Posmo: CX Consulting & Research

interaction design foundation customer experience user experience posmo cx consulting & research user-centered design emotional design neurociencias diseño de interacción human-computer interaction ux cxpa hci design for emotion ux research user-centered analysis diseño emocional posmo comunicación digital alexis brantes neuroeconomy telefónica i+d chile roi ux cx idf interaction design user research neurobiology idf chile psicologia affective computing human-robot interaction marketing de experiencias diseño de servicios diseño de experiencias design for service diseño experiencia de usuario design and emotion society ixd emotion neuromarketing modernidad líquida filosofia service design emotion-driven design customer intelligence qualification customer satisfaction net emotional value net promoter score voice of the customer voc notas csat nev nps idf buenos aires customer service vr emociones ces uai neuroscience user-emotion analysis pamela donoso human-centered systems human-centered design research and development innovation chile smart cities estonia local leaders local groups ux community south america madrid spain buenos aires emotiv realidad virtual samsung gear vr interaction south america 2016 open eeg daqri melon headband eeg htc vive arduino eeg interaxion muse ixda isa16 neurosky virtual reality latam airlines telefónica i+d cx research decision making emotional retorno de inversión de la experiencia de usuario sinergiaux sinergia ux premo biologia useremotion lemtool ux report hri affective interaction market research research dise idf temuco factores humanos ux training retorno de inversion usabilidad uca ucd marketing procesos de diseño methodologies de diseño diseño gráfico universidad del desarrollo persuasión gamification design service fidelización biología cerebro en red asociación educar