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LÍNEAS DE DENUNCIAS Y AUDITORIA INTERNA
       Introducción a los drivers de auditoría
Línea de denuncias – Concepto


    Una línea de denuncias es una canal de
información confidencial e independiente para
     todas las personas vinculadas con una
   organización que deseen reportar fraudes,
irregularidades y situaciones que van en contra
     de los objetivos éticos de la empresa.
Línea de denuncias – Esquema
                               Directorio

                                                         Comité de
              Auditoria                                  recepción
               Interna



 Gerencia 1       Gerencia 2                Gerencia 3         Gerencia 4




                          Irregularidades




Personal de la empresa (Operativo / Administrativo)
¿Porque utilizar una línea de reportes de
   irregularidades en una empresa?
La ACFE (Association of Certified Fraud
 Examiners) asegura que las Compañías que
      cuentan con líneas de denuncias
correctamente implementadas a disposición
   de sus empleados reducen el costo por
            FRAUDE en un 60%.
¿Como sucede esto?
Disminuye la propensión a cometer actos de
                  fraude

              Aumenta la percepción que las acciones de
                     fraude serán detectadas
En general el 90% de las personas cometen
irregularidades solamente si están seguras que
            no van a ser detectadas
¿Cuál es la importancia para el auditor
                interno?
Aspecto 1:
Detección de eventos, brechas e irregularidades
  de difícil detección para los auditores a través
            de procedimientos estándar.

   Generador de drivers de investigaciones
                   internas
Personal de
 Operatoria visible:      Supervisión
  Operatoria normada
  simple de controlar




Operatoria no visible:
    Vulnerabilidades
conocidas solamente por
   personal operativo
Mapa de Riesgos


                                              AI

                                F                          AI
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               F
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     F
Aspecto 2:
Capacidad de actuar como elemento disuasivo
    contra irregularidades o hechos que se
    aparten a los códigos de conducta de la
                    empresa
Triangulo de Cressey

                       OPORTUNIDAD
                                       Acción Detectiva




INCENTIVO/                                    RACIONALIZACION
 PRESION /
 NECESIDAD


             Acción preventiva
Descuido de            F.ECON
  Bienes                 13%
    5%
                      Acuerdo con
Stock                 proveedores
 9%                       8%
    info a
 competencia
     2%
                       Falsific. Firma
                             2%
               RRHH
                61%
Abuso/poder     Amoríos
                        Mal        7%            4%    Amenaza
                    desempeño de                         8%
       Mal
   desempeño            jefe
  del empleado          18%                             Maltrato / falta
       12%                                               de respeto
  Mala atención
                                                             17%
     al cliente
         1%
   Falta de
compañerismo                                              Disconformida
     3%                 Otros                                d con la
    Horas Extras         9%          Acoso Sex Falta de      empresa
         4%                             3%    herramientas     10%
          Sueldos          Discrimi.           de trabajo
            2%                1%                   1%
- Estructura de un plan de prevención de fraude (Mínimo indispensable)


                        • Generan ambiente de control.
Auditorías
sorpresivas             • Costo medio / alto (S/ alcance).
                        • Efectividad media y Riesgo de detección Alto.


                        • Bien comunicadas generan un amplio ambiente de control.
Líneas de reporte
de irregularidades      • Costo bajo.
                        • Efectividad media / alta. Riesgo de detección bajo.


                        • Genera un amplio ambiente de control.
Capacitación al
personal                • Costo Medio.
                        • Efectividad media/baja (dependiendo de la cultura del personal).
La líneas independientes de reportes de irregularidades
impactan en todos los componentes de la estructura de control
interno de una organización aportando una fuente de
información relevante para la detección de riesgos ocultos en
sus procesos y áreas, haciendo más eficiente el esquema de
monitoreo.
                                  Entorno de Control

                                 Evaluación de Riesgos
Esquema de Líneas de
     Denuncias                  Actividades de Control

                                    Información y
                                    comunicación

                                      Monitoreo
Dudas, consultas


Muchas gracias por su participación


                Martin S. Ghirardotti (mghirardotti@llyasoc.com.ar)
                 Pablo Cesar Paladini (ppaladini@llyasoc.com.ar)

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  • 1. LÍNEAS DE DENUNCIAS Y AUDITORIA INTERNA Introducción a los drivers de auditoría
  • 2. Línea de denuncias – Concepto Una línea de denuncias es una canal de información confidencial e independiente para todas las personas vinculadas con una organización que deseen reportar fraudes, irregularidades y situaciones que van en contra de los objetivos éticos de la empresa.
  • 3. Línea de denuncias – Esquema Directorio Comité de Auditoria recepción Interna Gerencia 1 Gerencia 2 Gerencia 3 Gerencia 4 Irregularidades Personal de la empresa (Operativo / Administrativo)
  • 4. ¿Porque utilizar una línea de reportes de irregularidades en una empresa?
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13. La ACFE (Association of Certified Fraud Examiners) asegura que las Compañías que cuentan con líneas de denuncias correctamente implementadas a disposición de sus empleados reducen el costo por FRAUDE en un 60%.
  • 15. Disminuye la propensión a cometer actos de fraude Aumenta la percepción que las acciones de fraude serán detectadas
  • 16. En general el 90% de las personas cometen irregularidades solamente si están seguras que no van a ser detectadas
  • 17. ¿Cuál es la importancia para el auditor interno?
  • 18. Aspecto 1: Detección de eventos, brechas e irregularidades de difícil detección para los auditores a través de procedimientos estándar. Generador de drivers de investigaciones internas
  • 19. Personal de Operatoria visible: Supervisión Operatoria normada simple de controlar Operatoria no visible: Vulnerabilidades conocidas solamente por personal operativo
  • 20. Mapa de Riesgos AI F AI AI AI F F F F F F AI AI F F F F F F
  • 21. Aspecto 2: Capacidad de actuar como elemento disuasivo contra irregularidades o hechos que se aparten a los códigos de conducta de la empresa
  • 22. Triangulo de Cressey OPORTUNIDAD Acción Detectiva INCENTIVO/ RACIONALIZACION PRESION / NECESIDAD Acción preventiva
  • 23. Descuido de F.ECON Bienes 13% 5% Acuerdo con Stock proveedores 9% 8% info a competencia 2% Falsific. Firma 2% RRHH 61%
  • 24. Abuso/poder Amoríos Mal 7% 4% Amenaza desempeño de 8% Mal desempeño jefe del empleado 18% Maltrato / falta 12% de respeto Mala atención 17% al cliente 1% Falta de compañerismo Disconformida 3% Otros d con la Horas Extras 9% Acoso Sex Falta de empresa 4% 3% herramientas 10% Sueldos Discrimi. de trabajo 2% 1% 1%
  • 25. - Estructura de un plan de prevención de fraude (Mínimo indispensable) • Generan ambiente de control. Auditorías sorpresivas • Costo medio / alto (S/ alcance). • Efectividad media y Riesgo de detección Alto. • Bien comunicadas generan un amplio ambiente de control. Líneas de reporte de irregularidades • Costo bajo. • Efectividad media / alta. Riesgo de detección bajo. • Genera un amplio ambiente de control. Capacitación al personal • Costo Medio. • Efectividad media/baja (dependiendo de la cultura del personal).
  • 26. La líneas independientes de reportes de irregularidades impactan en todos los componentes de la estructura de control interno de una organización aportando una fuente de información relevante para la detección de riesgos ocultos en sus procesos y áreas, haciendo más eficiente el esquema de monitoreo. Entorno de Control Evaluación de Riesgos Esquema de Líneas de Denuncias Actividades de Control Información y comunicación Monitoreo
  • 27. Dudas, consultas Muchas gracias por su participación Martin S. Ghirardotti (mghirardotti@llyasoc.com.ar) Pablo Cesar Paladini (ppaladini@llyasoc.com.ar)