Este documento presenta una discusión sobre la gestión responsable de empresas (RSE). Explica que la RSE implica considerar los impactos económicos, sociales y ambientales tanto dentro como fuera de la organización. También destaca la importancia de establecer diálogos con los grupos de interés o "stakeholders", identificarlos, y comprometerlos en la cadena de valor. Finalmente, enfatiza que para ser sustentable, una organización debe ser coherente entre lo que piensa, dice y hace, y considerar el impacto a largo plazo en la comunidad y

1. La Decisión de Gestionar
Responsablemente
Clase para “Teoría de la Decisión” (Curso Serrano) -
Facultad de Cs. Económicas - UBA - 1.4.09
Invitado: Lic. Fernando Legrand
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2. Empezar por lo básico
•¿Qué entendemos RSE?
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3. Empezar por lo básico
• La RSE es un modo de gestionar
la empresa/organización que
tiene en cuenta aspectos
transversales de la cultura
o rg a n i z a c i o n a l y q u e e s t á
pendiente del impacto
económico, social y
medioambiental que ejerce tanto
dentro como fuera de la
organización.
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4. ¿Por Qué ser Responsables?
• Creamos Capital Social
• Una Empresa con Valores no tiene Fin
• Impacta positivamente en la Reputación
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5. Poner el ojo en la Gestión
• La RSE se pone en marcha en un doble nivel:
• Interno
• Externo
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6. La RSE Interna
• Es el 1º paso que debemos dar
• Salir a la Comunidad sin afrontar un proceso interno previo es
igual a Fracaso
• La Empresa/Organización debe encontrarse a sí misma para
luego salir al encuentro del Otro
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7. Stakeholders
• Con quiénes dialogar
• Cómo identificarlos
• Cómo comunicarnos con
ellos
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8. Definición de
Stakeholders
Se refiere a aquellas personas o grupos
de personas que se ven afectados o se
podrían ver afectados por las
operaciones de una organización o
empresa. Esta definición no incluye a
todos los que pueden tener una opinión
sobre la empresa. Y las organizaciones
pueden tener muchas clases de
stakeholders en función de su
involucramiento y nivel de compromiso.
También se los conoce como Grupos
de Interés o Grupos de
Relacionamiento
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9. Identificación
• Por responsabilidad: legales – financieras – operativas
• Por influencia: en la obtención de metas | Informal
• Por cercanía: incluye internos
• Por dependencia: empleados – clientes – proveedores
• Por representación: cámaras – sindicatos - líderes
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10. ¿Qué hacemos con ellos?
• Dialogamos
• Establecemos lineamientos de gestión
en común
• Consensuamos
• Los involucramos lo más que podemos
en la Cadena de Valor
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11. Apostar por la Eficiencia
• Tomar la Decisión de Innovar en los
Procesos
• No sólo hacer la empresa más
eficaz
• Eficiencia respetando a la
Comunidad y el MedioAmbiente
(recordar Reforestación, Tala de
Bosques)
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12. Liderazgo Emocional
• Está relacionado con la Pasión por el Negocio o la Pasión por
Emprender
• “El foco está debe estar en los Sujetos” dijo en el Foro IDEA
2007, Santiago Del Sel (Zurich)
• Emponderar los RRHH para orientarlos en el nuevo modo de
gestión
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13. Coherencia, la clave
• Para ser Sustentables hay que ser
Coherentes
• Coherencia entre el Pensar, Decir y
Hacer de la Organización
• Ver Triángulo de la Sustentabilidad,
acá
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14. La RSE Externa
• La RSE piensa siempre en el largo plazo
• En los productos o servicios que ofrezcamos tiene que
quedar explícito el espíritu responsable (ej: Tetra Pak, ver
acá)
• Impacto en el Triple Bottom Line (Económico, Ambiental
y Social) + Cultural y Ciudadano
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15. Y llegamos a la Comunidad
• Es donde más seremos observados
• Aquí se notará el impacto en la
Reputación, pero recordar que no
es el centro de la estrategia
• Impacto en la Sociedad se logra de
distintas maneras, por ej., a través
de los Negocios Inclusivos
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16. Gracias!
Si tienen más preguntas o se
✦
quedaron con alguna duda
pueden utilizar los comentarios
del blog para que sigamos la
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