1. MARIA ELENA VILLENA NAVARRO IV ADMINISTRACION
MARKETING II
UNIDAD II
EL PRECIO:
Es el valor que cuesta un producto, también es el intercambio el trueque y el canje de
mercancías.
Según el doctor Fillips Kotrer el precio es el cobro de un producto .
OBJETIVOS
El objetivo del precio es el resultado de una percepción lógica y razonable
Los directivos mercadistas establecen los objetivos antes de determinar el precio . El
objetivo que escogan estos ejecutivos necesitan ser compatibles con las metas de la
compañía y con las de su programa de marketing.
El precio es importante para :
La economía.
Para las empresas
Para el consumidor
OBJETIVOS DE MARKETING
A. Supervivencia
B. Incremento de las utilidades actuales
C. Liderazgo y la participación de mercado
D. Liderazgo en la calidad de producto
E. Determinar precios bajos
COSTOS
Factores externos
A. Naturaleza del mercado y la demanda
B. Competencia
C. Ambientes , leyes, economía
FACTORES INTERNOS
A. Objetivos de marketing
B. Estrategia de marketing mix
C. Costos
2. D. Consideraciones organizacionales
MÉTODOS DE FIJACIÓN DE PRECIOS
DETERMINACIÓN DE PRECIOS
A. El mercado
B. Los costos
C. El precio
METODOS DE FIJACIÓN DE PRECIO
Método rígido o costo total Método flexible
1. Preferencia de los
clientes
2. consideraciones sobre
la calidad
3. consideraciones sobre
la competencia
UNIDAD III
POSICIONAMIENTO ESTRATÉGICO DE MARKETING
1.¿Qué es un producto?
Un producto tiene varios atributos reunidos en uno solo.
Características
Servicio de
físicas
vendedora
Empaque
marca
Garantía
precio
Calidad de
producto
3. diseño
DESARROLLO DE PLAN DE MARKETING
La planeación estratégica compromete a todas las unidades estratégicas y en ella se
incluye las partes que componen el marketing mix.
Selección
Resúmen Ejecutivo la gerencia lo revisa rápidamente
Situación Actual del presenta datos sobre el producto
Marketing la competencia – la distribución.
Análisis de riesgos y identifica las amenazas y
Oportunidades oportunidades
PLANEACIÓN ESTRATÉTGICA ORGANIZACIONAL
A. Definir la misión de la empresa .
¿Qué somos? ¿Qué hacemos? ¿A quienes beneficia la empresa?
B. Analiza la situación.
C. Establecer objetivos organizacionales
D. Estrategias organizacionales
4. POSICIONAMIENTO POR EL ÉXITO
SCOTT
1.¿Cree usted que la cubierta para la estufa era lo que el cliente quería?
Sí.
2.¿Es muy importante el diseño para los fabricantes y como se veía el producto
ante los demás?
El diseño es importante porque así refuerza el posicionamiento de su marca y belleza.
3.¿Qué tan importante es la publicidad en este caso?
La publicidad tomó mayo importancia porque los productos y sus diseños no solo se
promocionaban en prensa de video.
Ceran crea una alternativa para su empresa crea videos en el que los vendedores
podían mostrar a los clientes los diseños y aparatos electrodomésticos lo cual trajo una
mayor demanda
UNIDAD IV.
LA FUNCIÓN PUBLICITARIA
¿Cómo afecta la publicidad del consumidor?
La publicidad es una herramienta al igual que el marketing es de gestión y tiene mucho
valor. La publicidad hace el desarrollo de las campañas publicitarias y también hace el
programa de comunicación promocional de la empresa. En conclusión la publicidad
ofrece:
A. Anunciantes: Fabricantes, empresas, de servicio.
B. Los medios : Diarios , radio, televisión, cine y revistas etc.
C. Agencias: Anuncios, individuales, campañas promocionales.
¿Cómo afecta la publicidad al consumidor?
A. A través del nivel sensorial .- El producto atrae al consumidor por el gusto , olor,
sabor, tacto, y audición.
B. Nivel racional .- El consumidor razona frente al producto , ¿Me conviene?
5. C. Nivel emociona.- La compra puede traer emoción en el cliente y este puede
generar una compra rápida a través del impulso , el producto influye en la mente
2. LA PUBLICIDAD EN LA COMUNICACIÓN
La publicidad es toda comunicación a través de medios masivos e información social,
es la transmisión verbal y no verbal que expresa una propuesta al anunciante.
IMPORTANCIA DE LA PUBLICIDAD.
Es importante porque representa inversiones elevadas:
A. Un mensaje verbal o visual
B. Un patrocinador a quien se identifica
C. Transmisión a través de varios medios
D. Pago que hace el patrocinador a los medios que transmiten el mensaje .
INSTRUMENTOS DE PROMOCIÓN PARA EL CONSUMIDOR
Las muestras
Los cupones
Las ofertas o rebajas
Paquetes de precios (descuentos mínimos)
Premios , bienes en forma gratuita
Las promociones
EL MERCHANDISING.- Significa mercaderías, mercancías , así como también
comercializar, negociar, viene a ser la parte del marketing que engloba las técnicas
comerciales, es el conjunto de métodos y técnicas que da al producto un activo papel
en las ventas.
LECTURA I DESARROLLO
6. 1 .- Yo creo que si es más debería establecerse un programa en los que se defienda los
derechos del consumidor así como programas cómicos que deberían ser anulado ,
como el noticioso que solo da humor porno , con el señor Rossini y afecta a los
menores de edad, son muchas veces estas víctimas sin causarles daños en apariencia
pero si en su sistema emocional y psicosocial, también mental .
2. El tipo de programa de deberían transmitirse sería documental
3.- El noticioso los transmiten a las 11 de la noche , estos son programas groseros y
pornográficos porque afectan la mente del consumidor
LECTURA II DESARROLLO
1.-La publicidad que hace la telefónica es buena porque se basa en las técnicas de
promoción de minutos en los teléfonos de post pago para que los consumidores elijan
celulares de la tienda y estos paguen a crédito.
2.-Lo que podrían hacer otras compañías para competir con la telefónica es usar los
mínimos precios de sus productos, proveer línea fija a larga distancia dentro del país al
costo mínimo , descuentos y promociones de venta .
UNIDAD V
1. EL PLAN DE VENTAS:
1. Las ventas se mueven de acuerdo a los objetivos que se hallan trabajando en el
marketing.
Un principio básico de la venta
Es que no solo se comercializa un producto si no también se comparte una información
con los demás .
Pasos para concretar la venta
a. Atraer la atención del comprador
b. Lograr que el cliente en todo momento tenga interés
c. Convencer acerca de los beneficios del cliente
7. d. Estimular en todo momento el deseo de comprar
Motivadores de compra
El producto debe aparecer protección – seguridad
Comodidad y fácil de manipulación
Debe enamorar
Debe ser aceptable por el público
Bajo costo o precio acorde al mercado.
Lo que ofrece la empresa al mercado
a. Precio debe estar de acuerdo a las necesidades del consumidor
b. Calidad los precios que ofrece la empresa deben ser baratos
c. Producto disponible al vendedor
d. Esfuerzo de ventas tiene a la mezcla publicidad, relaciones públicas
merchandising , et
Lectura Preguntas: “Ética en la Mercadotecnia”
1. Se deben permitir que los supermercados reúnan y usen esta información para
influir en las compras de los clientes?
Si, es muy importante al margen de las utilidades que deben ofrecer los
supermercados , incluye los efectos alumbrado, color, música, y olores, belleza,
atmósfera de frescura.
2.¿Cree usted que en el Perú los espacios están calibrados científicamente para
que los ocupen solo aquello que usted comprará con más probabilidad?
-Los espacios están siendo ocupados correctamente
En el supermercado de TOTTUS, PLAZA VEA los productos están a la mano y al
alcance del consumidor, la manera de como están acomodados es variado.
3 . En el Perú ¿Usted cree que se combina la distribución física con referencia a
las estaturas de los peruanos promedio sean hombres o mujeres?
8. Caso de Reflexión Crítica:
Sistema de Afeitar Gillette
1.¿Por qué Sensor y Sensor Excell fueron un éxito, particularmente frente a las
maquinillas de afeitar desechables?
Fueron un gran éxito porque primero llamaba la atención a los usuarios con el mensaje
“ una afeitada y le apostamos que no volverá a los desechables”
Era un mensaje directo lo que indicaba comprobar el reto a usarlo.
2.¿ Por qué se separó la introducción de Sensor Excell para mujeres?
Para que ellas ( nosotras ) lo usaramos de esta manera Sensor Excell pasó a
convertirse en un producto indispensable para la belleza de la mujer, que era utilizado
para depilar piernas y axilas.
3 . Las innovaciones continuas en compañías como Gillete tienen sus riesgos.
¿Cómo decidiría una compañía respecto de los nuevos productos innovadores y
cuándo introducirlos?
Una compañía decidiría introducir productos al mercado cuando el producto ofrece
seguridad y satisface la necesidad del cliente y el precio llama a la acción de comprar (
bajo costo )
Cuando el producto es conocido por una marca pero innovado llama la atención de
comprarlo
UNIDAD VI
Preguntas
1 ¿Porque sensor y sensor Excel fueron un éxito particularmente frente a
las maquinillas de afeitar desechables?
La alta calidad de sensor que viene de la experiencia de Gillette hizo que
la fabricación sea buena y destrone a las demás porque fabricaron
productos nuevos en proceso de innovación continua.
9. 2 ¿Porque se separó la introducción sensor Excel para mujeres
Para hacerlo un elemento integral para mujeres un producto de belleza
porque el producto era útil e iba ser un bum en el mercado de damas para
afeitar vellos axilas piernas .
3 ¿cómo decidiría una compañía respecto de los nuevos productos
innovadores y cuando y como introducirlos?
Una compañía decidiría introducir su producto al mercado
Solo si es nuevo el producto y tendría que ser cómodo precio la utilidad
que brinda el producto novedad frente a la tecnología.
10. UNIDAD VII
ORGANIZACIÓN DE LA VENTA
1 ¿CUAL FUE EL IMPACTO DEL MARKETING EN LAS VENTAS DE LA DEÇCADA
1950 1960 ?
fue innovador e brindaba textos publicitarios para generar ventas esto era rentable para
el movimiento de ventas y comercialización de productos ocupada en las necesidades
de los clientes .
2 ¿cree usted que los vendedores utilizan clichés?
LINDA - que le ofrecemos amiga – gracias por su compra – vuelva pronto – lo
estaremos esperando .
3. establezca su propio orden de los 4 componentes tecnológicos factores que
favorecen alos compradores que a los proveedores
1 interés al cambio
11. 2 volumen velocidad de comunicaciones ofrecen sus productos a través de mensajes
correo oral fax ect .
UNIDAD VIII
FUERZA DE VENTAS
LECTURA
1 ¿Cree que el optimismo en las vendedoras es suficiente?
Es cierto que el optimismo no es suficiente para tener éxito en la empresa
también depende de las estrategias y la toma de decisiones que se
realicen para llevar a cabo un futuro prometedor en la empresa.
2 ¿Es usted una persona a la que le gusta correr riesgos?
Soy una persona emprendedora
Para un negocio lo que se necesita es tomar decisiones y esas decisiones
a veces significan correr riesgos que te favorecerán o la larga
fracasarás en el intento de ir al éxito pero si no se intenta nunca se
aprenderá y de las experiencias se aprende a ejecutar un negocio y
como encaminarlo bien .
3 si usted fuera vendedor ¿cuál cree que sería la fórmula para atraer
clientes ?
si yo fuera vendedora .
1 ofrecería un producto de calidad y un cambio de imagen a mi producto .
2 Conversaría con al menos dos clientes por día brindaría una plática
honesta .
3 utilizaría paquetes de promoción para mis clientes.
4 Analizaría mi oferta y las necesidades de mis clientes descubriría
qué promoción podría elevar mis ventas, hacer felices a mis
compradores.
5 Diseño y elaboro artículos especiales para realizar demostraciones
eficientes. Entre ellas la publicidad
6 Controlaría muy bien a mis colaboradores Un buen equipo me hará
ganar clientes; uno malo me daría dolores de cabeza y un material
desaprovechado.
7 estaría a la vanguardia de capacitaciones acerca de la tecnología en
maquinarias
