Este documento describe un plan de negocio para un lavadero de vehículos en Caldas, Antioquia. El lavadero ofrecerá servicios de lavado para todo tipo de vehículos utilizando tecnología avanzada. El área tiene alta demanda debido al flujo vehicular y pocos competidores. El lavadero atraerá clientes insatisfechos con otros servicios ofreciendo calidad, rapidez y precios competitivos. Se proyecta aumentar la demanda capturando más clientes actuales y potenciales.

1. MATEO LOPEZ PELAEZ
MILTON ALEJANDRO QUINTERO GIRALDO
EMPRENDIMIENTO
10°C
SAN JOSE DE LA SALLE
MEDELLIN
2012

2. TIPO DE CLIENTES
Se necesitan todo tipo de clientes (externos e
internos, actuales y potenciales, activos e
inactivos, satisfechos y altamente satisfechos,
fieles e infieles) de todos los estratos y que
manejen todo tipo de vehículos. Se especifican
los tipos de clientes, pensando en tener dentro de
los usuarios personas que desarrollen una
relación con el lavadero, una relación estable
entre el cliente y el negocio, en tener clientes del
dia a dia y en tener clientes a futuro gracias a la
fama del local, en crear alianzas con empresas de
transporte y con empresas del sector, en
satisfacer a todos los usuarios según su necesidad
y en crear relaciones solidas con la clientela.

3. IDEA DE NEGOCIO, PRODUCTO-
SERVICIO El servicio que se brindara será el
lavado de automóviles, camperos,
camionetas, motos, buses, busetas
y camiones hasta de 6 ejes. El
lugar se caracterizara por la
tecnología en el lavado de todo
tipo de vehículos y en ser
especialista en atender todo un
parque automotor en tiempo
record, brindando asi calidad,
estilo y satisfacción al cliente.

4. UBICACION
El lavadero estará ubicado en el
municipio de caldas,
Antioquia. Se escogió este
lugar estratégicamente
pensando en brindarle un
servicio a los trabajadores de
las empresas de este
municipio, a los estudiantes
de las universidades que allí
residen, a los habitantes del
sector, a las empresas de
transporte público, pero
sobre todo, a las empresas de
carga que vienen del pacifico
y terminan en este lugar su
ruta.

5. HISTORIA DE LA DEMANDA
Después de estudiar el servicio, la ubicación y los
tipos de clientes, nos podemos dar cuenta que
es un negocio de alta demanda debido a que es
una zona de flujo vehicular alto en la cual hay
pocos establecimientos que puedan prestar un
servicio similar al nuestro, y por nuestra
tecnología, ningún otro lavadero del sector
podrá igualarnos en calidad. La ubicación del
lavadero es un lugar donde en promedio al día
transitan unos 1520 automóviles, 740
camionetas, 250 camiones y unas 70 mulas, sin
mencionar la cantidad de motos. De esta
población al menos al 35 % esta buscando un
servicio como el nuestro, pero de ese 35% , solo
el 15% toma el servicio de la competencia ya
que su calidad y sus establecimientos no
convencen al otro 20%.

6. PROYECCION DE LA DEMANDA
Lo que se tiene estimado es coger ese 20 % de clientes
insatisfechos que prefieren no tomar el servicio y
presentarles un estilo único y nuevo en la zona para asi
darles tranquilidad sobre la calidad que van a tener con
nosotros. Esto lo logramos si presentamos ante ellos
una propuesta de servicio que sea rápida, económica,
novedosa y de excelente calidad y atención al cliente.
Cuando esto se logre, se atraerán al otro 5% de los
clientes que hoy en dia toman el servicio de la
competencia.

8. ANALISIS DE LA OFERTA
será un negocio muy viable debido a
la gran cantidad de ganancias por
materia prima que presenta.
Ejemplo:
Promediando los precios de los
productos con los que lavamos 10
automóviles pequeños tenemos un
total de $35000, y los ingresos por
los 10 automóviles lavados serian de
$80000, mas el sueldo del
empleado que en promedio por
carro gana $1500, nos encontramos
con una ganancia de $3000 por
carro en lavada sencilla.

9. ANALISIS DE LOS PRECIOS
Para que nuestro servicio sea competitivo con el de las demás
demandas similares, se debe tener en cuenta que debe ser
un precio justo y económico así:
Automovil $8000 $17000
Camioneta $10000 $19000
Bus $16000 $25000
Camion $30000 $39000
mula $45000 $54000
Donde el primer valor es lavada sencilla y el segundo valor es
lavada, brillada y desmanchada.

10. CANALES DE DISTRIBUCION
Nuestro servicio de lavado de todo tipo de parque
automotor tan sofisticado solamente es brindado y
aplicado exclusivamente en nuestra unica sede ubicada
en caldas, antioquia.