Esta es mi programación para el curso de Teleformadores

1. TÍTULO : Prestación de servicios bibliotecarios
JUSTIFICACIÓN: Actualmente las tareas de auxiliar de biblioteca no están realizadas por
personal suficientemente cualificado.Las nuevas tecnologías han hecho que las funciones de
la biblioteca hayan evolucionado y para responder a estos nuevos perfiles y nuevos usuarios
muchas personas que han trabajado en estos ámbitos necesitan ampliar las competencias
profesionales adecuadas. En las Bibliotecas Públicas Andaluzas junto con el personal
bibliotecario, se pueden encontrar personas de muy distintas procedencias, ya que
comparten la misma categoría laboral o han promocionado. Se estima que sería de gran
ayuda realizar un curso previo de formación específica para poder optar a estos puestos de
trabajo y familiarizarse con los términos y tareas específicas para poder realizar
correctamente las funciones.
GRUPO:
Trabajadores de la Administración que han optado a plaza de auxiliar de biblioteca sin la
formación específica previa. La modalidad sería blended­learnig
y el grupo sería de 25
alumnos.
OBJETIVOS GENERALES :
­Informar
y formar al usuario de la biblioteca realizando tareas de formación e
información, préstamo y mantenimiento y conservación de los fondos de la colección
desarrollando actividades de extensión bibliotecaria teniendo en cuenta criterios de
calidad.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
­Informar
y formar a los usuarios de la biblioteca
­Realizar
servicios de préstamo
­Incorporar
y mantener los fondos de la colección
­Realizar
actividades de extensión cultural y bibliotecaria
CONTENIDOS:
Módulo I: La información y atención de usuarios
Módulo II: El servicio de préstamo
Módulo III: La colección y su desarrollo
Módulo IV: La extensión bibliotecaria

2. METODOLOGÍA :
Ya que el curso es semipresencial, los participantes podrán disfrutar de las ventajas de la
modalidad presencial como es el contacto directo con el profesor y sus compañeros y
además podrán aprovechar las capacidades que le ofrece la comunidad virtual, la cual
facilitará la utilización de recursos on­line.
Y para conseguir que el aprendizaje de los
alumnos sea significativo, comenzaríamos con una pequeña introducción teórica al comienzo
de cada módulo para afianzar los conceptos, que se complementaria con el aprendizaje “in
situ” conociendo los espacios físicos y virtuales de la biblioteca, viendo cómo se estructuran
los diferentes servicios y secciones y que se hace en cada uno de ellos, utilizando los
recursos y entornos virtuales que la biblioteca nos ofrece y realizando actividades prácticas
para consolidar lo aprendido, dejando un espacio para resolver las dudas. Se realizarán
dinámicas de grupo en las que los alumnos actuarían como usuarios simulando las diversas
situaciones que se nos puedan presentar en nuestra actividad cotidiana. Al final de cada
módulo tendríamos una puesta en común de todo lo que hemos aprendido.
TEMPORIZACIÓN:
La duración total del curso será de 90 horas de las cuales 60 serían prácticas presenciales.
Cada módulo tendrá una duración de 25 horas.
El horario será de lunes a viernes por la tarde de 4 a 7 , las horas restantes se realizarán en
una plataforma digital.
El curso comenzaría el día 29 de mayo y finalizaría el 29 de junio.
RECURSOS DIDÁCTICOS:
La parte presencial del curso que sería práctica, se realizaría en las instalaciones de la
biblioteca, utilizando todos los recursos y equipo de la biblioteca, aula polivalente,
ordenadores que tengan instalado el programa de gestión de bibliotecas, etc.
Para la parte on­line
se crearía una plataforma donde se encontraría la parte teórica, la
bibliografía complementaria, la utilización de recursos online y foros para la comunicación
entre compañeros.
EVALUACIÓN:
Se valorarán los conocimientos teóricos y prácticos al final de cada módulo por medio de un
cuestionario.
Se tendrá en cuenta la asistencia a las prácticas presenciales y el nivel de ejecución, junto
con la participación activa de los alumnos en todas las actividades propuestas.
Al final se realizará un cuestionario de valoración en cuanto a la calidad del profesorado, de
los medios y recursos utilizados y el nivel de satisfacción y consecución de la expectativas
del curso.

3. MÓDULO 1. La información y atención de los usuarios
DURACIÓN : 25 horas.
OBJETIVOS DEL MÓDULO
Objetivo general: Informar y formar al usuario de la biblioteca
Objetivos operativos del módulo:
­Atender,
orientar e informar al usuario de las instalaciones y servicios que están a su
disposición.
­Gestionar
el carné de usuario.
­Aplicar
técnicas de formación a usuarios en el manejo de herramientas bibliográficas
CONTENIDOS DEL MÓDULO
Contenidos teóricos
1.­Acogida
y orientación al usuario de la biblioteca
­La
comunicación: verbal y no verbal
­Canales
de comunicación: informático, telefónico, postal
­Información
bibliográfica y cultural
­Bibliotecas:
funciones y servicios
2.­Formación
de usuarios de la biblioteca
­Tecnologías
de la información y la comunicación aplicada a las bibliotecas
­Técnicas
de formación de usuarios
3.­Orientación
bibliográfica de la biblioteca
­Información
bibliográfica: formulación y resolución de consultas
­Tipología
documental
­Herramientas
bibliográficas. Catálogos y estrategias de búsqueda
­Sistemas
de ordenación y clasificación
Contenidos prácticos:
­Informar
al usuario de la carta de servicios y del reglamento de la biblioteca de
manera verbal o mediante documentos elaborados por la biblioteca, como folletos,
carteles etc. para garantizar el buen uso de las instalaciones y un servicio de calidad.
­Gestionar
el carné de usuario de la biblioteca, cumplimentando los datos significativos
en el sistema de gestión bibliotecaria para poder hacer uso del mismo.

4. ­Formar
al usuario en el manejo de las herramientas bibliográficas, tales como
catálogos, bases de datos, portales y repositorios entre otros disponibles en la
biblioteca, para que el usuario los utilice con autonomía y facilitar la localización de los
fondos (libros, dvd, cd entre otros) de la biblioteca.
­Dar
orientación bibliográfica al usuario de forma presencial, por teléfono, correo
electrónico y otros entornos virtuales para facilitar el acceso a la colección de la
biblioteca
Contenidos relacionados con el ejercicio profesional
­Centrarse
en el usuario como el beneficiario de nuestro trabajo
­Prestar
especial atención a la calidad del servicio prestado
­Desarrollar
habilidades sociales y de comunicación
­Transmitir
de manera optima la imagen de la biblioteca
EVALUACIÓN
Para poder obtener el certificado de apto para este módulo tendrán que superar los
siguientes pruebas de evaluación:
­Realizar
una prueba de control de conocimientos por medio de un cuestionario
superando al menos el 50% de los ítem propuestos.
­Participar
al menos en el 70% de las pruebas prácticas descritas anteriormente y
superar en al menos el 50% de ellas medidas por instrumentos de evaluación
diseñados para cada una de ellas.
­Los
instrumentos de evaluación que utilizaremos para evaluar al alumnado serán los
siguientes:
­Una
prueba de preguntas objetivas de selección múltiple con tres alternativas de
respuesta con 60 ítem, para valorar los contenidos teóricos.
­Para
la evaluación de los contenidos práctico se utilizarán listas de cotejo y escalas
de evaluación según el caso.