La creatividad se refiere a la capacidad de generar ideas nuevas e innovadoras mediante el pensamiento divergente y la imaginación constructiva. Implica tanto el análisis y la reflexión como la acción y la puesta en práctica de soluciones originales a problemas. La creatividad puede entenderse como un proceso, una capacidad o un producto, y tiene componentes tanto emocionales como racionales. Las organizaciones deben fomentar un clima que permita el uso de la imaginación.

1. creatividad.
1. f. Facultad de crear.
2. f. Capacidad de creación.
Real Academia Española © Todos los derechos reservados
Concepto de creatividad
Imagen de creación propia, Autor J. Mendez
Cuando hablamos de creatividad, hacemos referencia al pensamiento divergente, la
inventiva o imaginación constructiva, como sinónimos de la facultad de innovar y
producir una transformación.
Se trata de identificar la situación, los problemas y condicionantes que la
determinan, para que a través de los conocimientos y destrezas que poseemos,
pongamos en práctica nuestra imaginación, dando una respuesta que no se haya
tenido hasta ahora.
Implica, primeramente y en mayor porcentaje, reflexión y análisis. Pero también
supone acción, la puesta en práctica del ingenio, para obtener un resultado interno
(llegar a una conclusión, tomar una decisión, establecer una hipótesis,...) o externo
(crear una máquina, pintar un cuadro, realizar una estrategia,...). Una vez que hemos
pasado de la reflexión a la acción, producimos un cambio en la realidad.
La creatividad se puede entender como:
 Proceso: el proceso de inventar algo nuevo.
 Capacidad: la destreza de idear nuevas respuestas a diferentes
problemas.

2.  Producto: de la intención de modificar la realidad para obtener un
objetivo.
Tiene carácter tanto emocional como racional, siendo ambos igual de relevantes, ya
que se complementan y enriquecen. Pero a la par, cada vez está más aceptado su
carácter inconsciente: ¿cuántas veces nos ha surgido la inspiración mientras no nos
dedicábamos al problema, por ejemplo mientras cocinábamos o dábamos un paseo?
La creatividad es la habilidad que, ante una situación concreta, permite
elaborar respuestas alternativas, originales, novedosas y poco
convencionales.
La creatividad no es patrimonio exclusivo del ser humano, los animales también
son creativos. Podemos observar las conductas creativas que éstos manifiestan a
través de su conductas sociales dentro de su conjunto social o manada, en la relación
con su propia especie y con otras: cortejo, construcción y defensa de su nido/guarida,
uso de herramientas, ...
Las organizaciones deben fomentar un clima que incluya oportunidades para el uso
de la imaginación, experimentación y acción.