Este documento presenta una introducción a las herramientas informáticas básicas como Word, Excel, Access, PowerPoint, CDS/ISIS, CMS, Visio y HTML. Explica brevemente las funciones de cada programa, incluyendo que Word es un procesador de textos, Excel una hoja de cálculo, Access un sistema gestor de bases de datos y PowerPoint para crear presentaciones. También menciona otros programas y lenguajes como CDS/ISIS, CMS, Visio y HTML.