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Toma de decisiones semilleros
1. UNIVERSIDAD NACIONAL JORGE BASADRE GROHMANN
ESCUELA PROFESIONAL DE COMUNICACIÓN SOCIAL
Especialidad de Relaciones Públicas
Lic. Edgard Ramírez Fernández
TEMA:
LA TOMA DE DECISIONES EN LAS ORGANIZACIONES
TACNA - 2021
2. Lic. Edgard Ramírez Fernández
LA TOMA DE DECISIONES EN LAS ORGANIZACIONES
INVESTIGACIÓN RELACIONES PÚBLICAS ORGANIZACIÓN
3. LA TOMA DE DECISIONES EN LAS ORGANIZACIONES
Lic. Edgard Ramírez Fernández
IDENTIFICAR ELPROBLEMA
IDENTIFICAR LAS ALTERNATIVAS
ESTABLECER CRITERIOS
ANALIZAR LAS ALTERNATIVAS
PROCESO DE LA TOMA DE DECISIONES
ORDENAR LAS ALTERNATIVAS
SELECCIONAR LA MEJOR ALTERNATIVAS
4. LA TOMA DE DECISIONES EN LAS ORGANIZACIONES
Lic. Edgard Ramírez Fernández
Lic. Edgard Ramírez Fernández
CASUITICA
CASO N° 1
En una empresa X se ha detectado que hay duplicidad de funciones en el personal, lo que
causa rivalidad e incomunicación, brotes de indisciplina, agravados por la no existencia de
identificación de los colaboradores con la empresa.
PROBLEMA
ELEMENTOS DEL PROBLEMA
• Duplicidad e interferencia de funciones
• Rivalidad e incomunicación
• Brotes de indisciplina
• No identificación con la empresa
ALTERNATIVAS TEÓRICAS
1. Revisión y/o elaboración del MOF (Manual de Organización y Funciones)
2. Taller de Relaciones Humanas
3. Difusión de un Reglamento interno de Trabajo (RIT)
4. Campaña de identificación con la empresa
5. UNIVERSIDAD NACIONAL JORGE BASADRE GROHMANN
ESCUELA PROFESIONAL DE COMUNICACIÓN SOCIAL
Especialidad de Relaciones Públicas
Lic. Edgard Ramírez Fernández
BIBLIOGRAFÍA
• Cutlip, S. y Center, A. (2001). Las relaciones Públicas Eficaces. Primera edición, Editorial Prentice Hall. New Jersey.
EUA.
• Tapia, Alejandro.(2015) Fundamentos de Relaciones Públicas. Primera Edición. Editorial Pirámide. Madrid España.
• Lattimore, Dan; Bakin, Otis; Heiman, Suzette; Toth, Elizabeth (2008). Segunda Edición. Editorial Mc Graw-Hill.
México D.F.
• Olcese, Salvateci (2013) Relaciones Públicas. Estrategias y Técnicas efectivas. Primera Edición, Editorial Nóstica.
Lima Perú.