1. LAS TIC
Clara Ilba Tumay Hernández

2. Objetivo
 Adquirir conocimiento sobre estas
herramientas de innovación y avance
tecnológico de la modernidad mundial.

3. Deseos de los clientes
 Clases dinámicas.
 Participación activa de los estudiantes.
 Mejor calidad de educación.
 Formación permanente de los docentes.
 Aprender a utilizar las herramientas tic.

4. Satisfacción de los deseos de los
clientes
 Actitud positiva frente al cambio.
 Que cada estudiante pueda interactuar con
sus docentes y compañeros.
 Que haya un computador para cada
estudiante.

5. Ventajas
 Mayor compromiso de los docentes.
 Herramientas fáciles de manejar y muy
importantes en todos los campos
profesionales.
 Clases más dinámicas y participativas.