3. 1.El Porvenir
Juan López trabaja como responsable de bodega en la empresa El Porvenir, la cual se
dedica a vender piezas de maquinaria industrial que ellos mismos fabrican. Juan ha
observado que recientemente se esta conformando un área que se llama Recursos
Humanos, pero el no entiende realmente que harán en la empresa porque no los ve
trabajando en la planta, en ventas o en la bodega como los demás compañeros de
trabajo que tiene.
Recientemente El Porvenir ha adquirido nuevas maquinas para producir más piezas, por
lo que necesitará aumentar su personal y trabajar más turnos para abastecer a tres
nuevos clientes en el interior del país.
¿Cómo le explicaría a Ud. a Juan lo que hará el área de RRHH?
¿Qué funciones tendrá el área de RRHH en la empresa EL Porvenir?
¿Qué tipo de objetivos de RRHH cumplen esas funciones?
4. 2. Confecciones El Pedregal
1. José Olmos, es Gerente de RRHH en la empresa Confecciones El Pedregal. Ingreso a
trabajar recientemente con ellos, a su llegada le proporcionaron el plan de trabajo
que dejo el gerente de RRHH anterior, y le piden que actualice el Plan. El Plan que le
entregan a José incluye los siguientes objetivos:
RRHH de Confecciones El Pedregal es Responsable de atraer el talento necesario
que es requerido para los procesos de producción
RRHH de Confecciones El Pedregal, debe garantizar la retención del personal,
manteniendo un índice de rotación no mayor al 10% anual.
RRHH de Confecciones El Pedregal es responsable de implementar un plan de
incentivos para motivar al personal y lograr un incremento del 5% en la
producción durante el año en curso.
RRHH de Confecciones El Pedregal ayuda y apoya al personal en sus dudas y
consultas.
¿Que tipo de objetivos de RRHH se cumplen en Confecciones EL Pedregal?
5. Objetivos de la Gestión de
Recursos Humanos
Explicitos Implicitos
A Largo
Plazo
8. Objetivos a Largo Plazo
Incremento del Valor
Competitividad
Rentabilidad
9. 3. Servicios Financieros Delta
La empresa Servicios Financieros Delta, se encuentra en un proceso de ordenamiento
organizacional debido a que esta creciendo mucho su mercado y es necesario contar
con nuevas divisiones, de igual manera llega un Gerente General Nuevo y está
interesado en realizar algunos cambios en función de mejorar la comunicación y
coordinación entre áreas, para lo cual se toman las diferentes medidas:
a. Se crean Las gerencias de Calidad y de Operaciones, las cuales dependen de
gerencia general al igual que las gerencias de: Servicios, Finanzas,
Administración y Ventas.
b. Se crea la Gerencia de RRHH, la cual existía anteriormente como Jefatura que
reportaba a Gerencia Administrativa
Ud como Gerente de RRHH (recién nombrado) es convocado a reunión para tratar el
tema de las medidas, y el Gerente General le hace la siguiente pregunta:
¿Cuál sería la nueva estructura organizacional que tendríamos?
¿Dónde Ubicaría Ud. a la Gerencia de RRHH? Y ¿Porqué?
11. Servicios Financieros Delta
Gerencia
General
Gerencia de
Calidad
Gerencia de
Operaciones
Gerencia de
Servicios
Gerencia de
Finanzas
Gerencia de
Administración
Gerencia de
Ventas
Gerencia de
RRHH
Gerencia
General
Gerencia de
Calidad
Gerencia de
Operaciones
Gerencia de
Servicios
Gerencia de
Finanzas
Gerencia de
Administración
Gerencia de
RRHH
Gerencia de
Ventas
1) Permanece igual
2) Se coloca en el mismo
nivel jerárquico que las
demás áreas
12. Servicios Financieros Delta
3) Se coloca a nivel de staff
de las demás áreas
Gerencia
general
Gerencia de
Calidad
Gerencia de
Operaciones
Gerencia de
Servicios
Gerencia de
Finanzas
Gerencia de
Admón.
Gerencia de
ventas
Gerencia de
RRHH
¿Porqué?
En la medida que el rol del área se enriquece y se consideran los
objetivos implícitos (Productividad, Calidad de Vida, Normatividad), el
área de RRHH se ubica en una función de autoridad lineal y staff de
apoyo para las demás áreas.
13. 4. ONG de ayuda humanitaria
ONG de ayuda humanitaria cuenta con un total de
192 empleados. Al inicio del año 2023 se
encontraban distribuidos de la siguiente forma:
Area o función Cantidad Emp.
Administrativos 25
Programas 145
Personal Gerencial 12
Logística 10
Total empleados 192
14. Estamos a finales de junio 2023 y se han dado los
hechos siguientes
1. En el área de programas renuncian en promedio 3 personas
mensualmente, y se estima que la rotación de personal mantendrá
la misma tendencia para el cierre del año.
2. La implementación de nuevos proyectos demanda la contratación
de 5 personas para el área de programas a partir de julio 2023.
3. 3 personas del área administrativa alcanzan su edad de retiro, y
empiezan su tramite de jubilación, por lo que finalizaran labores al
31/12/2023
4. Se contratarán 2 personas para servicios de mantenimiento de
manera temporal desde julio hasta noviembre 2023.
¿Con cuantos empleados activos permanentes terminan el año?
¿Cuántas personas se contrataron en el segundo semestre?
¿Cuántas personas será necesario contratar para iniciar labores en enero 2024?
15. ¿Con cuantos empleados activos inician labores en enero 2024
Empleados al inicio del periodo = 192
Empleados al final = Empleados al inicio periodo – retiros al ultimo mes + contrataciones
nuevas.
Empleados al final = 192-3+5
Empleados al final = 194
¿Cuántas personas se contrataron en el segundo semestre?
Contrataciones = Bajas por rotación + nuevas plazas + personal temporal
Contrataciones = 3 x 6(meses) + 5 + 2
Contrataciones = 25
¿Cuántas personas será necesario contratar para iniciar labores en enero 2024?
Total de bajas proyectadas= bajas por rotación + retiros o renuncias
Plazas a contratar para enero 2024 = 3+3
Plazas a contratar para enero 2024 = 6
16. 5. Ricardo Piedra
El Lic. Ricardo es dueño de muchas empresas, siempre
ha tenido un pensamiento claro desde que empezó en sus
negocios, el cual es: “ a las personas no les gusta
trabajar, si lo hacen únicamente es por necesidad y por
cobrar un sueldo”. Debido a esto siempre mantiene
monitoreo constante de sus trabajadores porque solo el
les puede decir que hacer ya que no tienen iniciativa(o al
menos no se la demuestran según lo que el espera), sin
embargo trata de ser justo con el pago de sus empleados
y reconoce su esfuerzo.
¿Qué teoría de motivación podríamos considerar aplica
el Lic. Ricardo?