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1. UNIVERSIDAD DE PANAMÁ
FAECO
ING. OPERACIONES Y LOGÍSTICA
EMPRESARIAL
INTEGRANTES: BARRÍA, MELANY
JIMÉNEZ, ROLANDO
PARDO, SHERYL

2. En la siguiente presentación se dará a conocer la empresa tagaropulos , empresa
escogida por nuestro grupo ,estuvimos haciendo un estudio acerca de la
logística de aprovisionamiento de esta ,así como el proceso de compras ,las
legislaciones, lo Incoterms, como se da el proceso de selección de proveedores
,también usted podrá conocer acerca de los clientes de esta empresa, para
quienes distribuye mercancías entre otros puntos .
Antes que nada para ilustrarle un poco mas de la empresa debemos recordarle
que tagaropulos Es un grupo de empresa, o holding compuesta por varias
compañías que se dedica al movimiento de mercancía a gran escala, formado
por: distribuidora Tagarópulo s,a, supermercado el Rey, míster precio, farmacia
metro y supermercado Romero . Esta Holding se dedica a la distribución y
venta al por mayor de productos secos, alimentos y productos de higiene y
belleza.

4. Antonio Tagarópulos. (Empresario). Nacido en Grecia en 1893. Migra a
Panamá en 1909, laborando como aguatero en la Cía. del Canal de
Panamá, trabaja en una panadería en Colón propiedad de un griego y
con lo ahorrado monta su propia abarrotería hasta perderla en un
incendio (1915). Nuevamente logra abrir otra, que nuevamente fue
destruida por el fuego en 1925. Nuevamente se levanta y logra tener
para 1940, cerca de nueve abarroterías en Colón: unidas en la firma
comercial junto a sus hermanos Atalacio y Teodoro, como: Antonio
Tagarópulos y Hnos. S.A. Un tercer fuego liquida a parte de las
empresas, pero vuelve a levantarla. Presidente de la Cámara de
Comercio de Colón (1938), Fundador de la Zona libre de Colón (1948).
Por años dirige la Cía. Naviera de exportaciones de la Costa Atlántica
(con catorce embarcaciones de cabotaje). Inicia con una pequeña
abarrotería en Colón hasta fundar Empresas Tagarópulos S.A. Panamá-
Colón dedicada a la venta al por mayor de víveres, proveyendo a una
cadena de diez supermercados en Panamá y uno en Colón. También
posee las empresas La Económica S.A. e Internacional Tagarópulos S.A.
de Zona Libre, que abastece a los barcos en tránsito por el Canal.
Industrias Tagarópulos S.A. que fabrica productos de limpieza, salsas.
Inmobiliaria Tagarópulos S.A. Urbanización Tagarópulos S.A., Fábrica
Panameña de Productos Sanitarios S.A. en total siete empresas
propias, con acciones en la Cía. Panamericana de Orange Crush S.A.
Sostenedor del asilo de ancianos Santa Lucia. Condecorado por el Rey
de Grecia con la Orden del Rey Pablo, la del Prelado Cristiano de la
Arquidiócesis de la Iglesia Ortodoxa Griega de Norte y Sur América y la
Orden Vasco Núñez de Balboa del gobierno nacional. (Fuente:
Investigación César Del Vasto).

10. Es un grupo de empresa, o holding compuesta por varias compañías que se
dedica al movimiento de mercancía a gran escala, formado por: distribuidora
Tagarópulo s,a, supermercado el Rey, míster precio, farmacia metro y
supermercado Romero . Esta Holding se dedica a la distribución y venta al por
mayor de productos secos, alimentos y productos de higiene y belleza. Su otra
filial Mobitag SA se dedica a los bienes raíces, así como Inmobiliaria Chricrush
SA, que se dedica a la compra y venta de propiedades. Al 30 de septiembre de
2011, el accionista mayoritario de la Sociedad era Tagarópulos Inmobiliaria SA
con el 48% del capital social total. También cuenta con una subdivisión que se
dedica a vender exclusivamente a los barcos es decir vende fuera de panamá
pero el fuerte de Tagarópulo es en el país.

11. Es una división o parte del
grupo de Tagarópulo cuya
función es la de distribuidora
a nivel nacional, con marcas
propias y distribuidor de
marca no propia de compañía
renombrada, a nivel mundial .

12. Como Tagarópulos es un proveedor para muchas empresas distribuye
productos, uno de los proceso mas importante es el aprovisionamiento de
la empresa para poder cumplir con sus funciones a la hora del pedido de
los clientes. La función de aprovisionamiento para esta empresa es una
fase de vital importancia y se inicia con un estudio para luego determinar
que producto tener para abastecer los diferentes almacenes que atiende y
cómo hacer para poder tener producto que necesita en su bodega para
vender. Este proceso según relata el señor Omar Gerente de logística de
Tagaropulos se debe manejar de una manera metódica, sincronizado,
ordenado, planificado y sobre todo con mucha vigilancia puesto que tener
mercancía para vender es lo que hace tagaropulo y si por algún motivo no
se cumple con un pedido que fue causado por descuido es imperdonable
porque se juega con la plata de la empresa.

13. lo primero que se hace para poder abastecerse de producto es un
estudio del mercado. se envían los mercaderista donde los clientes a
preguntar un aproximado de compra, y en base a eso se realiza el
pedido por ejemplo: las aceitunas que se compra para el mes de julio,
se envía un personal donde los clientes a preguntarle una cantidad
aproximado producto que desean ocasiones los clientes ya tienen sus
pedidos liste pero en el caso que relatamos si en base a los pedidos se
llega a la conclusión de 10 galones de aceituna, por cada cliente se
multiplica 10 x 40 si son 40 supermercado o el número del
supermercado que sea, recordando que es un aproximado:

14. ACEITUNAS MERCADO
10
Galones
40
10x40=400 galones

15. se reúne la información de todos los clientes, se confirma con el gerente de
venta si cree que según antecedente es correcto, o por análisis, si o no se
determina luego entonces si se acepta entonces se envía el pedido,
anticipadamente
se le da tiempo suficiente al proveedor para coordinar todos sus
proceso, pero la fecha para el cual tagaropulo necesita ese producto
debe ser tal y como se pidió, si por alguna razón no se da como se
propuso y el producto llega tarde para eso se compra para mas del
tiempo estipulado como suficiente, precisamente por eso Omar
encargado de la logística dice que siempre se tiene que comprar
producto para días después pues nunca en la compra se hace
exactamente lo que se necesita, se compra anticipadamente para mas
días eso para prevenir cualquier accidente o excesivo consumo. Eso es
específicamente para compras internacionales.

16. Como en panamá la gente tiende a comprar por temporada para tagaropulo todo eso se hace a
tiempo por ejemplo en tagaropulo se habla de la compra navideña para el mes de junio, ya
para el mes de octubre y noviembre ya se habla de compra de cuaresma es decir que para
octubre las mercancías de diciembre tiene que estar listo y despachado pues para tagaropulo ya
la navidad paso y se entra a una nueva temporada que es el de cuaresma por eso esta
distribuidora se maneja de una manera muy calculada para estar preparado para las diferentes
temporadas de ventas. según Sr. Omar tagaropulo se maneja bajo el concepto de: el que pega
primero pega dos veces , por la sencilla razón de que si se tiene el producto antes se le oferta
al clientes antes que la competencia lo haga y vas despachando los productos de la bodega , si
se presenta otra empresa donde el cliente después vendiéndole producto de X temporada no se
lo van a comprar porque ya se lo compraron a tagaropulo , es una manera de amarar al cliente y
tenerlo cerca, pero para cumplir con este procedimiento se debe ser muy estricto, calculador y
tener una sincronización excelente tanto externo como interno para que no suceda un retraso
puesto que si llega tarde por algún motivo la mercancía significa que el camión sale de la
distribuidora 5 o diez días mas tarde

17. es una manera de amarar al cliente y tenerlo cerca, pero para cumplir con este procedimiento se
debe ser muy estricto, calculador y tener una sincronización excelente tanto externo como
interno para que no suceda un retraso puesto que si llega tarde por algún motivo la mercancía
significa que el camión sale de la distribuidora 5 o diez días mas tarde y para ese tiempo ya
todos los supermercado están lleno del producto que se retrasó porque se lo compraron a otro , y
se corre el riesgo de que ese producto quede en la bodega ocupando espacio o se pierda, pero
precisamente por eso Omar encargado de la logística dice que siempre se tiene que comprar
producto para días después En caso de que el producto llegue tarde por algún motivo sin poder
hacer nada para evitarlo se busca la forma para tratar de remendar el daño ya hecho pues no se
puede permitir la perdida al 100%. Ya sea por medio de promoción o hablando con el proveedor,
tagaropulo también maneja un sistema de inventario que se conoce como el famoso 1. 5 es decir
que compra un mes y medio porque el contenedor tarda un tiempo determinado en llegar con el
producto o también en ese laxos de tiempo puede que por algún motivo no sea puntual la llegada
de carga y por eso en lugar de un mes siempre se compra producto por un mes y medio en caso
de que se dispare la venta o la mercancía no llegue a tiempo

18. con estas formas de abastecerse Tagaropulo se ha manejado muy
bien en su entorno gracias a un sistema de aprovisionamiento muy
estricto, hermético en no permitir errores y sobre todo estar al tanto
de cada movimiento para estar sintonizado con la necesidad y
pedido del cliente y entregar el producto que desean en el momento
preciso.

19. Para almacenar los productos que vende, ya sea del extranjero o
panameña, frio o a temperatura normal o especial se utilizan
cuarto refrigerado, cuarto congelado, cuarto de temperatura
congelado, para galleta, pastilla que no puede estar en temperatura
ambiente sino se derrite, en el caso extremo como la temporada de
noviembre y octubre donde la mayoría de los productos son
congelados Tagarópulo se ve en la necesidad de alquilar bodega,
cuarto fríos, a veces por cantidad de producto es necesarios
alquilar varias bodegas al mismo tiempo. Cabe señalar en este
puento que esta empresa innovadora ha emprendido proyectos
logística con mira a establecerse como el mejor en el país,
construyendo paneles especializados para almacenar sus productos
también para mayor distribución de mercancía, en punto
estratégico. Es importante mencionar también que Tagarópulo
durante mas de 10 años de funcionamiento en el país considera el
JIT, como un elemento clave en su gestión de aprovisionamiento y
es por eso que están tratando de crear mas infraestructura como la
bodega de PARQUE SUR, para continuar con una labor magistral
para con su cliente como lo han hecho hasta el momento

21. Salón de almacenamiento de Tagarópulo
Estos salones están identificado por número para una menor confusión y mayor orden a
la hora de retirar productos

22. se manada el contendor directo del puerto y se descarga
en el puerto .
Hace un año empezaron a abastecer las bodegas
directamente para evitar el doble manejo .
Ejemplo parque sur les vende medio contenedor de papas
al mes,,no les vende el contenedor completo ,pero no les
es rentable baja en tumba muerto y hacer la operación
muchas veces porque lo que se desea es ahorra costos .
Lo que tagaropulos hace es mandar por ejemplo 2 meses
de inventario y se esta ahorrando un costo de doble
manejo,para enviar de nuevo a parque sur que es lo que
toda empresa busca ,abordar costos ,se va a tener el doble
de lo normal ,pero ya no es necesario pedir mas nada y ya
no se preocupan por ese producto hasta dentro de un mes .

23. A lo que el gerente responde; “ ahorramos mas ,costaba mas por pedacitos y parque sur esta a la
vuelta de la esquina “
Por ejemplo Chiriquí ,si tenemos que pensarlo bien ,anteriormente Chiriquí nos estaba pidiendo
mercancías toda las semanas ,mandar 2 o 3 furgones todas las semanas , en este caso lo que
tagaropulos hizo fue ver todas las marcas que ellos mas utilizaban y empezaron a abastecerlas de
esta.

24. Son distribuidores en panamá de los papeles higiénicos” familia” . El rubro de papel
es un producto que ocupa mucho espacio ,entonces un pedido de una semana puede
llenar un contenedor completo .en este caso se pide ,llega al puerto y se manda
directamente a Chiriquí para evitar bajarlo en tumba muerto y luego tener que
enviarlo a Chiriquí ,mejor se manda directamente en un solo viaje y también la
mercancía se deteriora menos

25. Como ejecutan el proceso de
almacenamiento y como reducir al
minimo la existencia del inventario?
Mediante un cuadro de proyección de ventas ,a todas las personas las evalúan
de acuerdo a su desempeño en un área especifica ,por ejemplo al vendedor se
le evalúa por la ventas cerradas ,en este caso al comprador se le evalúa por los
niveles de inventario .
En tagaropulos se requiere una cifra de 1.45-1.47 .esto quiere decir lo normal
.no todas las marcas van a estar en mes y medio de inventario ,hay mercancías
que viene de muy lejos ,se debe tener mes y medio del producto porque el
contenedor demora mes y medio en llegar ,entonces se de tener dos o 3
meses de esa mercancía al final se calcula un promedio .hay veces que el
inventario esta en 1.80 esto quiere decir exceso de mercancía , y se empieza a
cuestionar ¿Por qué tanta mercancía?; ¿por que no salió?; entonces se debe
buscar marca por marca y verificar que marca tiene exceso de inventario ya

26. Proveedores:
Por el nivel de tagaropulos sus proveedores son de primera categoría, sobre todo aquello reconocido a nivel
mundial por eso la compra se hace directamente y no se estudia los procesos previo, pues es innecesario. La
distribuidora tagaropulos, es una de las empresas de distribución más grande del país y una de la organización con
mayor consolidación a nivel general referente a sus funciones por lo tanto no tienen tanto problema con la
selección de nuevos proveedores debido a que con 100 años esta empresa ha logrado establecer relaciones con
base en las actividades que realizan, es decir que mantienen relación de muchos años con empresa de categoría a
nivel mundial que funciona como su proveedor directa y viceversa tagaropulos como su cliente oficial, por lo que
cuando a producto se requiere simplemente se manda el pedido al pr Pero también como es una empresa con
prestigio existe otra empresa que le oferta ya sea un nuevo producto o desea que distribuya su producto o también
cuando se pretende dejar un producto que ya no representa utilidad para la empresa. en este caso si se estudia a
cabalidad la características de los proveedores. Donde se toma en cuenta aspectos como: si es un producto nuevo,
novedoso, que no sea competencia para un producto similar existente en la empresa, que el producto sea de
calidad, lo importante que podría ser ese producto para el mercado, como podría ganar tagaropulos al ser
distribuidor o si se adueña de la marca es decir la justificación de porque se debería distribuir tal bien de manera
que dicha actividad sean beneficiosos tanto para el proveedor como para esta empresa panameña. En este
aspecto cuando se trata de un nuevo proveedor se hace un análisis de mercado, para determinar si es rentable
tener ese producto, se analiza el precio involucrando todos los gastos para determinar un precio final que te
permita ser competitivo además se toma en cuenta el plan de inversión: es decir como se trata de un nuevo
producto en el país por lo más bueno que sea , no es fácil que sea aceptado o se venda bien por lo tanto se le
pregunta al proveedor, desde la postura de distribuidor con cliente fijo al cual se le puede vender, ¿cuál es el
porcentaje que traen para invertir para que esa marca sea reconocida y luego vendida?, ya sea para publicidad en
la radio, televisión, etc, si el proveedor no tiene presupuesto para mercadear su nuevo producto que pretende que
sea distribuido por tagaropulos entonces no hay negocio.

27. Sin embargo existe otra posibilidad que se le ofrece al proveedor y es que tagaropulos venda el producto como suya
es decir con la marca de tagaropulos, si el proveedor acepta entonces le cede el producto, a la empresa panameña
en este caso si es la propia distribuidora que se encarga del mercadeo del producto pero no como distribuidor, sino
como propietario, obviamente que eso está bajo negocio.
Muchas veces también existe proveedores que desea cederle una parte de su venta a tagaropulos aun siendo
grandes compañías con distribuidora también pero debido a un demanda altísimo se ven obligado a negociar con
tagaropulos para poder cubrir el mercado es así que se llega a un acuerdo donde tanto la distribuidora como el
proveedor que quiere vender su producto salga ganando, por ejemplo si la demanda de azúcar es muy grande
tagaropulos se encarga de áreas especifica como los minorista y el proveedor le dice que el se encarga de los
demás, para ese ámbito tagaropúlos no se puede mover , el objetivo es poder suplir de producto a los clientes. Un
ejemplo especifico es molino criollo que firmó un acuerdo con tagaropulos le cedió una parte de su producto
(crema) para la venta exclusiva a los supermercado, se hizo el análisis pertinente luego como se veía rentable se
aceptó, actualmente el producto se vende muy bien, a tal punto que ha crecido para el beneficio tanto de molino
criollo como esta distribuidora

28. Tipos de proveedores:
Los proveedores para Tagarópulos son muy importante, sin embargo esta empresa presenta
diferentes proveedores que suplan las diversas demandas que exigen los clientes, por ejemplo
hay proveedores de producto específico, pero también existe proveedor a quien se le compra
varios productos de diferentes categorías al mismo tiempo. Proveedores nacionales e
internacionales y también hay proveedores que se utiliza para un tiempo específico, por
ejemplo hay proveedor que se utiliza solamente una vez al año, caso típico la empresa que solo
se le compra producto navideño por motivo de ganancia, se llama tal proveedor se le dice que
se necesita el producto, se negocia el precio y se realiza la compra, el acepta después de eso no
hay más relación con ese proveedor hasta cuando vuelve nuevamente la etapa de compra de
producto navideño, caso contrario sucede con la mayoría de los proveedores que se utiliza cada
4 0 5 veces al año

29. Proceso de compra:
El proceso de compra es muy complejo el señor lo describe como como un mundo muy
delicado, mediante el cual se puede ganar o también perder si se realiza mal los procesos; abarca
una serie de aspecto que obviamente no está contemplado todo en este trabajo porque
tratamos de resumir y escogimos lo elementos más importante que toma en cuenta tagaropulo
en referencia a la gestión. También abarca el transporte de mercancía, impuesto, etc

30. Cuando se habla de compra lo
primero que se toma en cuenta
es: tener claro ¿qué es lo que se
va a comprar?, ¿cómo va a ser la
compra?, ¿Dónde se comprará?
Y ¿Cuándo?
eso se determina mediante las proyecciones de venta que abarca (Venta del año pasado,
venta de los últimos 3 meses, actual) y el sistema de inventario. Esto vendría siendo como un
estudio previo a la compra es un sistema que le funciona a la Distribuidora tagaropulo

31. PARA SABER QUE COMPRAR
SE TOMA EN CUENTA:
la proyección de venta y el inventario que se tiene actualmente del producto eso es lo que dice que se debe comprar, si tengo 100 por
ejemplo y voy a vender 200 se pide lo que se llama colchón de seguridad en caso de que se dispare la venta o el inventario demore
más días en llegar, para poder mantener al cliente cuando necesita producto.
Luego de haber terminado el análisis del inventario y las proyecciones de compra se da una Orden de compra, es decir en base a la
información recolecta de cuanto me falta, cuanto pretendo vender o cuantos es el pedido que tengo a futuro entonces hago una
lista de producto que se desea comprar esto se estudia en el Departamento de compra .
si se acepta: se realiza todos los tramites necesario, se le manda al proveedor el pedido, se calcula los tiempos de tránsito, es un
elemento vital para tagaropulo, se toman en cuenta cuál es el tiempo que dura en que el proveedor pueda fabricar o tener listo el
articulo y el tiempo o plazo en que llega la mercancía a su bodega es decir el tiempo de tránsito, para tenerlo disponible para la venta.

32. Con que países
tagaropulos realiza las
compras para poder
aprovisionarse?
 Se compra en Suramérica
 norte américa
 Europa
 Asia (el tramo mas largo de compra que hace tagaropulo es de 3 meses en
Tailandia)
 en oriente sobre todo se compra producto que sale 3 veces más barato que
comprarlo en otro lugar un ejemplo de ello son los mariscos enlatados.

33. Como se dan los procesos de
compra con los países de otros
continentes?
• La mayoría de las compras y los procesos de compra se da mediante cotizaciones electrónica, la
comunicación se establece por medio de internet donde se establece condiciones, etc.
• También se da mediante representante de la empresa vendedora residente en el país.
• cuando se trata de compra a empresas de otro país o de Asia por ejemplo, existe represente de esa
empresa en el país, con tagaropulo la situación no es diferentes para ellos saber que el proveedor es
confiable también por seguridad
• cuenta Omar Gerente de logística de tagaropulos que se sienta con el representante de la empresa,
se establece una relación de vendedor cliente con todas las precauciones posible, luego de haber
obtenido la información entonces se procede a determinar si se puede ocupar o no, se coordina
todo además ese es el enlace que hay por cualquier inconveniente durante el tiempo de compra si
se llegase concretar la dicha acción .

34. como somos una empresa
distribuidora ,hay dos procesos
que realizamos en el exterior;
Distribuyes Marcas
O le pides a una fábrica
que elabora una maca
para ti

35. División retail (ventas al detal): supermercados ,mayoristas
,farmacias,tiendas,escuelas etc.
División food service : esta división tiene que ver con todo lo que se relaciona a
alimentos y se divide en
a.supermercados
b. restaurantes (hoteles,fondas etc)
División health and beauty:se encargan de todo lo relacionado a ventas de cosméticos y
productos de bellezas. Se divide en :
Supermercados
Salones de belleza
Farmacias
Hay productos que se venden exclusivamente a salones de belleza y otros se venden
exclusivamente a supermercados y farmacias .
DIVISIONES

36. Que productos distribuye
tagaropulos y de que
países provienen?
• la marca monarch de EE.UU(enlatados,vegetales mixtos,coctel de frutas ,maíz,tunas,sardinas
etc) esta marca es fabricada para tagaropulos el cual se encarga de distribuirla dentro del país.
• productos Heinz de EE.UU
• Don juan ( aceitunas) de Europa
• Varilla (pastas) de Italia
• Chocolates Ritter Sports de Alemania
• MC Kein ( papas precocidas ,congeladas) de Holanda
• Pallester(aceite de oliva) de España
• Celestial (te)
• L’Oreal( shampoo,acondicionador ,tintes,cosméticos ,etc) estos productos llevan un cuidado
especial,en un cuarto especial a temperatura ambiente.

38. • Marca Familia (Pañales desechables). Tagaropulos ingreso en el área de papel higienico y
les ha ido excelentemente ,el producto es de muy buena calidad y pegado en el mercado.
• Kraft, (todos los productos incluyendo mayonesas y aderezos)
• Nabisco,(Todas las galletas nabizco)
• Planters( mani incluyendo mantequilla de mani)
• Garnier,
• Marlboro,
• Alunasa, vende producto nacionales como, azúcar santa rosa, arroz miro, cítrico, cereales
molino criollo entre otros

39. Algunas marcas propias de
tagaropulos son:
• La sirena (sardinas)
• Don juan (aceitunas)
• Compañías nacionales (Proluxa) ,productos Lux SA hacen para
tagaropulos las marcas : Aroma y Western(jugos)
• El nombre de estos productos se hace en panamá ,lo que es diseño y
pruebas ,se llega a un acuerdo en el departamento de mercadeo y
después se manda a hacer los embalajes y etiquetas en Tailandia .

40. Cuales son los clientes de
tagaropulos?
Todas las cadenas de supermercados son clientes:
• Extra
• Machetazo
• Mr precio
• Super 99
• Farmacias arrocha
• El fuerte
• Franquicias panameñas:
• a.wendys
• b.KFC
• c. pizza hut
• d.subway
• e.on the run
• Hoteles ( hotel panama,hotel marriot,hotel Bristol ,etc)
• Casinos( crown ,fiesta ,majestic ,etc)
•

41. Tagaropulos vs
sanetato
Tagaropulos tiene
marcas lideres como:
Kraft
Monarch
Heinz
Tzanetato tiene
marcas lideres
como:
Mc kourney
Ligo

42. ICOTERMS
todas las actividades internacionales que abarca tanto al
proveedor como al comprador está establecido en este
libro por eso tagaropulo se apega a este documento y lo
considera como la Biblia de los negocios internacionales y
también lo es para cualquiera empresa, debido a que es
donde se fijan todos los términos de cualquier actividad
comercial internacional, es en este documento donde se
establece quien es responsable hasta qué punto, en caso de
pérdida, retraso, o cualquiera cosa que le sucede a la
Mercancía, también abarca los derechos y deberes tanto
del vendedor como del comprador , etc y es con este libro
que la distribuidora rige todos los términos de compras que
facilita que se puedan mantener una relación justa y legal
con proveedores internacionales.

43. Uno de los puntos
fundamental en el proceso
previo a la compra para
tagaropulos
son los términos de compra por eso Tagaropulo deja muy pero muy claro los términos de compra
con su proveedor mas que todo por medio de representante legal y que quede firmado y
establecido, debido a que de este muchas veces depende las múltiples ventajas que puede ofrecer
el proveedor y así obtener mayor ganancia o también las desventajas que representa perdida para
la empresa
por ejemplo: la negociación de un precio más barato, mayor tiempo en el término de crédito pero
también puede que sea más costoso o cuando se venda en menos tiempo dicho termino sea una
ventaja, etc.
El termino de compra en la gestión de compra es fundamental para esta distribuidora ya que es
aquí donde se debe negociar o fijar el precio módico del producto, la calidad, el transporte si el
proveedor tiene, las devoluciones, caso de accidente riesgo que tiene los productos, garantía del
producto, el tiempo de espera, la oferta que puede ofrecer el proveedor por ser cliente, la forma de
pago, plazo de pago tiempo de crédito, etc

44. tagaropulo toma en cuenta lo que es la documentación internacional ya que es un
proceso muy complejo, cuando se compra en Oriente por ejemplo las autoridades
panameña piden documento emitido por las autoridades del país, certificado de origen,
certificado de libre venta original para poder sacarlo del puerto y eso debe pedirse con
anticipación para que este en mano del personal que lo necesita cuando las autoridades
piden el documento, puesto que si no se tiene ese papel no se puede retirar la mercancía
e incluso puede ser devuelto, con países con lo cual Panamá ha firmado convenio
comerciales el proceso es menos complicado
La compra se maneja por el código internacional de comercio, Legislación internacional
de comercio carga que no llega a tiempo, por tardanza de documento, en el puerto se
tiene que pagar almacenaje, impuesto por tardanza en sacar el producto del puerto, se
tiene que saber comprar, porque si no se hace bien el que compra sale perdiendo. Se
calcula los tiempos de tránsito, es un elemento vital para Tagarópulo, tomar en cuenta
cual es el plazo en que llega la mercancía a su bodega, para obtenerlo disponible y
despacharlo

46. Además de todos los papeles internacionales que involucra las compras
exteriores que debe realizarse también se tiene que cumplir con los
diferentes papeleos que exigen las diferentes instituciones panameña
para poder llevar el producto a la bodega, entre esas autoridades están:
Aduana, AUPSA (Autoridad Panameña de seguridad de Alimento) En
cumplimiento a las Normas Sanitarias y/o Fitosanitarias y en protección a
la salud de la población del país y Cuarentena con quienes se debe
manejar cada paso con tanta precaución ya que es inadmisible para ellos
no cumplir con un requisito por lo mas insignificante que sea a tal punto
que es hasta posible la retención de la mercancía o decomiso de la misma
por algo incumplido. Por eso para esta empresa panameña otro proceso
primordial que se toma en cuanta a la hora de recibir la mercancía
comprada o al hacer la compra son los papeles jurídicos que van a
aunado a la compra exteriores.

47. Transporte
El sistema de transporte en Tagarópulo se maneja de manera externa e interna.
En caso de la compra internacionales como Tagarópulo ya es una empresa
adulta que negocia con proveedores sumamente potenciales a nivel mundial
todos tienen sus propio sistema de transporte para entregar el producto en el
puerto que sea, es decir que la distribuidora no tiene problema en este aspecto,
obvio que eso también tiene un precio pero si es demasiado caro de acuerdo al
cálculo de la empresa se busca otra opción de transporte más adecuado y de
confianza. Para este último se llega a un acuerdo de orden estricto y no se
permite fallar ya que se trata de una mercancía que se necesita.

48. Se utiliza empresas transportista a
nivel nacional para mover las cargas
del puerto y traerlo a la bodega
en este caso se le entrega todo el documento de importación, el se encarga de retírarlo y de agilizar todos
los proceso para trasladar la mercancía a la bodega principal, tampoco se permite fallas de parte de los
transportista en este sentido, de lo contrario hasta se desestabiliza la relación con esa empresa. Pero
también por el volumen del cliente a veces tagaropulo sobre todo para los meses de Verano se ve en la
necesidad de contratar transporte para una mejor distribución de mercancía por ejemplo para los meses
de fin de año especialmente para el mes de diciembre donde ya sea porque todos los camiones estan
ocupado se necesita mas transporte y no hay, a veces sucede por un pedido de emergencia, y no se tiene
camión, etc. los camiones se alquilan con chofer o a veces sin chofer, también existe opciones de
transportista mas de 3 por algunas situación de emergencia.
La propia distribuidora cuenta con un sistema de transporte un número muy elevado de camiones pero
eso es exclusivamente para distribución de mercancía a sus clientes o para trasladar producto de una
bodega hacia otro, sin embargo no se utiliza para traer producto de otra empresa al cuarto de
almacenamiento.

49. Como se han mantenido tanto
tiempo en el mercado?
• No cerrando los ojos ,no somos los únicos ,hay competencias como sanetato,que son el
mismo tipo de empresas con el mismo tipo de productos,pero con otras marcas ,tagaropulos
cuida mucho su imagen.
• El conocimiento de la competencia es un punto clave para permanecer en el mercado ,se
debe saber a quien tienes a lado ,que esta haciendo la competencia ,anticiparse a las
necesidades ,hacer presecia representa ventas y por ultimo ir innovando .
• En el año 2013 su presencia fue certificada en un 99 % en el territorio nacional esto gracias a
la evolución creciente y constante a base de conocimiento del mercado en el cual se
desenvuelve dicha empresa. Esto nos indica que se trata de una distribuidora bastante
grande por lo cual abarca una logística bastante grande también.
• La clave para este logro según Omar. Gerente de Logística de Tagarópulos :es la
subdivisión con el que trabaja esta distribuidora y el mantener a cada personal enfocado en
sus áreas para conocer mayormente e interactuar mejor con el cliente

50. Conclusiones
• Podemos concluir que de acuerdo a lo investigado tagaropulos es una distribuidora a nivel nacional,esta empresa
distribuye productos de marcas que compra nacionalmente y marcas que compra en el extranjero ,esta distribuidora
también tiene marcas propias como monarch
•
• La distribuidora tagaropulo s, es una de las empresas de distribución más grande del país y una de la organización con
mayor consolidación a nivel general referente a sus funciones por lo tanto no tienen tanto problema con la selección
de nuevos proveedores debido a que con 100 años esta empresa ha logrado establecer relaciones con base en las
actividades que realizan, es decir que mantienen relación de muchos años con empresa de categoría a nivel mundial
que funciona como su proveedor directo y viceversa.
•
• lo primero que se hace para poder abastecerse de producto es un estudio del mercado. se envían los mercaderista
donde los clientes a preguntar un aproximado de compra, y en base a eso se realiza el pedido por ejemplo: las
aceitunas que se compra para el mes de julio, se envía un personal donde los clientes a preguntarle una cantidad
aproximado producto que desean ocasiones los clientes ya tienen sus pedidos listo