Curso teórico y práctico sobre el tema de Creatividad e Innovación. defiiciones, clasificación y diferencias, para las diferentes áreas empresariales que bien se pueden adoptar y adaptar a otras áreas organizacionales.

1. CREATIVIDAD E INNOVACIÓN
Por. Mtro. Enrico García M.

2. Forma Función
Función cerebral
que asocia,
analiza e
interpreta
conocimientos
adquiridos para
generar nuevas
ideas,
Finalidad
Que beneficien
al individuo o a
la comunidad,
resolviendo
problemas,
satisfaciendo
necesidades,
buscando
mejoras.
CREATIVIDAD

3. Forma Función
Proceso que
introduce
novedades y que
se refiere a
modificar
elementos ya
existentes
Finalidad
Con el fin de
mejorarlos,
aunque también
es posible en la
implementación
de elementos
totalmente nuevos
INNOVACIÓN

4. Diferencia entre Creatividad e
Innovación
⚫ La creatividad se ocupa del mundo de las ideas, se trata de generar nuevos
conceptos relacionados con un objetivo. Por otro lado, la innovación se ocupa
de hacer realidad las cosas, se trata de la aplicación real.
⚫ Creatividad es el concepto y la innovación es el proceso.
• La creatividad es un proceso mental, mientras que la innovación es un proceso
productivo; no hay manera de medir la creatividad, en cambio, la innovación si;
• no se requiere de inversión monetaria para la creatividad.
• La creatividad, también definida como imaginación constructiva o pensamiento
original, no es más que la pura generación o asociación de ideas que producen como
resultado una solución/es original/es.
• La innovación, por su parte, viene a ser definida según la RAE como la fase en la que
un producto, idea o concepto se modifica y se introduce en un área del conocimiento.

5. Galería de Genios Creativos del Siglo XX

6. En general,
todos
poseemos
inteligencia,
por lo tanto
creatividad,
pero a
diferente
nivel de
desarrollo.

7. Antecedentes
⚫ Platón consideraba que la fuerza creadora del
poeta y del filósofo estaba en el
“ entusiasmo” que se manifiesta en la sabiduría,
el éxtasis, la locura poética y la enajenación del
amor. Esta fase la consideraríamos la
pre-científica de los estudios de la creatividad.

8. ⚫ El desarrollo del concepto y de los estudios de creatividad, según H. Jaoui se debe a un
cambio notable en el terreno sociocultural e, incluso, económico. Cita cuatro corrientes:
⚫ -La evolución de las concepciones filosóficas y psicológicas relativas al concepto de
imaginación.
⚫ - La corriente heurística (la ciencia de la invención) o establecimiento de una lógica del
descubrimiento.
⚫ -El desarrollo de la psicosociología moderna. El desarrollo del psicoanálisis freudiano, el
inconsciente colectivo de Jung, la invención del “sueño despierto dirigido” de R. Desoille,
la revolución antisiquiátrica (Laing y Cooper), las psicologías del desarrollo ( A. Maslow);
conforman entre otros el mapa de esta situación.
⚫ -El aceleramiento del cambio en todos los campos, la calidad de vida exige nuevas
conquistas. En el siglo XX va quedando viejo, y surge la necesidad de la novedad.
Necesitamos ser de nuevo sorprendidos.
Parece ser que los estudios sobre la creatividad se sitúan en Norteamérica, alrededor de los
años 30. En esta época Osborn maduraba la técnica del “Brainstorming”. Wertheimer (1945)
proponía como elemento esencial en la estructura de la personalidad la función imaginativa.
Pero la verdadera explosión en el estudio de la creatividad fue en los años 50, alcanzando el
máximo auge en 1965 con los estudios de Guilford, Torrance, etc.
Las 4 corrientes de la Teoría…

9. Creatividad: Hacia una
definición…
⚫ La palabra creatividad proviene del latín ¨creare¨(crear) y de la
traducción del término americano “creativity”. Muchos autores cuando
hablan de creatividad utilizan el término imaginación. Debido a su
significado etimológico: “imago” (creación gráfica espacial).
⚫ Además la palabra imaginación evoca a personas que se salen de lo
común; es decir, evoca a conceptos no estructurados, irracionales.
⚫ Pero la palabra imaginación no define perfectamente la palabra
creatividad por lo que algunos autores prefieren no utilizar este aparente
sinónimo.
⚫ Teniendo en cuenta esto, definiríamos el término creatividad como una
actitud que todos los individuos poseemos, unos más o menos
desarrollada, para producir ideas y soluciones nuevas. Siendo por tanto la
creatividad el proceso de presentar un problema a la mente con claridad
(ya sea imaginándolo, visualizándolo, suponiéndolo, meditando, etc.) y
luego originar o inventar una idea, concepto, noción o esquema según
líneas nuevas no convencionales.

10. Innovación.- El concepto…
⚫
Innovación es una acción de cambio que supone una
novedad. Esta palabra procede del latín innovatĭo, -ōnis que a
su vez se deriva del término innovo, -are“hacer nuevo”,
“renovar”, que se forma con in- “hacia dentro” y novus “nuevo”.
⚫ Innovación es un proceso que introduce novedades y que se
refiere a modificar elementos ya existentes con el fin de
mejorarlos, aunque también es posible en la implementación
de elementos totalmente nuevos
⚫

11. ⚫ Henri Laborit dice: “la imaginación creadora no crea probablemente nada, se
contenta con descubrir relaciones de las cuales el hombre no había tomado
conciencia todavía”.
⚫ -Mackinnon afirma que la creatividad es un proceso que se desarrolla en el
tiempo y que se caracteriza por la originalidad, el espíritu de adaptación, y la
preocupación de realización concreta.
⚫ -Moles dice: ”la creatividad es una facultad de la inteligencia que consiste en
reorganizar los elementos del campo de la percepción de una manera
original y susceptible de dar lugar a operaciones dentro de cualquier campo
fenomenológico.
⚫ A modo de conclusión, establecemos que estos autores entienden la
creatividad como una aptitud (que se convierte en ACTITUD).
⚫ Conciben la originalidad como parte de la creatividad y asocian esta a su
vez con la reorganización.
⚫ Según Morris y Sikora, se incorpora la cualidad de utilidad.
⚫ MacKinnon.- Respuesta, Adaptarse, Se mantiene (desarrollo-ejecución)

12. Fustier.- Los 2 niveles:
a) Como realización personal (gimnasia o práctica mental).
b) Como un Proceso metodológico de solución de problemas (tiene utilidad).
Ross L. Mooney.- Su estudio se hace desde varias perspectivas:
a) Su resultado (Producto)
b) La personalidad del creativo (Persona)
c) Como un método (Proceso)
d) Su ambiente y la relación

13. Producto Creativo.- original, nuevo,
novedad, extraordinario, fuera de lo
común, inventiva, inteligente,
imaginación.
⚫ Innovador (Nuevo) Valioso (Bueno)
Estético (Bonito)
Vervalin.- Proceso de presentar un problema a la
mente con claridad y luego originar una idea,
concepto o esquema para su solución de una
manera nueva o no convencional.

14. ⚫ Tras un reciente estudio del Instituto de Evaluación e Investigadores, de la Universidad de
California sobre 600 personas de distintos campos profesionales, se ha llegado a la
conclusión:
⚫ 1. No existe ningún estereotipo claro del individuo creador, si bien todos presentan ciertas
similitudes.
⚫ 2. Todos exhiben una gran curiosidad intelectual.
⚫ 3. Disciernen y observan de manera diferenciada.
⚫ 4. Tienen mentes con amplia información que pueden combinar, elegir y extrapolar para
resolver problemas que tengan una elaboración novedosa.
⚫ 5. Presentan tolerancia hacia otras personas.
⚫ 6. Dicen haber tenido una infancia desdichada.
⚫ 7. Tienen mayor percepción de sus características psicológicas.
⚫ 8. Tienden a la introversión.
⚫ 9. Se hallan liberados de restricciones e inhibiciones convencionales.
⚫ 10. Son independientes.
⚫ 11. Intelectualmente son verbales y comunicativos y no les interesa controlar ni sus propias
imágenes ni sus impulsos, no los de los demás
La personalidad creativa…

15. ⚫ En otro estudio realizado por el Profesor Lowenfeld en la
Universidad de Pennsylvania, se determinaron ocho características
de la persona creativa, confirmadas más tarde por el Profesor
Guilford en la Universidad de California del Sur:
⚫ -Sensibilidad.
⚫ -Fluidez.
⚫ -Flexibilidad.
⚫ -Originalidad.
⚫ -Capacidad de redefinición.
⚫ -Capacidad de abstracción.
⚫ -Capacidad de síntesis.
⚫ -Coherencia de organización.

16. Teorías sobre Creatividad…
⚫ Psicología, Filosofía, Pedagogía, Antropología, Sociología
⚫ Teoría Psicoanalítica (Sigmund Freud)
a) Procesos primarios-instintivos
b) Secundarios-conscientes
Los conflictos se racionalizan: Sublimación
Personalidad Creativa.- Autoconfianza, capacidad de
trabajo, tolerancia, flexibilidad.
Capacidad para desconectarse de la realidad dirigiendo la atención hacia
el interior esperando que aparezcan nuevas asociaciones.
⚫ Teoría Gestalt (Max Wertheimer, Von Ehrenfels)
Diversos elementos particulares pueden dar lugar a nuevas entidades diferentes según
las formas en que se ordenen (la mente los unifica o combina buscando el equilibrio).
Acción por la que se produce o moldea una nueva idea o visión.
Combinación o unificación de elementos para producir un todo armónico.
Es producto de la imaginación y no de la razón o de la lógica.

17. Otras Teorías…
⚫ Teoría Asocianista
⚫ Teoría Conductista
⚫ Teoría Cibernética
⚫ Teoría Humanista
⚫ Teoría Cognitiva
⚫ Teoría Transaccional
⚫ Teoría de la Bisociación
⚫ Teorías Factorialistas
⚫ Teorías Ambientalistas
⚫ Teorías Filosóficas o Precientíficas

18. Proceso Creativo
El Método Cartesiano (René Descartes)
La primera ventaja que nos proporciona el método es evitar el error. Pero, además de
proporcionarnos un conjunto de reglas o procedimientos para deducir lo que ya conocemos, puede
aplicarse a cualquier nuevo campo del saber. El método permitirá que aumentemos nuestros
conocimientos y descubramos nuevas verdades. Lo primero es DUDAR…luego pasamos las fases de…
1.- Intuición Primera o Evidencia.
«No admitir jamás como verdadero cosa alguna sin tener una evidencia.
2. Análisis
«Dividir cada una de las dificultades que examinase en tantas partes como fuera posible y como
requiriese para resolverlas mejor»
3.- Síntesis
¨Es un proceso ordenado de deducción, en el que unas ideas se encadenan a otras necesariamente. En el proceso
deductivo no sólo reconstruimos lo complejo a partir de sus elementos simples y verdaderos, sino que ampliamos
nuestros conocimientos con nuevas verdades.
4. Comprobación
Se trata de comprobar y revisar que no haya habido error alguno en todo el proceso analítico-sintético.
La comprobación intenta abarcar de un solo golpe y de manera intuitiva la globalidad del proceso que
se está estudiando.
Un Antecedente…

19. Un Clásico…
Graham Wallas, en su libro “El arte del pensamiento” (1926),
presentó uno de los primeros modelos en el proceso creativo.
1. Preparación: sería la recogida de información, utilización de
conocimientos adquiridos, realización de esquemas, etc.
2. Incubación: sería la fase en la que se piensa en todas las
ideas.
3. Inspiración: se encuentra la solución al problema.
4. Elaboración y verificación: terminado el acto creativo se
elabora la idea.
La crítica a este modelo tradicional es que resulta un poco simple y
al final resulta que la verificación ocupa el último lugar cuando
debe hacerse ANTES de implementarse la idea.

20. ⚫ Posteriormente Alex Osborno, en 1960, el autor del
Brainstorming, divide el proceso creativo en las siguientes
fases:
1. Fase de orientación.
2. Fase de preparación: recogida del material específico.
3. Análisis: se organiza y rechaza lo que no sirve. Aquí es
donde se desarrolla la Tormenta de ideas.
4. Incubación.
5. Síntesis.
6. Evaluación.
⚫ Como se nota recoge los fundamentos del anterior, pero
dejando a la evaluación en último lugar. Y la ejecución o
implementación?

21. En 1972, Webb Young, en “Técnicas de producción de
ideas”, establece las siguientes etapas:
⚫ 1. Recogida del material.
2. Elaboración en la mente.
3. Incubación en la mente.
4. Alumbramiento de la idea.
5. Configuración y desarrollo.
⚫ Nuevamente se retoma el básico, pero
nuevamente se olvida de un paso MUY
importante que es la prueba o evaluación,
previa a la implementación.

22. PASOS EN EL PROCESO CREATIVO PUBLICITARIO
De H Joannis, aunque su obra está dirigida a la publicidad, este
modelo resulta más completo y aplicable a cualquier disciplina.
Detección del Problema o necesidad de Comunicación (Orientación)
Se refiere a que primeramente identifiquemos y definamos bien el
problema, sin ello, no podemos proponer soluciones.
-Ejemplo- Las ventas de un producto se han detenido.
Recopilación de la información necesaria (Preparación)
Ahora el paso siguiente es conseguir datos, información sobre el
problema, su origen, cómo surgió o apareció.
Ejemplo- Se hace una investigación documental (datos de ventas)
Entrevistas (con gerentes de compras de canal autoservicio)
Observación y Encuestas al consumidor.
Análisis del material recopilado
Ya que tenemos información, esta se analiza por separado, paso a paso.
-Ejemplo- Se analiza cada información una vez recopilada.

23. Planteamiento de múltiples soluciones o ideas creativas (Iluminación)
Ahora el paso es dar con posibles soluciones para este problema, primeramente
se plantean varias y diferentes.
-Ejemplo- Se determinan posibles soluciones. Innovaciones al Producto (fórmula,
empaque, tamaños, etc.). Campaña de Publicidad. Logística de entregas, Material
POP, Campaña Promocional, etc.
Selección de las mejores opciones, hasta 2 (Depuración)
Teniendo varias soluciones alternas, se elige la más viable. Pueden quedar 2
posibles soluciones, ya que una de ellas puede ser la principal y la otra puede
quedar como alternativa B o Plan B.
En la decisión pueden intervenir más personas para su mejor elección.
-Ejemplo- 1.- Innovación de fórmula y empaque acompañado de campaña de
publicidad.
2.- Innovación de fórmula y empaque con campaña promocional
en puntos de venta.

24. Prueba de la efectividad de la idea (Evaluación)
Una vez elegida la solución, debe pasar por un período de prueba o evaluación previa para
asegurar su efectividad. En el caso de estrategias de mercadotecnia pueden aplicarse
técnicas de investigación de mercados (Estudios cuantitativos o cualitativos, o ambos, según
el caso).
-Ejemplo- Se valora la propuesta mediante un focus group al consumidor target o mediante
una prueba de mercado (lanzar la propuesta en un solo mercado (ciudad o canal) por un
período corto para ver la respuesta.
Perfeccionamiento de la idea
Una vez evaluada la idea, pueden surgir sugerencias para su mejoramiento o perfección, así
que lo pertinente es hacer los ajustes o mejoras.
- Ejemplo- Se hacen los ajustes necesarios, como mejorar la etiqueta, la publicidad o la
promoción.
Ejecución (Producción y Aplicación)
Ya evaluada y mejorada la solución, entonces se aplica o implementa.
-Ejemplo- La innovación y campaña se aplican a gran escala en todo el mercado (segmentos,
ciudades o canales, según se trate).

25. Métodos Creativos
⚫ Brainstorming
⚫ Brainwriting
⚫ Orientación Creativa
⚫ Confrontación Creativa
⚫ Soluciones por Estructuración Sistemática
⚫ Especificación Sistemática de Problemas

26. ⚫ Escuche a su subconsciente
⚫ Cambie su perspectiva
⚫ Haga dibujos o garabatos para estimular el flujo de sus
pensamientos creativos
⚫ No acepte nunca la primera respuesta o la más evidente
⚫ Tenga a mano un cuaderno de notas
⚫ No se recrimine por los fracasos
⚫ Acepte los fracasos rápidos
⚫ Tenga cuidado con las frases asesinas
⚫ Defina primero lo convencional
⚫ Cambie de ¨zapatos¨
Tips para aumentar su capacidad creativa…

27. Campañas ideadas y diseñadas por
un servidor (Enrico García Martínez

28. Para más
ejemplos,
le invito a
visitar mi
página web:
www.merkad7.com

29. Tormenta de ideas (Brainstorming)
⚫ "Brainstorming" significa "tormenta cerebral", y se le conoce como "tormenta de ideas"
o “lluvia de ideas”. Su objetivo es desarrollar y ejercitar la imaginación creadora, la
innovación para encontrar nuevas soluciones a un problema.
⚫ ¿Qué podemos entender por imaginar?
⚫ La facultad de los seres humanos de crear o formarse en la mente la representación
de algo real o inventado; y qué decir de la creación, es hacer que algo empiece a
existir o producir algo nuevo. Entonces podemos afirmar que la imaginación creadora
es la capacidad de establecer nuevas relaciones entre hechos o integrarlos de una
manera distinta.
⚫ En el marco de nuestras capacidades mentales se encuentran:
⚫ • Observar
⚫ • Retener
⚫ • Razonar
⚫ • Crear
⚫ El brainstorming es una técnica de grupo que parte del supuesto básico de que si se
deja a las personas actuar en un clima totalmente informal y con absoluta libertad
para expresar lo que se les ocurra (sea razonable o extravagante, real o imaginario)
existe la posibilidad de que, entre las cosas imposibles o descabelladas, aparezca
una idea brillante que justifique todo lo demás
⚫ El braimstorming busca generar ese clima informal, permisivo al máximo,
despreocupado, sin críticas, libre de tensiones, sin exigencias metódicas, donde
existan mayores posibilidades de que se den las ideas novedosas.

30. Ejercicios…
⚫ Menciona varias posibles mejoras a los
siguientes elementos cotidianos: la distribución
de tus muebles de sala-comedor y tus hábitos de
fin de semana…
⚫ Inventa un juego de mesa.
⚫ Haz una breve entrevista a la campeona medalla
de oro de atletismo con preguntas fuera de lo
común…

31. ⚫ Brainwriting-Brainstorming
Necesidad.- Comunicar el lanzamiento del nuevo
modelo de teléfono móvil en Tijuana mediante un
evento especial.
Target: Jóvenes estudiantes de universidad y
jóvenes ejecutivos (20 a 30 años).
Fases:
a) Escribe 10 opciones
b) Selecciona las 3 mejores
c) Preséntalas
d) Vota por las mejores

32. Bibliografía y linkografía
neuronilla.com
https://www.significados.com/innovacion/
https://www.creatividad.cloud/diferencias-entre-
creatividad-e-innovacion/