sobre la recepción de
obsequios y atenciones
Contratación de proveedores,
agentes y terceros
Haz clic en cada una de las pestañas de las principales disposiciones
15
Locución022: Los almuerzos, obsequios y demás atenciones están permitidos siempre que:
• No tengan como finalidad un trato favorable indebido o influir en las decisiones de una empresa o cliente que
trabaje con Credicorp.
• El monto del almuerzo u obsequio no debe exceder el monto máximo de US$ 100 dólares, o su equivalente en
moneda local.
33. ¿Cuáles son las principales disposiciones de la Política?
Sobre otorgamiento de
obsequios y atenciones
Sobre la recepción de
obsequios y atenciones
Contratación de proveedores,
agentes y terceros
Haz clic en cada una de las pestañas de las principales disposiciones
Locución023: Toda atención o regalo debe ser rechazado, salvo impacte la relación comercial. De ser el caso, podrás
aceptarlo siempre que:
• No pretenda influir en tus decisiones,
• Su costo no exceda de US$ 100.00, o su equivalente, en moneda local.
• Deberás registrarlo y para ello debes comunicarte con tu equipo de Cumplimiento.
Max: 100 $ Cumplimiento
34. ¿Cuáles son las principales disposiciones de la Política?
Sobre otorgamiento de
obsequios y atenciones
Sobre la recepción de
obsequios y atenciones
Contratación de proveedores,
agentes y terceros
Locución024: Previo a la contratación de proveedores deberás:
• Realizar una debida diligencia, evaluando la reputación e integridad de la contraparte.
• Formalizar la contratación a través de un acuerdo por escrito, donde se incorpore los elementos centrales de la
Política.
• Los pagos en efectivo están prohibidos por cualquier contratación de terceros.
Haz clic en cada una de las pestañas de las principales disposiciones
35. Recuerda
• Si la legislación local de la Empresa Credicorp considera mayores restricciones que las
disposiciones de la política corporativa, se debe aplicar la más exigente en esa
jurisdicción.
• Al haber áreas, funciones y roles más sensibles que otros, cada Empresa Credicorp
puede disponer mayores restricciones que las indicadas, donde prevalecerá la más
exigente.
16
37. Es el canal establecido que permite a todos los colaboradores:
Locución026: El Sistema de denuncias es el canal establecido que permite a todos los colaboradores cumplir con el
deber de reportar toda conducta que incumpla con las Políticas Corporativas de Conducta, así como también realizar
consultas dudas sobre una conducta propia o de nuestros pares y/o jefes.
SISTEMA DE
DENUNCIAS
¿Qué es el Sistema de Denuncias?
REPORTAR CONSULTAR
38. ¿Cómo realizo una denuncia?
1 Accede a www.credicorpnet.com
y al link para acceder al “Sistema
de Denuncias Credicorp”.
El sistema permite registrar
nuestras denuncias, pudiendo
hacerlo anónimamente si así lo
deseas.
Tanto colaboradores, proveedores y terceros ,
pueden reportar denuncias.
2
3
Locución027 : Puedes reportar cualquier incumplimiento a las Disposiciones de Conducta, a través del Sistema de
Denuncias Credicorp. Este sistema está disponible las 24 horas del día y los 7 días de la semana.
19
39. “Recuerda”:
Tanto colaboradores, proveedores y terceros puedan ingresar denuncias
sobre irregularidades de las que tengan conocimiento; estando
protegidos contra cualquier represalia.
19
40. Gracias por tu compromiso.
Recuerda que para conocer más puedes revisar tu
Guía Genética o contáctate con tu equipo de
Cumplimiento.
Si tienes alguna duda por favor
contáctate con tu equipo de
Cumplimiento.
Declaración de mi compromiso
De acuerdo con las Políticas Corporativas Credicorp, me
comprometo a demostrar un comportamiento acorde con las
disposiciones establecidas en la Política Corporativa de Ética y
Conducta, el Código Corporativo de Ética, el Manual Corporativo
de Cumplimiento Normativo, y la Política Corporativa de
Prevención de la Corrupción y del Soborno.
#81954403
ACEPTO NO ACEPTO
Locución028: Antes de concluir , lee el compromiso que tenemos todos los colaboradores con la Genética Credicorp y
responde.
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41. • Locución029 ¡Felicitaciones! Has concluido el curso virtual ¿Cuánto sabes sobre las Políticas Corporativas que rigen
nuestro comportamiento en Credicorp?
• Recuerda revisar de nuevo el contenido que desees reforzar.
• Prepárate para realizar el examen en línea.