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El dircom y su influencia en las conductas de la organizacion (VI Congreso Dircom)

Conclusiones de los Grupos de Trabajo sobre "El dircom y su influencia en las conductas de la organización", en el VI Congreso Interno de DIrcom. En los talleres se presentaron los siguientes casos: -"El voluntariado corporativo como fórmula para mejorar el compromiso, la comunicación y la reputación", con Diego Lejarazu, coordinador del Programa de Voluntariado Corporativo de la Fundación Hazloposible. -"Sage City, una best practice de técnica de gamificación en empresa b2n", con Adrián Martínez, responsable de Comunicación Externa y Reputación Corporativa de Sage España.

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VI Congreso Interno
Conclusiones
25 y 26 de junio de 2013
www.dircom.org
El dircom y su influencia en las
conductas de la organización
www.dircom.org
LÍDERES
→Almudena Cruz, directora de Comunicación y Relaciones
Institucionales. Sage
→Javier López Galiacho, director de Responsabilidad Corporativa. FCC
El dircom y su influencia en las conductas de la
organización
www.dircom.org
PONENTES
→Diego Lejarazu, coordinador de Programa de Voluntariado
Corporativo. Fundación Hazloposible
→El voluntariado corporativo como fórmula para mejorar el
compromiso, la comunicación y la reputación
→Adrián Martínez, responsable de Comunicación Externa y
Reputación Corporativa. Sage España
→Sage City, una best practice de técnica de gamificación en
empresas b2b
El dircom y su influencia en las conductas de la
organización
www.dircom.org
El dircom y su influencia en las conductas de la
organización
Otras consideraciones:
• Papel del Internet de las cosas en comunicación
• Herramientas / tecnología
• Dos direcciones. Herramientas analíticas también a disposición de clientes,
periodistas, bloggers.
www.dircom.org
El dircom y su influencia en las conductas de la
organización
Conducta hacia dentro
• Cambio organizacional, el CEO al servicio de la organización. El Dircom catalizador de ese cambio.
• Estrategias Top-Down y también Down- Top ( involucrar al empleado).
• Ejemplaridad, coherencia y cercanía entre lo que se dice y lo que se hace.
• Los valores y los principios se vivan y se compartan (con conciencia y convencimiento)
• Ser un “puente” entre el CEO y el resto de la organización.
Conducta hacia fuera
• Alto nivel de escucha y diálogo ( estar atentos al entorno).
• Comunicación veraz.
• Sostenible en el tiempo, alineado con la estrategia y valores ( pensando en el medio y largo
plazo).
• Conocer los “momentos de la verdad” que vinculan a los stakeholders con la compañía.

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