Tras el cambio de canales de la TDT, algunos hogares siguen sin recibir todos los canales. Algunos televisores y receptores TDT no están mostrando correctamente los canales de RTVE y Atresmedia a pesar de tener la antena adaptada. Para solucionarlo, se recomienda restaurar los valores de fábrica del televisor y resintonizar, ya que algunos modelos no añaden correctamente los nuevos canales. Si el problema persiste, puede ser necesario revisar la antena.

1. ¿Qué ha pasado tras él cambio dé
canalés?
Hoy es el segundo día tras el cese de los canales del dividendo digital y hay que hacer examen
de la situación. A día de hoy, seguimos recibiendo llamadas de personas que aún no habían
adaptado sus antenas y que se habían quedado sin algunos de los canales. Es decir, lo que se
dice desde el Ministerio de Industria sobre que cerca del 98% de hogares ya están adaptados
no pensamos, en Murcia por lo menos, que se acerque mucho a la realidad.
Por otro lado, ha habido otro problema estos días, y es que muchos televisores y TDTs no
están cogiendo bien algunos canales (más concretamente los del grupo de RTVE y los de
Atresmedia). Los canales aparecen en negro o bien se oye el audio pero no se ve la imagen.
Esto está pasando incluso en aquellos edificios con la antena ya adaptada.
¿Qué tengo que hacer si aun habiendo adaptado la antena no recibo
todos los canales?
Si tras resintonizar no se reciben algunos canales o aparecen en negro y se encuentra en los
casos de vivienda individual o de comunidad ya adaptada, debe de restaurar los valores de
fábrica del televisor/TDT y tras ello volver a resintonizar. En los menús de los TV aparece la
opción de resetear o de restaurar el TV a los valores de fábrica.
Todo esto es debido a que algunos modelos de televisores (sobre todo aquellos que cogían los
canales automáticamente) toman un parámetro que es igual en los canales antiguos y en los
nuevos y por eso se “saltan” los canales nuevos y no los añaden.
Si pese a hacer eso, sigue sin ver los canales del grupo Atresmedia, deberá de avisar a un
antenista porque probablemente su antena no esté aún adaptada.
Esto es lo que está pasando en nuestra zona, Murcia. Desconocemos si es igual en otras
comunidades autónomas, pero nos ha parecido interesante compartirlo para evitar más
mareos a la gente.