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Diagnóstico y exploración para la
       creación de empresas de la cultura

              Barreras del mercado, estrategias y
                     análisis de la calidad

Olga Lucía Patiño.
Especialización en gerencia y gestión cultural   Torroella de Montgrí
Octubre de 2012                                               España
Universidad del Rosario
Leyes de Porter

Cinco fuerzas del modelo de Michael Porter (Harvard 1989)

                          Nuevos
                        competidores




Proveedores          Competencia actual            Clientes




                         Productos
                         sustitutos
Preguntas para hacerse
                                  (1)
• ¿Está garantizado el suministro por parte de mis
  proveedores? Cuánto me cuesta?
• ¿Quiénes y cuántos tienen el mismo modelo de
  negocio? Cómo les va?
• ¿Cuán atractivo es para que otros quieran hacer lo
  mismo? Es fácil o difícil?
Preguntas para hacerse
                                 (2)
• ¿Ya existe algo como lo que quiero ofrecer? Y si
  existe, ¿qué tiene de innovador? Qué tan bueno es?
• ¿Qué ofertas de servicios son parecidas a la mía? me
  quitarían mercado de acción? Son buenas ofertas?
• ¿Existe un público para mi producto? Está lo
  suficientemente educado o tiene el poder adquisitivo
  suficiente para comprar mi producto?
Sugerencia de Wheelen
                                    y Hunger
Diagnóstico   Formulación de         Implementación    Evaluación y
Ambiental       Estrategias           de Estrategias     Control


                  Misión




                                                          Performance
                                        Programas
Ambiente
 Externo
                 Objetivos
                                       Presupuestos
Ambiente
                Estrategias
 Interno:
estructura,
 cultura,                             Procedimientos
 recursos         Políticas


                    Retroalimentación/Aprendizaje
Posibles problemas (1)

• Escasez de personal técnico
  especializado
• Desbalance de talento y disciplina
• Escasez de espacios idóneos y
  seguros
• Exceso de competidores
• Coyunturas sociales y políticas
• Costos elevados
   – (dilema de Baumol y Bowen)
• Retardos de último minuto

                        Lawrence Alma-Tadema.
             Finding of Moses, 1904. Fragmento.
Posibles problemas (2)

                              • Desconocimiento del tema por
                                parte del área de eventos y
                                mercadeo
                              • Escasez de público que justifique la
                                inversión.
                              • Bajo interés del público y las
                                oficinas de prensa              L
                                                                I
                              • Las “divas”                     D
                                                                E
                              • Tiempos restringidos            R
                                                                A
Restauración de El David de   • Coordinación con el equipo      Z
Miguel Angel (1501-1504),                                       G
Cinzia Parnigoni, 2003.                                         O
Búsqueda de la Ventaja Competitiva


   Benchmarking              Benchmarketing
  Proceso continuo de         Proceso continuo de
   comparación de la         medir y comparar una
   propia eficiencia en       organización con las
       términos de           organizaciones líderes
productividad, calidad y    para ejecutar acciones
prácticas para mejorar la       que mejoren el
 prestación de servicios.         desempeño.
Relación calidad-servicio   Relación precio-servicio
Formulación de
                                   estrategias
1. Retomar el análisis DOFA – SWOT
2. Reformularlo y redactarlo
3. Establecer acciones concretas
    hacia actividades de tipo tangible
    según:
   – Estrategias FO
   – Estrategias DO
   – Estrategias FA
   – Estrategias DA
                                  Body painting
                         www.bk-net.yolasite.com
Ejemplos de Estrategia

• FO: inscribirse a una convocatoria que está
  hecha para mi modelo de negocio.
• DO: realizar un curso de actualización en
  herramientas web subsidiado por el Estado.
• FA: crear una nueva línea de negocio cuando
  la línea actual ya no tenga un público que
  pueda pagar por ella.
• DA: convertirme en ESAL para reducir
  legalmente el pago de impuestos de renta.
Marketing Cultural




Conjunto de actividades co-creadoras de producción simbólica,
      derivadas de la interacción entre un creador y demás
       miembros de la cadena de valor (gestor, promotor,
   distribuidor, etc.) con sus públicos, quienes interactúan por
 medio de sus experiencias de consumo cultural (Vargo y Lusch,
                        2004; Canclini, 2006).
Indicadores de Calidad y
          de buena planeación (1)

Foros web del evento o actividad

Nivel de asistencia ≥ cifras estimadas.

Relación gastos/ingresos positiva o neutra.

Interés en una nueva temporada.

Interés adicional de los medios de comunicación.
Indicadores de Calidad y
             buena planeación (2)
Posible tradición a largo plazo.

Elasticidad precio de la demanda positiva
   (P0*Qx)≤(P1*Qx).

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Relación debilidades/fortalezas inversa.

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Gracias!!!

                                          Foto de Lola Akinmade Åkerström
                     http://blogs.sweden.se/photo/category/lola-akinmade/
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Diagnóstico y exploración para la creación de empresas

  • 1. Diagnóstico y exploración para la creación de empresas de la cultura Barreras del mercado, estrategias y análisis de la calidad Olga Lucía Patiño. Especialización en gerencia y gestión cultural Torroella de Montgrí Octubre de 2012 España Universidad del Rosario
  • 2. Leyes de Porter Cinco fuerzas del modelo de Michael Porter (Harvard 1989) Nuevos competidores Proveedores Competencia actual Clientes Productos sustitutos
  • 3. Preguntas para hacerse (1) • ¿Está garantizado el suministro por parte de mis proveedores? Cuánto me cuesta? • ¿Quiénes y cuántos tienen el mismo modelo de negocio? Cómo les va? • ¿Cuán atractivo es para que otros quieran hacer lo mismo? Es fácil o difícil?
  • 4. Preguntas para hacerse (2) • ¿Ya existe algo como lo que quiero ofrecer? Y si existe, ¿qué tiene de innovador? Qué tan bueno es? • ¿Qué ofertas de servicios son parecidas a la mía? me quitarían mercado de acción? Son buenas ofertas? • ¿Existe un público para mi producto? Está lo suficientemente educado o tiene el poder adquisitivo suficiente para comprar mi producto?
  • 5. Sugerencia de Wheelen y Hunger Diagnóstico Formulación de Implementación Evaluación y Ambiental Estrategias de Estrategias Control Misión Performance Programas Ambiente Externo Objetivos Presupuestos Ambiente Estrategias Interno: estructura, cultura, Procedimientos recursos Políticas Retroalimentación/Aprendizaje
  • 6. Posibles problemas (1) • Escasez de personal técnico especializado • Desbalance de talento y disciplina • Escasez de espacios idóneos y seguros • Exceso de competidores • Coyunturas sociales y políticas • Costos elevados – (dilema de Baumol y Bowen) • Retardos de último minuto Lawrence Alma-Tadema. Finding of Moses, 1904. Fragmento.
  • 7. Posibles problemas (2) • Desconocimiento del tema por parte del área de eventos y mercadeo • Escasez de público que justifique la inversión. • Bajo interés del público y las oficinas de prensa L I • Las “divas” D E • Tiempos restringidos R A Restauración de El David de • Coordinación con el equipo Z Miguel Angel (1501-1504), G Cinzia Parnigoni, 2003. O
  • 8. Búsqueda de la Ventaja Competitiva Benchmarking Benchmarketing Proceso continuo de Proceso continuo de comparación de la medir y comparar una propia eficiencia en organización con las términos de organizaciones líderes productividad, calidad y para ejecutar acciones prácticas para mejorar la que mejoren el prestación de servicios. desempeño. Relación calidad-servicio Relación precio-servicio
  • 9. Formulación de estrategias 1. Retomar el análisis DOFA – SWOT 2. Reformularlo y redactarlo 3. Establecer acciones concretas hacia actividades de tipo tangible según: – Estrategias FO – Estrategias DO – Estrategias FA – Estrategias DA Body painting www.bk-net.yolasite.com
  • 10. Ejemplos de Estrategia • FO: inscribirse a una convocatoria que está hecha para mi modelo de negocio. • DO: realizar un curso de actualización en herramientas web subsidiado por el Estado. • FA: crear una nueva línea de negocio cuando la línea actual ya no tenga un público que pueda pagar por ella. • DA: convertirme en ESAL para reducir legalmente el pago de impuestos de renta.
  • 11. Marketing Cultural Conjunto de actividades co-creadoras de producción simbólica, derivadas de la interacción entre un creador y demás miembros de la cadena de valor (gestor, promotor, distribuidor, etc.) con sus públicos, quienes interactúan por medio de sus experiencias de consumo cultural (Vargo y Lusch, 2004; Canclini, 2006).
  • 12.
  • 13.
  • 14. Indicadores de Calidad y de buena planeación (1) Foros web del evento o actividad Nivel de asistencia ≥ cifras estimadas. Relación gastos/ingresos positiva o neutra. Interés en una nueva temporada. Interés adicional de los medios de comunicación.
  • 15. Indicadores de Calidad y buena planeación (2) Posible tradición a largo plazo. Elasticidad precio de la demanda positiva (P0*Qx)≤(P1*Qx). Crítica especializada. Nuevos patrocinadores. Relación debilidades/fortalezas inversa. Lealtad y continuidad del equipo de trabajo.
  • 16. Gracias!!! Foto de Lola Akinmade Åkerström http://blogs.sweden.se/photo/category/lola-akinmade/ http://blogs.sweden.se/photo/tag/christina-larsson-malmberg/