1. CONCEPTO DE COMERCIO
Según el diccionario consultor de economía, el Comercio es:
"el proceso y los mecanismos utilizados, necesarios para colocar las mercancías, que son
elaboradas en las unidadesde producción, en los centros de consumo en donde se aprovisionan
los consumidores, último eslabón de la cadena de comercialización. Es comunicación y trato”
1)“Es el conjunto de transacciones comerciales y financieras realizadas por medios electrónicos.
Esto es, el procesamiento y la transmisión electrónica de datos, incluyendo texto, sonido e
imagen” (Primer Informe de Progreso del Grupo de Trabajo sobre Comercio Electrónico y
Comercio Exterior)
2) “Según OMC comercio electrónico es la producción, distribución,comercialización,
venta de bienes y servicios por medios electrónicos.
COMERCIO ELECTRÓNICO POR INTERNET( NEGOCIO ELECTRÓNICO)
“Es el sistema global que, utilizando redes informáticas y en particular Internet, permite la
creación de un mercado electrónico (es decir operado por computadoras) y a distancia de todo
tipo de productos, servicios, tecnologíasy bienes,y que incluye todas las operacionesnecesarias
para concretar operaciones de compra y venta, incluyendo matching, negociación, información
de referencia comercial, intercambio documentos,acceso a la información de servicios de apoyo
(aranceles, seguros, transportes, etc.) el banking de apoyo y todo en condiciones de seguridad
y confidencialidad necesarios”. (Primer informe de Progreso del Grupo de Trabajo sobre
Comercio Electrónico y Comercio Exterior)
ORIGENES Y EVOLUCIÓN
- El comercio, actividad ancestral del ser humano.
- A principio de los años 1920 en Los Estados Unidos apareció la venta por catálogo, impulsado
por las grandes tiendas de mayoreo.
-A principio de los años 1970, aparecieron las primeras relaciones comerciales que utilizaban
una computadora para transmitir datos. Un ejemplo conocido de esto es el caso del
Supermercado mayorista Amigazo.
-A mediados de 1980, con la ayuda de la televisión, surgió una nueva forma de venta por
catálogo, también llamada venta directa.
-1989 nacimiento de la www.
CARACTERÍSTICAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
-Participan todo tipo de individuos, conocidos o desconocidos, ya sea personas físicas o
entidades públicas o privadas
- Mercado relevante es potencialmente infinito (expansión ilimitada)
- Necesidad utilizar métodos de seguridad (firma digital)
CATEGORÍA DEL COMERCIO ELECTRÓNICO SEGÚN EL TIPO DE TRANSACCIÓN
Comercio electrónico directo: Es aquel en el cual tanto el pedido como el pago y el envío de los
bienes intangibles o tangibles y/o servicios inclusive, se producen ‘on-line’, comoes el caso de
transacciones u operaciones vinculadas con viajes,venta de boletos (teatros, conciertos, etc.),
software, toda la rama de entretenimientos (música,juegos, apuestas), servicio de banca,venta
de inmuebles, asesoría legal, consejos de salud,temas de educación y servicios por partedel
Gobierno.
Comercio electrónico indirecto: Consiste en adquirir bienes tangibles que necesitan luego ser
enviados físicamente, utilizando para ello los canales o vías tradicionales de distribución.
DIFERENCIA ENTRE EL COMERCIO ELECTRÓNICO Y EL COMERCIO TRADICIONAL
ESTRUCTURA DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
-Herramientas, dispositivos y tecnología de la que tenemos que tener cierto nivel de
conocimiento.
-Un punto de vista holístico de todo lo que concierne a implantar una empresa o ampliar nuestra
empresa al mundo web.
¿Qué dispositiv os, herramientas o tecnología necesitamos para arrancar el negocio de
C.E.?
1 Entender el funcionamiento de Internet y los componentes que lo integran.
Hardware:
 Servidores donde se guardarán los arhivos de nuestro SITIO
(pagína web) ahí se deben actualizar y cuidar los archivos.
 Equipos de conectividad:equipos como switches, routeadores
y tecnología de banda ancha.
2. Software:
 Además de la página web se necesita uno o varios software de
tipo web para administrar el sitio, para realizar procesos
repetitivos etc.
3. Manejo de datos:
 Bases de datos,para almacenar nuestra empresa entera (datos
de clientes, catálogos de productos o servicios, precios, etc.)
4. Buscadores:
 Contratar o crear de forma adecuada el sitio para que nuestros
futuros clientes nos localicen en los buscadores más utilizados.
 Crear motores de búsqueda en nuestra página para que el
cliente localice fácilmente el producto o servicio que requiere de
nuestro sitio.
5. Seguridad:
-Autenticación para verificar la identidad de nuestros clientes.
-Criptografía, para que los datos se transmitan cifrados es decir que sólo el emisor y el -
receptor puedan leerlos.
-Firewalls, para asegurarse que este protegido nuestro SITIO ante ataques externos.
6. Mecanismos de Pago:
 Elegir una o más formas de pago para los clientes
1. Tarjetas de cinta magnética (crédito, debito,
etc.)
2. Smart Cards (tarjetas de chip)
3. Cheques electrónicos
4. Efectivo electrónico
 Transacción electrónica segura (SET)
 Recibo electrónico de pago
1. Certificados de Pago
VENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
Rapidez en el medio utilizado
Reducción de costos
Desaparición de intermediarios
Acceso de entrada irrestricto
Ampliación del mercado relevante
DESVENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
Mayor desocupación
Dificultad en identificar a las partes
Riesgos de seguridad
Transacción no queda registrada
Dificultades probatorias de los negocios
TRANSACCIONES QUE PODEMOS HACER POR INTERNET
Compra o locación de bienes
Locación de servicios
Suministro de información en línea
Publicidad
Juegos y apuestas
Aprovisionamiento electrónico (e-procurement)
Subastas electrónicas (e-auctions)