1. República Bolivariana de Venezuela.
Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior.
I.U.T. Antonio José de Sucre.
Cátedra: Dirección de ventas
Carrera: Administración Mención mercadotecnia
TRABAJO DE MEZCLA DE MERCADEO
Profesor: Integrante:
Estefania ortega Antoima Yeleidi
C.I 20.887.845
Agosto 2014.
2. Introducción.
La mezcla de mercadeo es parte del nivel estratégico del marketing, en el cual los
planes se transforman en programas concretos para que una organización pueda
acceder al mercado con productos satisfactores que den respuestas a necesidades o
deseos, que sus precios sean accesibles, con un mensaje adecuado y un sistema de
distribución que coloque al producto en un lugar adecuado y en el mercado
oportuno. Es por eso que es de vital importancia que los especialistas mercadòlogos
conozcan de la mezcla de marketing
El marketing mix o mezcla de marketing es la combinación de cuatro elementos
de manera que cumplan o mejoren los objetivos de la empresa. Las cuatro variables
son las conocidas 4P: Producto, Precio, Promoción y punto de venta (Distribución).
Un marketing mix es considerado para cada uno de los productos ofertados. Cuando
se construye el mix, siempre hay que pensar a quien va dirigido. La coherencia del
mix se refiere a lo bien que se conjugan los componentes del mismo.
3. Mezcla de mercadeo.
Se denomina mezcla de mercadeo (llamado también marketing mix, mezcla
comercial, mix comercial, etc.) a las herramientas o variables de las que dispone el
responsable de la mercadotecnia para cumplir con los objetivos de la compañía. Son
las estrategias de marketing, o esfuerzo de mercadotecnia y deben incluirse en el
plan de marketing (plan operativo). La empresa usa esta estrategia cuando busca
acaparar mayor clientela.
El marketing descubre deseos, motivos, gustos, preferencias, temores de los
consumidores; planea y desarrolla bienes o servicios; participa en la fijación de
precios; promueve y distribuye bienes o servicios e igualmente, genera valor al
satisfacer necesidades.
La parte más importante de marketing es satisfacer necesidades: permite lograr
objetivos de las personas, consumidores finales, usuarios industriales o clientes;
satisface propósitos empresariales al lograr sus propios objetivos y satisface
objetivos de la sociedad y del entorno mediante su participación activa en la
producción de bienes limpios, reciclables, biodegradables, en el desarrollo de
acciones a favor del medio ambiente, en busca de una mejor calidad de vida de las
personas.
El concepto mezcla de marketing fue desarrollado en 1950 por Neil Borden, quien
listó 12 elementos, con las tareas y preocupaciones comunes del responsable del
mercadeo. Esta lista original fue simplificada a los cuatro elementos clásicos, o
"Cuatro P: Producto, Precio, punto de venta (distribución), Promoción por McCarthy
en 1960. El concepto y la simplicidad del mismo cautivó a profesores y ejecutivos
rápidamente. En 1984 el AMA (Asociación Americana de Marketing) lo consagró en
su definición de Marketing: “Proceso de planificación y ejecución del concepto
Precio, Promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios
que satisfagan los objetivos del individuo y la organización.
Se dice que Neil H. Borden desarrolla la idea o la frase, cuando inspirado en la
lectura de la descripción de las actividades de un director de negocios de autoría de
James Culliton se describía a un gerente como “un mezclador de ingredientes, que
sigue a veces una receta o un patrón común, pero que muchas veces le toca en el
camino, adaptar una nueva fórmula con los ingredientes inmediatamente
4. disponibles, y a veces va a requerir hacer experimentos utilizando los ingredientes
que ninguno otro ha intentado.
Las siguientes son, según Solomon y Stuart (2001), las etapas históricas de la
evolución de marketing y su principio filosófico.
Orientación hacia el producto.
Orientación hacia las ventas.
Orientación hacia el consumidor.
Orientación hacia la nueva era:
En la actualidad, el marketing tiene un nuevo compromiso con la calidad que
supera la mera satisfacción de los clientes tanto internos como externos, se trata de
una responsabilidad de tipo social y humana que beneficie a todos.
De acuerdo con los autores Kotler, Armstrong y Belch G., la mezcla de
mercadotecnia puede explicarse mediante 4 variables, que son:
El Producto:
El producto es todo objeto, servició o idea que se ha visto como provechoso para
satisfacer una necesidad o deseo que representa la oferta de la empresa.
El precio:
A lo largo de la historia, los precios se han fijado a través de un proceso de
negociación entre los compradores y vendedores, de hecho en algunos lugares más
pobres o de menores ingresos, el regateo sigue siendo una distracción.
Punto de venta (distribución):
Se define como la comercialización del producto o servicio que se ofrece al
consumidor, y considera el mando de efectivo en el canal de distribución, para
lograr que el producto llegue al lugar adecuado en el momento y condiciones
adecuadas.
Promoción:
Esta es la última variable de la mezcla del mercadotecnia esta consiste en que los
clientes conozcan de su producto o servicio a través de diferentes modos de
publicidad y se apoya en los medios fuertes de comunicación ya sea por medio de
5. revistas, televisión periódico, radio entre otras para hacerle promoción asimismo los
gerentes crean los precios.
Es importante mencionar que una de las características de la mezcla de mercadeo
es que debe presidir el corrector uso de las técnicas de marketing en la necesidad de
su coordinación que se dirijan al mismo objetivo y coordinación en el tiempo y
espacio.
Sin embargo la investigación de mercados está aportando nuevos enfoques. La
globalización de los negocios y el creciente reconocimiento de la importancia de la
retención del cliente, de la interacción y las redes en los mercados industriales, del
mercadeo de experiencias, de los ecosistemas empresariales, de la migración del
valor, del ciclo de vida de las relaciones con el cliente y del mercadeo de relaciones,
entre otras tendencias y criterios, empiezan a crear nuevas corrientes en el
pensamiento sobre la teoría y práctica del mercadeo.
la mezcla de mercadotecnia es la posibilidad de encontrar un conjunto de
herramientas que en forma táctica sea controlable dentro de la definición de
mercadotecnia que en una forma combinada tiende a producir la meta propuesta
por la compañía inicialmente. Esta mezcla de mercadotecnia reúne todas las
técnicas necesarias para influir sobre el producto en términos de demanda por parte
de los clientes y suministrar una oferta de acuerdo a los requerimientos
establecidos.
También es aceptable mencionar dentro de la mezcla de mercadotecnia a la
localización de variables que una compañía debe utilizar y controlar para obtener el
nivel propuesto de ventas. Estas variables actúan directamente en el impacto
positivo en ventas y también determinan una coordinación en las estrategias a
tomar para generar ventas que sean valoradas directamente sobre el consumo
periódico de cada cliente. Este proceso se fundamenta dentro de la mezcla de
mercadotecnia, con el uso de herramientas que facilitan el proceso de conocer a un
grupo de consumo en particular.
La mercadotecnia es una área funcional de la compañía que se encarga de
fabricar un producto con las características tangibles e intangibles que satisfagan las
necesidades de un mercado o parte de un segmento del mismo. Así mismo, juega un
papel importante en la producción y distribución del artículo.
6. El Mercadeo es el conjunto de técnicas, que como consecuencia del estudio de
mercado, intentan lograr el máximo beneficio en la venta de un producto.
La mezcla de mercadeo es una herramienta que todas las empresas de hoy en día
deben o deberían utilizar. De su correcta planificación, aplicación, control y
retroalimentación depende el éxito que logre una compañía.
No hay duda de su utilidad, especialmente en el mercadeo de los productos
empacados de consumo masivo.
En resumen, la mezcla de mercadotecnia tiene que ver con elaborar un producto
enfocado en un consumidor, ofrecerlo a un precio justo, determinado con base en
estudios de mercado, ponerlo a disponibilidad del target por medio de canales de
distribución adecuados, mediante promocionarlo de manera adecuada con un
sistema de comunicación efectivo.
7. Conclusión.
En conclusión la mezcla de mercadotecnia se ha utilizado desde hace mucho
tiempo atrás solo que antes lo hacían sin recibir nada a cambio, sin recibir pago
solo era un intercambio de las cosas. La mezcla de mercadotecnia es uno de los
elementos estratégicos más significativos de la actualidad y cuya clasificación de
herramientas o variables que son las (4P’s) se ha formado durante muchos años en
la estructura fundamental de diversos planes de marketing, que se ha utilizado tanto
en grandes, medianas y pequeñas empresas, claro que esto es decisión de las
empresas o mercadologos el utilizar y adaptar las variables que más les convengan a
sus necesidades sin olvidar que el objetivo fundamental de la mezcla de la
mercadotecnia es el de cooperar a un nivel táctico para conseguir la satisfacción de
las necesidades o deseos de su mercado meta claro que todo a cambio de una
utilidad para la empresa.