16. I més… I més compromisos en el text íntegre de la Carta de Serveis
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Notas del editor
Pto.4: La Filosofía que hay detrás de las CS es el principio de mejora continua, principio que lleva implícitas la evaluación de la gestión y del cumplimiento del grado de compromiso
CS: iniciativa relacionada con la mejora de la CALiDAD de los servicios
Enlaza, hija mía
1.Sistema periódico de seguimiento. Los indicadores deben responder a los compromisos de calidad. Al menos un indicador por compromiso; 2.Informe de resultados (SBD); 3.Necesidad de modificar la CS y qué aspectos