El documento propone crear una "Aguapedia", una wiki interna para la empresa que permita a los trabajadores colaborar y compartir conocimiento. Actualmente existe poca colaboración entre áreas y falta de trabajo en equipo. La Aguapedia contendrá los principales procesos de la empresa, definiciones de conceptos clave y perfiles de trabajadores para establecer un entendimiento común y fomentar la participación para generar identidad e impulsar la comunicación.