Este documento presenta los resultados de un estudio realizado para determinar el porcentaje de tiempo productivo e improductivo en diferentes consolas de videojuegos en un centro de entretenimiento. Se realizaron observaciones durante varios días que midieron el tiempo de uso, inactividad y tipo de consola. Los resultados mostraron que en promedio el 57% del tiempo las consolas estuvieron activas, siendo la PlayStation 3 la más utilizada. La conclusión fue que los jóvenes usan más las consolas para redes sociales que para otros propósitos.

1. ESTUDIO DEL
TRABAJO II
ING.
PLUTARCO
SÁNCHEZ GE
GANTE.
ALUMNOS:
Mishel Fernando Hernández
fragoso.
Héctor García torres.
Erick barranco Vargas.
22 DE OCTUBRE DEL 2012

2. INSTITUTO TECNOLOGICO DE APIZACO
HOJA DE OBSERVACIONES PARA MUESTREO DE TRABAJO
ESTUDIO: DETERMONACION DE TIEMPO PRODUCTIVO E IMPRODUCTIVO
AREA DE OBSERVACION:
Objetivo:
El objetivo del proyecto es determinar el porcentaje de tiempo productivo e
improductivo de las consolas de un centro de videojuegos. Se determinara el tipo
de consola a utilizar por parte del usuario involucrando las siguientes categorías:
 Play Station 3
 X box 360
 Nintendo Wi
Muestreo del trabajo
El muestreo de trabajo es una técnica que se utiliza para investigar las
proporciones del tiempo total dedicada a las diversas actividades que componen
una tarea, actividades o trabajo. Los resultados del muestro sirven para determinar
tolerancias o márgenes aplicables al trabajo, para evaluar la utilización de las
maquinas y para establecer estándares de producción.
Paso para realizar un muestreo de trabajo
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Definición del problema (Objetivo)
Establecer áreas de muestreo
Selección de operarios o maquinas
Diseño del estudio preliminar
Muestreo preliminar
Determinar el numero de observaciones del estudio definitivo y longitud del
estudio
7. Establecimiento de numero de recorridos/ observaciones diarias
8. Llevar acabo los recorridos de acuerdo al plan
9. Calcular los límites de control (elaborar gráfico)
10. Realizar análisis
11. Presentación de resultados

3. HORARIO: 15:00-21:00 hrs
DIA: 1
FECHA: 23/04/12
OBSERVACION NO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
IMPRODUCTO
HORA
15:00
15:20
15:30
15:40
16:20
16:40
16:50
17:10
17:20
17:30
17:40
17:50
18:00
18:20
18:30
18:40
18:50
19:10
19:40
20:00
20:20
20:30
20:40
21:00
APAGADO
8
8
7
7
4
6
6
6
5
3
2
2
0
1
1
0
0
2
1
0
0
2
4
7
82
FUERA DE SERVICIO
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
PRODUTIVO
Play Station 3 X box 360 Nintendo Wi
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
1
2
1
1
1
0
1
2
0
0
0
0
2
2
1
0
2
0
3
3
1
2
4
1
1
6
1
1
6
0
1
5
0
2
4
1
3
6
0
2
4
1
1
3
2
2
5
1
2
4
2
2
3
0
3
1
2
1
0
0
1
64
14
32

4. DIA: 2
FECHA: 24/04/12
OBSERVACION NO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
IMPRODUCTO
HORA
15:10
15:30
15:40
16:00
16:10
16:20
16:30
16:40
16:50
17:00
17:30
18:10
18:30
19:00
19:10
19:20
19:30
19:40
19:50
20:00
20:10
20:30
20:40
20:50
APAGADO
6
5
4
4
3
3
3
3
2
3
2
2
3
4
4
4
2
2
1
2
2
2
3
3
72
FUERA DE SERVICIO
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
PRODUTIVO
Play Station 3
2
2
2
3
1
1
1
4
4
4
4
3
4
2
2
2
5
5
5
5
4
4
3
3
75
X box 360 Nintendo Wi
0
0
0
1
1
1
0
1
3
1
3
1
3
1
0
1
2
0
1
0
0
2
1
2
0
1
1
1
2
0
2
0
0
1
0
1
1
1
0
1
1
1
1
1
2
0
2
0
26
19

5. DIA: 3
FECHA: 25/04/12
OBSERVACION NO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
IMPRODUCTO
HORA
15:20
15:40
15:50
16:00
16:10
16:20
16:40
16:50
0:00
17:10
17:20
17:40
17:50
18:00
18:20
18:30
18:40
18:50
19:10
19:20
19:30
19:50
20:20
20:40
APAGADO
6
4
4
7
7
5
4
4
3
3
2
6
6
2
1
1
0
0
2
4
3
1
0
0
75
FUERA DE SERVICIO
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
PRODUTIVO
Play Station 3 X box 360 Nintendo Wi
2
0
0
2
0
2
3
0
1
1
0
0
1
0
0
2
0
1
3
1
0
3
1
0
2
0
3
3
0
2
4
0
2
2
0
0
0
0
2
5
0
1
3
1
3
4
0
3
6
0
2
8
0
0
4
0
2
3
0
1
3
1
1
5
0
2
7
1
0
8
0
0
84
5
28

6. DIA: 4
FECHA: 26/04/12
OBSERVACION NO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
IMPRODUCTO
HORA
15:10
15:20
16:00
16:10
16:20
16:40
17:20
17:30
17:40
18:10
18:20
18:30
18:40
18:50
19:00
19:10
19:30
19:40
19:50
20:00
20:10
20:20
20:30
20:40
APAGADO
8
8
7
6
7
6
6
5
5
2
2
1
0
2
3
3
2
4
0
0
1
2
6
7
93
FUERA DE SERVICIO
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
PRODUTIVO
Play Station 3 X box 360 Nintendo Wi
0
0
0
0
0
0
1
0
0
2
0
0
0
1
0
1
1
0
1
1
0
3
0
0
1
0
1
4
1
1
3
1
1
5
2
1
3
1
2
2
3
1
3
3
1
1
1
2
1
2
1
2
4
2
6
0
1
6
1
0
7
2
0
4
0
1
1
1
1
1
0
0
58
25
16

7. DIA: 5
FECHA: 27/04/12
OBSERVACION NO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
IMPRODUCTO
HORA
15:00
16:00
16:10
16:30
16:40
16:50
17:10
17:30
17:50
18:00
18:30
18:40
18:50
19:00
19:10
19:20
19:30
19:40
19:50
20:20
20:30
20:40
20:50
21:00
APAGADO
8
7
7
7
8
6
6
5
6
5
4
4
3
2
2
2
1
1
2
0
0
1
0
0
87
FUERA DE SERVICIO
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
PRODUTIVO
Play Station 3
0
1
0
1
0
2
1
1
1
1
2
3
3
3
4
2
5
4
3
4
5
4
4
5
59
X box 360 Nintendo Wi
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
1
0
1
1
1
0
1
1
1
1
1
0
1
1
3
0
1
1
1
3
1
1
2
1
2
1
3
1
1
2
3
0
4
0
2
1
31
15

8. DIA 1
DIA 2
DIA 3
DIA 4
DIA 5
N1=
N2=
N3=
N4=
N5=
APAGADO Play Statio 3
X box 360
82
64
14
72
75
26
75
84
5
93
58
25
87
59
31
409
No.Recorridos
1192,72727
149,0909091
149
960
120
120
1025,64103
128,2051282
128
1503,0303
187,8787879
188
1325,71429
165,7142857
166
Dia
Apagado
1
2
3
4
5
total
82
72
75
93
87
409
Limites de control
𝐿𝑠𝑐 = ̅ + 𝜎√
𝑃
̅ (1 − ̅ )
𝑃
𝑃
𝑁
𝐿𝑖𝑐 = ̅ − 𝜎√
𝑃
̅ (1 − ̅ )
𝑃
𝑃
𝑁
0.43(1 − 0.43)
𝐿𝑠𝑐 = 0.43 + 3√
= 0.48
960
Nintendo Wi
32
19
28
16
15
Observaciones
totales
192
192
192
192
192
960
SUMA
192
192
192
192
192
P=(192-Ap.)/192
0,572916667
0,625
0,609375
0,515625
0,546875
𝑝̂
0.43
0.37
0.40
0.48
0.45
̅ = 0.43
𝑃

9. 0.43(1 − 0.43)
𝐿𝑖𝑐 = 0.43 − 3√
= 0.38
960

10. Dia
1
2
3
4
5
Play Station 3 observaciones totales
64
192
0,33
75
192
0,39
84
192
0,44
58
192
0,30
59
192
0,31
340
960
0,35
0.35(1 − 0.35)
𝐿𝑠𝑐 = 0.35 + 3√
= 0.40
960
0.35(1 − 0.35)
𝐿𝑖𝑐 = 0.35 − 3√
= 0.30
960

11. dia
X box 360
1
2
3
4
5
14
26
5
25
31
101
numero de observaciones totales
192
0,07
192
0,14
192
0,03
192
0,13
192
0,16
960
0,11
0.11(1 − 0.11)
𝐿𝑠𝑐 = 0.11 + 3√
= 0.14
960
0.11(1 − 0.11)
𝐿𝑖𝑐 = 0.11 − 3√
= 0.08
960

12. dia
1
2
3
4
5
Nintendo Wi n. de observaciones totales
32
192
0,17
19
192
0,10
28
192
0,15
16
192
0,08
15
192
0,08
110
960
0,11
0.11(1 − 0.11)
𝐿𝑠𝑐 = 0.11 + 3√
= 0.14
960
0.11(1 − 0.11)
𝐿𝑖𝑐 = 0.11 − 3√
= 0.08
960

13. Apagadas
totales
Dia
1
2
3
4
5
Totales
72
82
75
93
87
N. de
observacione Activas
s totales
totales
p
192
120
192
110
192
117
192
99
192
105
960
551
0.57(1 − 0.57)
𝐿𝑠𝑐 = 0.57 + 3√
= 0.62
960
0.57(1 − 0.57)
𝐿𝑖𝑐 = 0.57 − 3√
= 0.52
960
0.63
0.57
0.61
0.52
0.55
0.57 P

14. Análisis de resultados
Los datos obtenidos y destacados en las tablas anteriores son los puntos que no
debemos tomar en cuenta ya que muestran una discrepancia en nuestro
muestreo.
CONCLUSIÓN
Nos damos cuenta con el muestreo realizado que, los jóvenes en su gran mayoría
ocupan una computadora para conectarse en las redes sociales, esto en
comparación al uso que debería darse en cuestión de la paquetería que la
computadora incluye y demás programas o páginas web.