Este documento presenta una agenda para un curso de capacitación para vendedores profesionales. La agenda cubre temas como creencias sobre las ventas, autoprogramación del vendedor, técnicas como el rapport, contexto y contenido, autoliderazgo, tipos de conversaciones, hechos versus juicios, el ciclo de acción, y la diferencia entre motivar y empoderar. El objetivo general es capacitar a los vendedores para que mejoren sus habilidades y estrategias de ventas.

1. ¿Qué?¿Cómo?¿Quién?
Vendedor
profesional

2. Agenda
🏆 Creencias y juicios de las Ventas
🏆 Autoprogramacion del Vendedor
🏆Rapport
🏆Contexto y contenido
🏆 Auto liderazgo
🏆 Tipos de conversaciones
🏆 Hechos contra juicios
🏆Ciclo de acción
🏆Motivar VS empoderar

3. Creencias de las Ventas
¿Listos?

4. Vender es engañar o manipular
1 Creencias

5. Vender es hablar
2 Creencias

6. La Venta se produce cuando se
tiene un gran producto
3 Creencias

7. Miedo al rechazo
4 Creencias

8. Solo Vendo un producto o servicio
5 Creencias

9. Ventas es igual a marketing
6 Creencias

10. El cliente busca barato los productos
o servicios
7 Creencias

11. ¿Hay vendedores natos?

12. Autoprogramacion del
Vendedor

13. Yo soy Vendedor
Lo que pienso
de mi
Autoestima

Habilidades
Experiencias

Logros y resultados
Lo que dicen de
mi
Opiniones
Evaluaciones
Criticas
Deducciones en lógica

Sesgos
Lo que hago
Tangibles
Intangibles
Disciplina

Sistemas y métodos
Comportamiento

14. El cambio es
necesario
Cada día me miro en el espejo y me pregunto: "Si hoy fuese el
último día de mi vida, ¿querría hacer lo que voy a hacer hoy?".
Si la respuesta es "No" durante demasiados días seguidos, sé
que necesito cambiar algo. By Steve Jobs

16. Técnicas para un Vendedor
profesional

17. Rapport
03
El rapport es el fenómeno en el que dos o más personas
sienten que están en “sintonía” psicológica y emocional,
porque se sienten similares o se relacionan bien entre sí.​

18. Empatia VS Rapport
Empatia es la clave de todas las relaciones humanas, todos sabemos
ser empaticos por naturaleza.
La empatía es la habilidad de entender y compartir los sentimientos y
las experiencias de las demás personas. Es imaginarte a ti mismo en la
piel de otro. Sentir lo que sienten los demás, vernos a nosotros
mismos y al mundo desde su punto de vista.
Rapport es un segmento de la psicología y una técnica usada para
crear empatía y sintonía con otras personas. Su origen es francés y
quiere decir rapporter o “traer de vuelta”.
Esta técnica puede ser usada tanto en relaciones personales como
profesionalesLos tres comportamientos fundamentales del rapport,
antes incluso de que él comience, son:
la intención;
la actitud o frame (también conocidos como atención mutua);
positivismo;
coordina ción.

19. Como realizar un Rapport
Sonreír
Alternar el tono de Voz
Gestionar tu respiración

20. Como realizar un Rapport
Su nombre
Escuchar y gestos de interés
Lenguaje corporal

21. Como realizar un Rapport
Mostrar un genuino interés
Personaliza tu discurso
Identifica los motivos y razones
Evalúa la solución y cierre de acuerdos

22. Errores
No investigar tu lead, prospecto antes.
Sonar falso o FORZADO.
Hacer preguntas genéricas.
No estar comprometido.
Perder mucho tiempo con
“conversaciones de ascensor”;
No practicar.

Pensa que el Rapport es solo al inicio de
un conversación

23. Todos son universo,
somos polvo de estrellas
El contexto está formado por una
serie de circunstancias (como el
tiempo y el espacio físico) que
facilitan el entendimiento de un
fenómeno, evento, momento, o
mensaje
Contexto
El contenido es la información y las
experiencias; dirigido a un usuario final o
audiencia en publicaciones, arte y
comunicación. El contenido es "algo que
debe expresarse a través de algún medio,
como el habla, la escritura o cualquiera de
las diversas artes".
Contenido

24. CONTEXTO

25. Contexto en las ventas es el
escenario

26. Contenido Contenido de ventas: tiene que solucionar o retar a los
clientes. Que sea cercano (con historias reales), práctico
(cómo se utiliza) y con referencias a clientes

27. La primera
impresión cuenta
Puntos clave para tener una imagen
personal adecuada
Comunicación verbal: voz, tono, intensidad
y modulación.
Comunicación no verbal: gestos y posturas.
Higiene: un aspecto cuidado y aseado
mejora las distancias y la imagen que se
proyecta.
Manos y cabello: dan mucha información
sobre la personalidad de cada persona.

28. Storytelling

29. Storytelling

30. Storytelling

31. El autoliderazgo consiste en estrategias
conductuales y cognitivas personales
que mejoran nuestra inteligencia
emocional mediante el fortalecimiento
de la autoconciencia para así optimizar
nuestra eficacia
Autoliderazgo

32. Autoliderazgo

33. Autoliderazgo
Motivación
Personal
Autosuperación
Plan de Vida
Metas

34. Proactividad

35. Proactividad

36. Proactividad

37. Autoeficiencia

38. Autoeficiencia

39. Objetivos

40. Objetivos

41. Tipos de Conversaciones
¿Listos?

42. Tipos de Conversaciones

43. Tipos de Conversaciones

44. Tipos de Conversaciones

45. Hechos contra juicios

46. Hechos contra juicios

47. Hechos contra juicios

48. Hechos contra juicios

49. Hechos contra juicios

50. Ciclo de acción

51. Ciclo de acción

52. Ciclo de acción

53. Ciclo
de
acción

54. Ciclo
de
acción

55. Motivar VS empoderar

56. Motivar VS empoderar

57. Motivar
VS
empoderar

58. Motivar VS empoderar

59. Motivar
VS
empoderar