INFORME DE GESTION PNF TURISMO IUTPC. PRIMER TRIMESTRE ENERO-MARZO 2015. ACTIVIDADES DESARROLLADAS POR EL DEPARTAMENTO COORDINADORA LICENCIADA NAIROBY HERRERA

1. INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
DE PUERTO CABELLO
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA
LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
Informe de Gestion del
Departamento de Turismo sede
principal
Trimestre 1 (enero-febrero-marzo)año 2015
“La educacion debe comenzarcon la solucion de la contradicion alumno-
docente, mediante la conciliacion de los polosde la contradicion por lo
que ambosson profesoresy estudiantesal mismo tiempo” paulo freire
Facebook: PNF TURISMO IUTPC Blog: www.pnfturismoiutpc.blogspot.com Correo: pnfturismoiutpc@gmail.com

2. Tabla de contenido
Contenido
Docentes adscritos al departamento de Turismo año 2015
Informe de gestion departamento de turismo 1er trimestre enero-marzo 2015
Estudio diagnostico Borburata
Estudio Diagnostico Zona Colonial
Encuesta aplicada a estudiantes del PNF de Turismo año 2015
Anexos fotos de las actividades realizadas por el departamento año 2015

3. Tabla de contenido
INFORME DE GESTION PRIMER TRIMESTRE AÑO 2015
Primera reunión departamento de turismo el día 12 de enero 2015 para plantear los siguientes
aspectos:
- Cumplimiento de asistencias académicas y administrativas.
- Cumplimiento en el registro de las salidas planificadas en la unidad curricular
proyecto socio integrador.
- Pasar corte de inasistencia mensual (no justificadas) de los estudiantes para
remitirlo ante la oficina de división de docencia, control de estudios y sub dirección
académica.
- Concretar la gestión con la empresa SABRE.
- Cambios en las áreas internas del departamento.
- Unificación de la sección 0-63 distribuidas en la sección 60, 61 y 62, debido a la
insuficiencia presupuestaria para las contrataciones de docentes.
- Por petición y recomendaciones que hicieron durante el semestre 8 estudiantes del
turno nocturno para subir el horario de 6:00 pm a 5:15 pm, debido, a que todos los
días el horario de salida correspondía a las 10:30 pm y el ultimo bus de la institución
tiene como horario de salida 9:20 pm (de acuerdo a trayecto de formación IV deben
cumplir con 34 horas semanales).
Durante las primeras dos (02) semanas del mes de enero se ha venido realizando un
trabajo mancomunado y articulado con algunos prestadores de servicios turísticos,
instituciones, empresas públicas y privadas (hoteles, restaurantes, gobernación entre otros),
para la incorporación de estudiantes del trayecto de formacion II y IV en el momento que lo
amerite a sus prácticas profesionales y servicio comunitario.
Actualmente el PNFT posee una sola aula en la nave A2-6 aula asignada a dicho
programa y aulas facilitadas por los diferentes departamentos como (Materiales,
Mantenimiento y Mecánica) en cuanto a los laboratorio dos (02) y de FUNDACITE son
facilitado por la encargada del PNF Informática, es decir, no poseemos laboratorios ni espacios
donde desarrollar las practicas exigidas por algunas unidades curriculares, para ello se recurre
a que los estudiantes la desarrollen fuera de la institución con supervisión de profesores.

4. Tabla de contenido
El Departamento de Turismo en Puerto Cabello se encuentra integrado por el siguiente
personal:
Datos del Departamento de Turismo
Nombre del Coordinador Departamento de Turismo: Lic. Nairoby Herrera
Número de Teléfono: 0412-4574970 / 0426-5446060
Correo Electrónico: nay_0317@hotmail.com
Correo electrónico: pnfturismoiutpc@gmail.com; Facebook: PNF TURISMO IUTPC
Blog: www.pnfturismoiutpc.blogspot.com
Áreas adscritas al departamento: ciencias sociales, turismo, idioma, Proyecto, servicio
comunitario y practicas profesionales
AREA DOCENTE CEDULA PROFESION TELEFONO
Ciencias
Sociales
Desire García 14915173
Licda. educación
Ciencias Sociales
04126738667
Turismo
Efreleanny
Rebolledo
21278761 Tsu. En Turismo 04120345521
Proyecto
Enmary
Granadillo
20663161 Abogado 04128846121
Idioma Eyirda Zerpa 14840494
Licda. Educación
Idiomas
04127628849
AREA DOCENTE CEDULA PROFESION TELEFONO
Servicio
Comunitario
Carmenza
Castañeda
23.708.494
Licda. En
Hotelería
04244699967
Prácticas
Profesionales
Elvis Lopez 13331318 Politologo 04124520343

5. Tabla de contenido
A continuación se mencionan datos del personal adscrito al departamento de Turismo
de sede principal con los siguientes datos:
1. Nombre y apellido
2. Cedula.
3. Estudios.
4. Condición Laboral.
5. Teléfono
6. Correo Electrónico.
7. Unidad curricular que imparte para el año lectivo 2015-1
8. Total de horas durante el semester.
DOCENTES ADSCRITOS AL DEPARTAMENTO DE TURISMO AÑO 2015
N
°
Nombre y
Apellido
Cedula Estudios
Condición
Laboral
Teléfono
Correo
Electrónico
Unidad
curricular
N°
horas
01
TUAREZ
JAIRO
12.746.687
Licenciado en
Educación Física
Ordinario
(Medio
Tiempo)
04144375876
tuarez_25@h
otmail.com
Acreditable
(deporte)
Paralelo
desarrollo
integral
13
02 LIRA JOSÉ 14.242.409
Técnico Superior
Universitario en
Turismo
Actualmente
cursando estudios
de licenciatura en
educación mención
idiomas.
Ordinario
(Tiempo
Completo)
04264421559
joclira7@hot
mail.com
Gestión de
viajes y
operacions
turisticas.
Calidad en
turismo
14
03
LÓPEZ
ELVIS
13.331.318
Politólogo
Maestría de
Sociología y
Desarrollo Humano
( en espera de
defensa de
investigación)
Ordinario
(Tiempo
Completo)
04124520343
elopez_77@h
otmail.com
Proyecto
socio
integrador
II
Proyecto
socio
integrador I
15

6. Tabla de contenido
04
BAEZ
YAMILETH
15035265
Licenciada en
Contaduría
Contratado
(Tiempo
Completo)
04265414003
04128810070
yamilethbaez
@gmail.com
Contabilida
d aplicada
al turismo
Metodos
Cuantitativo
s
14
05
CASTAÑEDA
CARMENZA
23.708.494
Licenciada en
Hotelería
Maestría de
Sociología y
Desarrollo Humano
( en espera de
defensa de
investigación)
Ordinario
(Tiempo
Completo)
04244699967
carmenzahote
lera@yahoo.e
s
Turismo
alternativo
Gestion de
evento y
protocol
Calidad en
turismo
18
06
REBOLLEDO
EFRELEANN
Y
21278761
Técnico Superior
Universitario en
Turismo
Actualmente
cursando estudios
de licenciatura en
Turismo.
Contratado
(Tiempo
Completo)
04120345521
efreleannys24
@hotmail.co
m
Nueva
vision
territorial y
el turismo
18
07
GÓMEZ
DANYER
8.608.920
Licenciado. en
Administración de
empresa
maestría de gestión
turística ( en espera
de acto) convenio
vzla-cuba
Ordinario
(Dedicación
Exclusiva)
04120472120
danyer.j@hot
mail.com
Marketing
turistico y
planificacio
n.
Formulació
n de
Proyecto de
inversion
turistica
12
08
GÓMEZ
LUISA
7.159.445
Licenciada en
Relaciones
industriales
maestría de gestión
turística ( en espera
de acto) convenio
vzla-cuba
Ordinario
(Dedicación
Exclusiva)
04126693477
americgomez
@hotmail.co
m
Proyecto
socio
integrador I
07

7. Tabla de contenido
09
HERRERA
NAIROBY
19.196.380
Licenciada en
educación mención
Ciencias Sociales
Maestría de
Sociología y
Desarrollo Humano
( en espera de
defensa de
investigación)
Contratado
(Tiempo
Completo)
04124574970
nay_0317@h
otmail.com
Proyecto
socio
integrador I
07
10
ARIAS
BARBARA
18343763
Técnico Superior
Universitario en
Turismo
Actualmente
cursando estudios
de licenciatura en
turismo.
Contratado
(Tiempo
Completo)
04124576683
arias.soto.bar
bara@gmail.c
om
Tecnologia
del
alojamiento
.
Calidad en
turismo
14
11
LIU
VASQUEZ
8614888
Licenciado. En
educación, mención
idiomas modernos.
Especialización en
planificación y
evaluación de la
educación.
Actualmente
cursando maestría
en investigación
educativa.
Contratado
(Tiempo
Convencion
al)
04123453799
vasquezliu@g
mail.com
Idiomas 06
12
ENMARY
GRANADILLO
20663161
Abogada
Cursando
Especialización en
criminalística.
Contratado
(Tiempo
Completo)
04128846121
Proyecto
socio
integrador I
Proyecto
socio
integrador
IV
Electiva
(constitució
n de
14

8. Tabla de contenido
empresas
turisticas)
13
DESIRE
GARCIA
14915173
Licenciada en
Educación mención
ciencias sociales.
Cursando maestría
de enseñanza de la
Geografía (por
defensa de trabajo
de grado).
Ordinario
(Tiempo
Completo)
0412673667
Tecnigeo1@g
mail.com
Acreditable
(cultura)
Paralelo
Leng,
comun y las
Tics
12
14
EYIRDA
ZERPA
14840494
Licenciada. En
educación, mención
idiomas modernos.
Actualmente
cursando maestría
en investigación
educativa.
Contratado
(Tiempo
Completo)
04127628849 Idioma 18
15
DANIEL
IDLER
15225151
Tecnico superior
universitario en
Turismo
Licenciado en
Administración
mención Recursos
Financieros.
Professor en
Educación
Comercial
Contratado
(Tiempo
Completo)
04120383619
Proyecto
socio
integrador
III
Métodos
Cuantitativo
s.
Alimentos y
Bebidas
19
16
MARYORI
GODOY
17516994
Licenciada en
Idiomas Modernos
contratado
(Tiempo
Completo)
04143495154 Idioma. 18

9. Tabla de contenido
INFORME DE GESTIÓN DEL DEPARTAMENTO DEL PROGRAMA NACIONAL EN
FORMACIÓN DE TURISMO SEDE PRINCIPAL PUERTO CABELLO ENERO-
FEBRERO-MARZO 2015
Distribución de porcentajes en la evaluación de la Unidad Curricular Proyecto Trayecto I (2015-1
y 2015-2) en reunion 15 de enero 2015
Horas Prácticas/
Horas Teóricas
Trabajo/Salidas Fecha Porcentaje Puesta en
práctica
Horas Prácticas
Trabajo de Campo en
Borburata, Puerto Cabello
Semestre 1
Trayecto I
20% En
desarrollo
studio
diagnostico
Borburata (07/02/15 y 28/02/15) 5% Visita
guiada por
docentes
adscritos al
dptto de
turismo
Puente de los Españoles
Pueblo de San Esteban
(10/04/15)
(24/04/15)
5% Visita al
pueblo de
san
esteban.
Fortín solano (18/05/15) 5% Segundo
trimester
del año
San Millán (13/03/15) 5% Por realizar
motivo
cambio de
fecha
Zona colonial de Puerto
Cabello
(circuito)
(13/03/15) 5% Realizado
por
estudiantes
del trayecto
de
formación
II
Pueblo de Patanemo (17/06/15) 5% Segundo
trimester
del año

10. Tabla de contenido
Goaigoaza (29/09/15) 5% Tercer
trimestre
deñ año
Valencia:
Casa Páez.
Casa de la estrella.
Casa de los Celis.
Teatro municipal de
Valencia.
Quinta Isabela o Palacio
de los Iturriza.
(19/10/15 al
23/10/15)
5% Cuarto
trimestre
del año.
Sub-Total Porcentaje Horas Prácticas 60%
Horas Teóricas
Documento Perfil Al finalizar el
Trayecto
20%
Actividades en aula de
clases.
Semestre 2
durante el Trayecto I
20%
Sub-Total Horas Teóricas 40%
Total de Porcentaje en el Trayecto I 100%
20% I semestre.
20% II semestre
40% salidas
20% presentación del informe y/o diagnostico (documento perfil).
Es importante mencionar que las actividades fueras del aula refuerzan el conocimiento
del alumno, además este deberá entregar un informe vinculado con la salida en relación al
contenido sinóptico de cada una de las unidades curriculares.

11. Tabla de contenido
SALIDAS Y ACTIVIDADES DESARROLLADAS POR ESTUDIANTES DEL PNFT.
31 de enero 2015 asistencia de profesor Elvis Lopez y estudiantes del IUTPC semestre 3 al
conversatorio sobre el reconocido fotografo Henrique Avril. Invitación a la actividad por parte
de Jose Pepe Sabatino. Lugar Camara de Comercio de Puerto Cabello.
11 de febrero 2015 estudiantes del PNFT realizan limpieza de la cancha del IUTPC con el
slogan <colaboremos todos los que hacemos vida deportiva en el IUTPC> actividad
desarrollada por el profesor Jairo Tuarez.
12 de Febrero 2015 Recorrido por el Parque Nacional Morrocoy, actividad desarrollada en la
unidad curricular gestión de viaje y operacion turisticas por el profesor TSU. Jose Lira.
Proposito de la actividad: los estudiantes debian constituirse como empresa turistica y guiar
el recorrido Cuare a turistas dando informacion pertinente del lugar.
14-17 de febrero un grupo de estudiantes del PNF de Turismo se integraron a las actividades
planificadas por el ejecutivo municipal, regional y nacional relacionadas con el turismo de la
zona. Por tal motivo un grupo integrado por 20 estudiantes estuvieron como colaboradores en
el periodo vacacional comprendido entre los días 14, 15, 16 y 17 de Febrero, los organismos
responsables de llevar a cabo estas actividades son los siguientes:
 Ministerio de las Comunas.
 ONA.
 Ministerio del Turismo
 Instituto Nacional de Turismo
 Instituto Municipal de Turismo.
 Instituto de Deporte de Puerto Cabello.
 Recreadores Comunitarios de Puerto Cabello.

Ubicación de los puntos de información turística de IMATUR en el horario comprendido de
7:00 am a 2:00 pm los días sábado, domingo y lunes:
 Playa el Palito.
 Playa Quizandal.
 Playa Blanca.
 Playa la Rosa.
 Gañango.
 Bahía de Patanemo.
 Terminal Juan José Flores.

12. Tabla de contenido
 Campo de Futbol en Vistamar.
06 de marzo 2015 Visita a la hacienda de los Solorzanos al Sr. Palermo con los estudiantes del
semester 1 del PNFT, la visita guiada estuvo a cargo de la estudiante del semester 3 Leonela
Rojas.
18 de Marzo 2015 asistencia de docentes TSU. Barbara Arias y Efreleanny Rebolledo,
tambien, participaron 10 estudiantes del PNFT al Simposio de Programa Integral de
Sensibilización Turistica <la casa de los sueño> en el Hotel VENETUR. actividad realizada
por INATUR Carabobo con todas las instituciones y prestadores de servicios turisticos del
estado.
25 de marzo 2015 asistencia de los estudiantes del trayecto de formacion I a la charla sobre el
Parque Nacional San Esteban, dictado por representantes de IMPARQUES. En la actividad
hubo participación de los estudiantes en cuanto a preguntas y sugerencias que se realizaron a
los coordinadores municipals y regionales de la institucion que brinda resguardo y proteccion
al parque.
Organismos presentes en la actividad:
 IMPARQUES.
 ONA.
 SECRETARIA DE CULTURA DEL ESTADO CARABOBO.
 CONSEJO COMUNAL LAS CATORCE.
 CONSEJO COMUNAL EL PALMAR.
 CONSEJO COMUNAL ALTOS DE SAN ESTEBAN.
 UNIVERSIDAD FRANCISCO DE MIRANDA.
ESTUDIO DIAGNOSTICO BORBURATA
El proyecto socio integrador se concibe como el direccionamiento de la manifestación y
voluntad colectiva a partir de los problemas territoriales emergentes diagnosticados, con la
finalidad de que se haga histórico en su concreción territorial a través de las acciones
sistemáticas y concatenadas de quienes están comprometidos con su realización: instituciones
universitarias, comunidad y el Estado.

13. Tabla de contenido
En este sentido los docentes de la Unidad Curricular establecieron las salidas de campo que
van a reforzar y afianzar los aprendizajes y conocimiento teórico llevado a la práctica, es por
ello, que es de suma importancia el apoyo institucional por parte del IUT Puerto Cabello para
que las mismas puedan llevarse a cabo, lo que se pretende es romper con los esquemas
tradicionales de educación.
Uno de los objetivos del departamento es lograr el desenvolvimiento de los estudiantes en los
sitios de interés turísticos para que los mismos asuman el turismo como una actividad
productiva para el país. Para ello deben estar en contacto directo con la realidad del turismo.
ESTUDIO EN LA ZONA COLONIAL (POLIGONAL HISTORICA DEL MUNICIPIO
PUERTO CABELLO).
Los estudiantes del trayecto de formación II luego de planificar actividades durante todo el año
lectivo 2014 actividades que se denominaron “primer acercamiento” estudio diagnostico en la
zona colonial con la finalidad del reconocimiento y su delimitación. A partir de este primer
acercamiento se establecieron los parámetros para planificar y efectuar los trabajos de campo
subsiguientes durante el presente año lectivo 2015.
ENCUESTA APLICADA HA ESTUDIANTES DEL PROGRAMA NACIONAL DE
FORMACION EN TURISMO DEL IUTPC, SEDE PRINCIPAL.
La encuesta se aplico con el objetivo de obtener información por parte de los estudiante del
PNFT en el horario diurno y nocturno sobre el desempeño de los docentes y departamento,
se aplicó la técnica en el horario de las 8:20 am a 11:00 am y en el horario de las 6:20 pm a
8:00 pm.
La encuesta que se aplico contenia 07 preguntas de las cuales 05 preguntas son cerradas y 02
preguntas esta compuesta por varias opciones de respuesta. Cada pregunta tenia la opcion para
que el estudiante especificara el porque de su respuesta. El instrumento fue auto administrada
a los estudiantes, la misma posee una introducción e indicaciones para responder a la técnica
una vez marcada las respuestas de cada participante los datos fueron codificados y
transferidos a una tabla matriz, y posteriormente guardados en un archivo del programa
informático Excel.

14. Tabla de contenido
ANALISIS DE LA PRESENTACION DE LOS RESULTADOS
1. ¿EN EL PROGRAMA NACIONAL QUE CURSA CUAL ES LA FRECUENCIA QUE RECIBE O SE
LE IMPARTE CLASE?
Cuadro N° 1
ITEMS FRECUENCIA PORCENTAJE
SIEMPRE 55 44 %
CASI SIEMPRE 65 52 %
A VECES 4 3 %
NUNCA 1 1 %
TOTAL 125 100%
Grafico N° 1
Análisis: a traves del siguiente grafico se puede evidenciar que del 100% de los encuestados
dice que el 96 % considera que se les imparte clases siempre o casi siempre en el programa
nacional de formacion en turismo; mientras que, un 4 % manifiesta que a veces se les imparte
clases, esta ultima cifra obtenida en su mayoria del turno nocturne.
2. ¿EL DOCENTE COORDINA CON EL GRUPO EL PLAN DE TRABAJO (PLAN DE
EVALUACION)?
44%
52%
3% 1%
Pregunta N° 1
SIEMPRE
CASI SIEMPRE
A VECES
NUNCA

15. Tabla de contenido
Cuadro N° 2
ITEMS FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 121 98 %
NO 3 2 %
TOTAL 124 100 %
Grafico N° 2
Análisis: como se presenta en el grafico de los 125 estudiantes encuestados 124 que representa
un 98 % afirman que los docentes adscritos al departamento de turismo planifican con ellos el
plan de evaluacion estableciendo estrategias a evaluar dentro de aula de clases y lo firman; sin
embargo un 2 % dice que los docentes no entregan el plan de evaluacion.
3. ¿OBSERVA ALGUNA DEBILIDAD EN EL PROGRAMA NACIONAL DE
FORMACION EN TURISMO?
Cuadro N° 3
ITEMS FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 40 33 %
NO 81 67 %
TOTAL 121 100 %
98%
2%
Pregunta N°2
SI NO

16. Tabla de contenido
Grafico N° 3
Análisis: en relacion al grafico presentado de 125 encuestado solo 121 estudiante respondieron
del 100 % un 67% de los encuestados considera que dentro del programa nacional de formacion
no observan debilidad; mientras que un 33 % expresa que hay debilidades. En la opcion de
especifique los encuestados que marcaron la opcion SI expresaron lo siguiente en su mayoria:
1. Falta de tranporte para las salidas y actividades de campo.
2. Retraso en la entrega de carnet.
3. Pocas salidas de campo.
4. Demora en las contrataciones del personal docente.
5. Falta de aulas y laboratorios.
6. Horarios pocos flexibles.
NOTA: es importante mencionar que las debilidades manifestadas por los encuestados
son factores que no dependen en su totalidad del PNFT.
4. ¿CONSIDERA USTED QUE LA METODOLOGIA DE EVALUACION
EMPLEADA POR EL DOCENTE ES ADECUADA?
SI
33%
NO
67%
Pregunta N°3

17. Tabla de contenido
Cuadro N° 4
ITEMS FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 110 94 %
NO 7 6 %
TOTAL 117 100 %
Grafico N° 4
Análisis: de acuerdo al grafico de 125 encuestados solo 117 respondieron sobre la
metodologia empleada por los docentes, en este sentido el 94 % de los encuestados dice
estar de acuerdo con las evaluaciones realizadas por los docentes adscritos al departamento
de turismo; y un 6 % expone que no esta de acuerdo en la forma de como evalua el personal
docente de turismo.
5. ¿LE GUSTARIA A USTED QUE SE INCORPOREN OTROS MECANISMOS PARA
RECIBIR LOS CONTENIDOS DE LAS UNIDADES CURRICULARES?
Cuadro N° 5
ITEMS FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 95 78 %
NO 27 22 %
TOTAL 122 100 %
94%
6%
Pregunta N°4
SI NO

18. Tabla de contenido
Grafico N° 5
Análisis: el grafico muestra que el 78% de los encuestado quiere que se incorporen otros
mencanismos durante su formacion en el programa nacional de turismo; mientras que un 22 %
dice estar totalmente de acuerdo de como se les imparten los contenidos analiticos-sinopticos
en su proceso de formacion. En la opcion especifique esta fueron algunas sugerencias por parte
de los estudiantes:
1. Clases semi presencial.
2. Practicas en laboratorios de idiomas, A y B, alojamiento entre otros.
3. Salidas de campo.
6. ¿CONSIDERA USTED QUE EL DOCENTE UTILIZA ESTRATEGIAS Y
HERRAMIENTAS QUE FACILITAN DE MANERA EFICAZ SU PROCESO DE
ENSEÑANZA APRENDIZAJE?
Cuadro N° 6
ITEMS FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 110 94 %
NO 7 6 %
TOTAL 117 100 %
78%
22%
Pregunta N°5
SI NO

19. Tabla de contenido
Grafico N° 6
Análisis: se observa que en el grafico de 125 encuesta solo 117 estudiantes respondieron a la
pregunta, quedando asi que el 94 % de los encuestados dice que el docente utiliza estrategias
que le sirven para su proceso de aprendizaje durante su formacion en la institucion; y un 6 %
expresa que los docentes no utilizan estrategias que contribuyan a su desarrollo como
profesionales. Esta ultima cifra fue indicada por estudiantes del turno nocturno.
7. ¿COMO EVALUA USTED EL DESEMPEÑO EMPLEADO POR EL
DEPARTAMENTO DE TURISMO?
Cuadro N° 7
ITEMS FRECUENCIA PORCENTAJE
MUY BUENO 55 45 %
BUENO 50 41 %
REGULAR 17 14 %
DEFICIENTE 0 0 %
TOTAL 122 100 %
94%
6%
Pregunta N°6
SI NO

20. Tabla de contenido
Grafico N° 7
Análisis: en relacion al grafico sobre como los encuestados evaluan el desempeño empleado
por el departamento de turismo un 86 % de los estudiantes dicen que es muy bueno o bueno el
trabajo realizado por el departamento; y un 14 % dice que es regular. Esta ultima cifra se obtuvo
en su mayoria del turno nocturno.
Nota: en el departamento se encuentra archivado respaldo de la encuesta apliacada a los
estudiantes del programa nacional de formacion en turismo el dia 26 de marzo 2015 por los
docentes licenciada Nairoby Herrera y licenciado Danyer Gomez.

21. Tabla de contenido