El documento introduce el tema del comercio electrónico. Explica que surgió en los años 70 con las transferencias electrónicas de fondos y que en los 90 el auge de las TIC dio lugar al nacimiento de la "Era electrónica". Define el comercio electrónico como cualquier forma de transacción comercial de bienes y servicios en la que las partes interactúan de forma electrónica. Describe las categorías de comercio electrónico según el bien, canal de suministro y agentes involucrados. Finalmente, destaca algunas ventajas como la