Este documento habla sobre cómo las expectativas que tenemos sobre cómo deberían comportarse los demás son las que realmente nos ofenden, no las acciones de otras personas. Explica que creamos expectativas falsas sobre cómo debería ser el mundo basadas en lo que nos enseñan desde pequeños, y que esto nos lleva a sentirnos ofendidos cuando la realidad no coincide con nuestras expectativas. Finalmente, recomienda dejar de crear expectativas, aceptar a los demás como son y perdonar para poder ser felices.