Este documento define una comunidad virtual como un sitio web creado por personas con intereses similares para dialogar, discutir y compartir información sobre temas específicos. Las comunidades virtuales permiten a los participantes usar alias y comparten diferentes tipos de contenidos. Las herramientas clave incluyen la internet, páginas web, redes sociales, blogs y RSS. Una de las mayores utilidades de las comunidades virtuales es facilitar el aprendizaje y el trabajo en equipo al permitir el acceso a la información desde cualquier lugar.