Evaluando calidad bibliotecas digitales con técnicas de Inteligencia Artificial
Satisfaccion Teoria1
1. CALIDAD Y SATISFACCIÓN DEL USUARIO. EL MODELO LIBQUAL Dr. Enrique Herrera-Viedma, UGR Correo-e: [email_address] Dr. Javier López Gijón, UGR Correo-e: [email_address]
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14. ¿Cómo mide LibQual? DOS RESULTADOS 1. ADECUACIÓN -A VO < VM +A VO > VM 0 VO = VM ADECUACIÓN