SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 6
APPLE
Las personas al ver logo de la manzana
mordida. La identifica inmediatamente
con la marca Apple y sus tiendas Apple
Store.
Los productos Apple posse una
extensa gama y ellos en sus tiendas
venden ordenadores
Macintosh, iPod, iPhone, iPad,
software, accesorios de otras
empresas, así como electrónica de
consumo, como el Apple TV. Muchas
tiendas cuentan con teatros donde
realizan presentaciones y talleres, e
imparten cursos de productor Apple.
Lo que identifica las personas:
Calidad.
Costoso.
Diversas tiendas no solo en Venezuela
si no a nivel mundial.
Variedad del producto.
Atención al cliente.
AMBIENTE
Buen ambiente.
Buena distribución de espacio físico y
ubicación de los productos.
Diversidad e innovación del producto.
ATENCION
Todas las Apple Retail Stores tienen un
Genius Bar, donde los clientes pueden
recibir asesoramiento técnico en el
servicio y reparación para sus
productos.
La mayoría de nuevas tiendas cuentan
con una estación llamada El Estudio,
una barra de Genius como el
establecimiento donde los clientes
pueden reunirse con un «creativo» y
recibir ayuda con proyectos que van
desde la organización de un álbum de
fotos de la composición de música
para el montaje cinematográfico.
COMPRENCION
En cuanto adquisición del producto
para cada necesidad del cliente.
Obtención de nuevas tecnologías y su
constante renovación.
MEMORIA
Cliente se identifica diversificación de
nuevas tecnologías, calidad y nuevos
conocimientos hacia los productos.
CONOCIMIENTO Y CREENCIA
Originalmente, las Apple Store
contenían un único diseño. Atención a
sus cliente. Diversidad tecnología e
innovación.
Ofrece calidad, seguridad, diversidad y
sobre todo un producto para cada
necesidad, estilo y personalidad de
cada una de las personas.
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
El consumidor puede buscar una
marca y modelo determinada Análisis
de recursos económicos para adquirir
dicho bien. Selección de su gusto.
Busca calidad en servicio, calidad e
innovación en el producto, seguridad.

Más contenido relacionado

Similar a Proceso cognitivo en la toma de decisiones

Fundamentos de una marca fuerte
Fundamentos de una marca fuerteFundamentos de una marca fuerte
Fundamentos de una marca fuerteaidar31
 
Ejemplos de distribucion electronica y fisica
Ejemplos de distribucion electronica y fisicaEjemplos de distribucion electronica y fisica
Ejemplos de distribucion electronica y fisicaLeisha Martinez
 
Presentación spañol
Presentación spañolPresentación spañol
Presentación spañolalba129
 
Presentación de la apple
Presentación de la applePresentación de la apple
Presentación de la appleJudithmarin27
 
Ejemplos de comercios electrónicos con éxito.
Ejemplos de comercios electrónicos con éxito.Ejemplos de comercios electrónicos con éxito.
Ejemplos de comercios electrónicos con éxito.YodarisTarnGuerra
 
Proyecto de Plan de Marketing para Apple
Proyecto de Plan de Marketing para Apple Proyecto de Plan de Marketing para Apple
Proyecto de Plan de Marketing para Apple Alejandro Álvarez
 
(ES) GDO - CNC Group Ambientazioni e Arredi
(ES) GDO - CNC Group Ambientazioni e Arredi (ES) GDO - CNC Group Ambientazioni e Arredi
(ES) GDO - CNC Group Ambientazioni e Arredi Nicola Ciuccoli
 
Exposicion Iphone Apple
Exposicion  Iphone AppleExposicion  Iphone Apple
Exposicion Iphone Apple01041829
 
Trabajo de informatica (temalibre)
Trabajo de informatica (temalibre)Trabajo de informatica (temalibre)
Trabajo de informatica (temalibre)Nathiie BetancÖurt
 
Osvaldo achon trabajo final
Osvaldo achon trabajo finalOsvaldo achon trabajo final
Osvaldo achon trabajo finalOsval Achón
 

Similar a Proceso cognitivo en la toma de decisiones (20)

Fundamentos de una marca fuerte
Fundamentos de una marca fuerteFundamentos de una marca fuerte
Fundamentos de una marca fuerte
 
Ejemplos de distribucion electronica y fisica
Ejemplos de distribucion electronica y fisicaEjemplos de distribucion electronica y fisica
Ejemplos de distribucion electronica y fisica
 
valor accioon
valor accioonvalor accioon
valor accioon
 
Trabajo 10 5
Trabajo 10 5Trabajo 10 5
Trabajo 10 5
 
Trabajo 10 5
Trabajo 10 5Trabajo 10 5
Trabajo 10 5
 
Presentación spañol
Presentación spañolPresentación spañol
Presentación spañol
 
Apple
AppleApple
Apple
 
Ud 6 efb_2_standcomercial_evamendiola
Ud 6 efb_2_standcomercial_evamendiolaUd 6 efb_2_standcomercial_evamendiola
Ud 6 efb_2_standcomercial_evamendiola
 
Presentación de la apple
Presentación de la applePresentación de la apple
Presentación de la apple
 
Ishop
IshopIshop
Ishop
 
Ejemplos de comercios electrónicos con éxito.
Ejemplos de comercios electrónicos con éxito.Ejemplos de comercios electrónicos con éxito.
Ejemplos de comercios electrónicos con éxito.
 
6 am sebastian osorio
6 am  sebastian osorio6 am  sebastian osorio
6 am sebastian osorio
 
Proyecto de Plan de Marketing para Apple
Proyecto de Plan de Marketing para Apple Proyecto de Plan de Marketing para Apple
Proyecto de Plan de Marketing para Apple
 
6 bm paul yandun
6 bm paul yandun6 bm paul yandun
6 bm paul yandun
 
(ES) GDO - CNC Group Ambientazioni e Arredi
(ES) GDO - CNC Group Ambientazioni e Arredi (ES) GDO - CNC Group Ambientazioni e Arredi
(ES) GDO - CNC Group Ambientazioni e Arredi
 
Exposicion Iphone Apple
Exposicion  Iphone AppleExposicion  Iphone Apple
Exposicion Iphone Apple
 
6 BM RONAL CARVAJAL
6 BM RONAL CARVAJAL6 BM RONAL CARVAJAL
6 BM RONAL CARVAJAL
 
Trabajo de informatica
Trabajo de informaticaTrabajo de informatica
Trabajo de informatica
 
Trabajo de informatica (temalibre)
Trabajo de informatica (temalibre)Trabajo de informatica (temalibre)
Trabajo de informatica (temalibre)
 
Osvaldo achon trabajo final
Osvaldo achon trabajo finalOsvaldo achon trabajo final
Osvaldo achon trabajo final
 

Proceso cognitivo en la toma de decisiones

  • 1.
  • 2. APPLE Las personas al ver logo de la manzana mordida. La identifica inmediatamente con la marca Apple y sus tiendas Apple Store. Los productos Apple posse una extensa gama y ellos en sus tiendas venden ordenadores Macintosh, iPod, iPhone, iPad, software, accesorios de otras empresas, así como electrónica de consumo, como el Apple TV. Muchas tiendas cuentan con teatros donde realizan presentaciones y talleres, e imparten cursos de productor Apple.
  • 3. Lo que identifica las personas: Calidad. Costoso. Diversas tiendas no solo en Venezuela si no a nivel mundial. Variedad del producto. Atención al cliente. AMBIENTE Buen ambiente. Buena distribución de espacio físico y ubicación de los productos. Diversidad e innovación del producto.
  • 4. ATENCION Todas las Apple Retail Stores tienen un Genius Bar, donde los clientes pueden recibir asesoramiento técnico en el servicio y reparación para sus productos. La mayoría de nuevas tiendas cuentan con una estación llamada El Estudio, una barra de Genius como el establecimiento donde los clientes pueden reunirse con un «creativo» y recibir ayuda con proyectos que van desde la organización de un álbum de fotos de la composición de música para el montaje cinematográfico.
  • 5. COMPRENCION En cuanto adquisición del producto para cada necesidad del cliente. Obtención de nuevas tecnologías y su constante renovación. MEMORIA Cliente se identifica diversificación de nuevas tecnologías, calidad y nuevos conocimientos hacia los productos.
  • 6. CONOCIMIENTO Y CREENCIA Originalmente, las Apple Store contenían un único diseño. Atención a sus cliente. Diversidad tecnología e innovación. Ofrece calidad, seguridad, diversidad y sobre todo un producto para cada necesidad, estilo y personalidad de cada una de las personas. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR El consumidor puede buscar una marca y modelo determinada Análisis de recursos económicos para adquirir dicho bien. Selección de su gusto. Busca calidad en servicio, calidad e innovación en el producto, seguridad.