El documento describe los diferentes tipos de comercio electrónico, incluyendo B2B (negocio a negocio), B2C (negocio a consumidor), B2E (negocio a empleado) y B2B2C. Explica que el comercio electrónico ha crecido rápidamente gracias a Internet y ahora representa una gran industria de $175 mil millones en los EE.UU. Se utiliza principalmente para la venta de bienes y servicios a través de Internet usando pagos electrónicos como tarjetas de crédito.
1. Comercio Electrónico
Comercio Electrónico ( e-commerce)
La Internet ha creado un nuevo ecosistema económico, el mercado de comercio
electrónico, y se ha convertido en la principal calle virtual del mundo. Proporcionar
una forma rápida y cómoda de intercambiar bienes y servicios tanto a nivel
regional y mundial, el comercio electrónico se ha disparado.
Hoy en día, el comercio electrónico ha crecido hasta convertirse en una gran
industria con EE.UU. por menor en línea que genera $ 175B en ingresos con
impulsada por el consumidor (B2C), las transacciones en línea afectando a las
industrias de servicios de viaje a la electrónica de consumo, de los libros y los
medios de distribución para deportes y fitness. Con más del 70% de los
estadounidenses que utilizan Internet a diario para uso privado y / o uso de la
empresa y el resto del mundo también comienza a hacerse popular, la curva de
crecimiento mundial del comercio electrónico no es probable a disminuir en el
corto plazo. Sin embargo, la recesión en EE.UU. ha hecho ella en las ventas en
línea.
Consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios
electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas. Originalmente el
término se aplicaba a la realización de transacciones mediante medios
electrónicos tales como el Intercambio electrónico de datos, sin embargo con el
advenimiento de la Internet y la World Wide Web a mediados de los años 90
comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de
Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas
de crédito.
Comercio electrónico B2B (Business-to-business)
Es la transmisión de información referente a transacciones comerciales
electrónicamente, normalmente utilizando tecnología como la Electronic Data
Interchange (EDI), presentada a finales de los años 1970 para enviar
electrónicamente documentos tales como pedidos de compra o facturas.
Comercio electrónico B2C (Business-to-Consumer)
B2C se refiere a la estrategia que desarrollan las empresas comerciales para
llegar directamente al cliente o usuario final.
2. Un ejemplo de transacción B2C puede ser la compra de un par de zapatos en una
zapatería de barrio, por un individuo. Sin embargo, todas las transacciones
necesarias para que ese par de zapatos esté disponible para la venta en el
establecimiento comercial —compra de la piel, suela, cordones, etc. así como la
venta de zapatos del fabricante al comerciante— forman parte de lo que se llama
B2B o Business-to-Business («de negocio a negocio», en inglés).
Comercio electrónico B2E (Business to Employee)
Es la relación comercial que se establece entre una empresa y sus propios
empleados. Por ejemplo, una empresa aérea puede ofrecer paquetes turísticos a
sus empleados a través de su propia intranet y, además de sus ofertas puede
incluir las de compañías aéreas asociadas
Comercio electrónico B2B2C
Se trata de una versión más sofisticada de lo que podría ser la simple
superposición de los dos negocios. Con la misma plataforma online y la misma
plataforma de distribución se trata de crear la cadena de valor completa desde que
un producto o servicio se fabrica hasta que llega al consumidor final.