Manual de descarga_certificado_digital_firma_simple_o_sii (1)

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Horario atención en nuestras oficinas: Lunes a Jueves: 09:00 - 17:30 hrs. Viernes: 09:00 - 14:00 hrs.
Sucursales: Monjitas 392 piso 17 / Mac Iver 410, Santiago, Chile
Email: sclientes@e-certchile.cl
Descarga de Firma Electrónica
Simple o SII.

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Puntos a considerar
1. Nuestra plataforma, envía en una ocasión el correo que porta la
identificación y el password, que son clave para la descarga del certificado.
Dentro del correo indican los pasos a seguir para realizar esta acción.
2. El certificado solo se descarga en una ocasión, por eso debe seguir las
instrucciones indicadas en el correo (Seleccionar Nivel Alto de Seguridad).
3. La descarga se realizará con sistema operativo Windows, con Internet
Explorer. En el caso de otros navegadores no se puede realizar la descarga.
4. Finalmente debe descargar desde nuestra página web el certificado raíz e
instalarlo para que su certificado funcione correctamente.
5. La recepción, descarga, uso y administración del certificado electrónico,
es de entera responsabilidad del usuario, suscriptor o cliente. Dejando
excluida de toda responsabilidad a Empresa Nacional de Certificación
Electrónica.

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Configure Internet Explorer
Ingrese al navegador  herramientas  opciones de internet
privacidad y quitar el ticket al bloqueador de elementos emergentes.

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Luego diríjase a la pestaña seguridad y seleccione sitios de
nivel personalizado y cambie el nivel por defecto de medio a bajo,
presione el botón restablece y acepte.
Luego de esto cierre Internet Explorer, vuelva a abrir Internet Explorer.

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En caso de que se pegue la descarga
En el caso de que se quede pegada la descarga agregue la siguiente dirección a
configuración de vista de compatibilidad.
Seleccione en su teclado la tecla ALT para acceder a la barra de herramientas.
Para activar la vista compatibilidad debe ir a herramientas, configuración de vista de
compatibilidad y agregar el sitio de descarga.
https://pki.agpc.cl/Certificacion/Descargar.aspx .
Después de agregar poner cerrar y recargará la página.

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Descarga de Certificado
Ingresar a nuestra página web para realizar la operación.
Internet Explorer  Ingresar a www.e-certchile.cl VERIFICACIÓN Y SOPORTE Descargar

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Al ingresar en descarga aparecerá la siguiente advertencia, debe poner SI para acceder.
Aparecerá la siguiente pantalla , donde se debe ingresar la IDENTIFICACION Y EL
PASSWORD enviados en el correo autorización de descarga.
Mantener por defecto el CSP en Microsoft Enhanced Cryptographic Provider V1.0.

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Aparecerá la siguiente pantalla, debe esperar hasta que aparezca la casilla de nivel de
seguridad.
Presione el botón de nivel de seguridad.

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Cambie el nivel de seguridad de MEDIO a ALTO y ponga siguiente.
Aparecerá la pantalla para ingresar la contraseña a utilizar; esta es inventada por usted,
después debe confirmarla y presionar el botón finalizar.

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En la siguiente pantalla presione aceptar.
El certificado empezará a instalarse con la siguiente imagen.

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Por último cuando ya haya quedado instalado en su Internet Explorer aparecerá la
siguiente imagen.

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Verifique la instalacion
En Internet Explorer diríjase a HERRAMIENTAS  OPCIONES DE INTERNET CONTENIDO
 CERTIFICADOS.

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En la casilla personal aparecerá el certificado instalado con su nombre, fecha de expiración
y la entidad emisora.

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EXTRAS
 Posterior a la instalación del certificado digital es obligatorio instalar el
CERTIFICADO RAÍZ, para que el sistema pueda validar el certificado digital.
El manual correspondiente lo puede encontrar en nuestra página a través de
VERIFICACIÓN Y SOPORTE  FIRMA ELECTRÓNICA SIMPLE O SII.
Cuando el raíz este instalado como corresponde al manual, usted debe hacer doble clic
sobre su nombre y debe en la información general dar el siguiente mensaje.

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 Si desea eliminar un certificado expirado, solo debe seleccionar con un clic su
certificado y presionar el BOTÓN QUITAR .

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