Este documento ofrece consejos sobre cómo comportarse cortés y respetuosamente con los demás, incluyendo ser amable, tener una sonrisa agradable, recibir visitas cordialmente, estrechar la mano con firmeza, mirar a los ojos al hablar, hablar con calma y seguridad, ser razonable y comprensivo, evitar chismes, admitir errores, cooperar con entusiasmo, alabar a otros con tacto, agradecer favores, cumplir promesas, ser íntegro y sincero, sentirse orgulloso de uno

2. Sea cortes y atento con todo el mundo.

3. Una sonrisa agradable logra maravillas.

4. Reciba a las visitas cordialmente.

5. El apretón de manos debe de ser sincero y fuerte, nunca flojo.

6. Cuando hable con alguna persona mírelo a los ojos.

7. Hable con seguridad y calma sin alzar la voz.

8. Sea razonable, tolerante y comprensivo.

9. Huya de la chismografía y no se mezcle en asuntos privados y personales.

10. Evite discusiones; manténgase sereno, aunque lo provoquen. Cuando esté
Equivocado, admítalo pronto y francamente.

11. Coopere con prontitud y entusiasmo.

12. Estimule siempre, alabe con generosidad, critique con tacto.

13. Agradezca todos los favores, lo mismo pequeños que grandes.

14. Cuando de las gracias, hágalo expresivamente, no por pura cortesía.

15. Sea optimista, nunca se lamente para que no lo compadezcan.

16. Procure no hacer esperar a nadie, sea siempre puntual.

17. Haga que se respete su palabra cumpliendo todo lo que prometa.

18. Sea íntegro, correcto, sincero y leal.

19. Siéntase orgulloso, no sólo de su trabajo, sino de su apariencia.

20. Procure superarse en su labor y en su conducta hoy y siempre.

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Irradie amistad, entusiasmo y buena voluntad.

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