Este documento resume algunas ventajas y desventajas de las redes sociales. Entre las ventajas se encuentran compartir archivos de manera sencilla, encontrar personas dentro de las empresas y crear colaboraciones grupales para proyectos. Entre las desventajas están que la información personal de los usuarios puede ser explotada con fines de mercadeo y estudios y que las imágenes compartidas pueden infringir la privacidad sin control. El documento concluye que las recomendaciones de amigos influyen en la confianza de las marcas y que las redes social
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