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EL DISEÑO DEL PROCESO


      Paz Jiménez Sainz
      Curso 2001-2002
EL PROCESO PRODUCTIVO
Concepto: Secuencia de operaciones que
transforman inputs en outputs. Resultado de
la implementación de una tecnología: forma
concreta de hacer trabajar en equipo a unos
inputs combinados en una proporción dada
               Influencia en :
             – Estructura de costes
             – Calidad del producto
              – Tiempos de entrega
        – Flexibilidad de las operaciones
PROCESO PRODUCTIVO:
Elección Grado Integración Vertical: fases
abarcadas del ciclo completo de producción
     Materias
                              Ejemplo
     Primas
                              Plantación
     Productos                 árboles
    Intermedios
                             Tala troncos
     Productos
    Intermedios                Pasta
                              de papel

     Producto
       Final                    Folios
TIPOS DE PROCESO
     Según la secuencia de operaciones a las que se
     somete el producto o el fluir del producto     Flujo Lineal
   El producto se somete siempre a la misma secuencia de
operaciones desde un extremo a otro de la línea de fabricación

 Producción en masa:        Producción continua: procesos para
  cadenas de montaje         servicios/ productos no contables

                                Producción Intermitente o en lotes
    El producto pasa por unos centros de trabajo u otros
   en una secuencia variable según sus especificicaciones

                                                       Pro
               Flujo de operaciones único              yec
                                                        to
TIPOS DE PROCESO
    Flujo Lineal


                           Centro                  Centro
                                                                           Centro
                           Trabajo A               Trabajo B
                                                                           Trabajo C

Flujo
Intermitente   Centro
               Trabajo D
                                       Centro                  Centro
                                                               Trabajo F
                                       Trabajo E

                                                                                 Versiones
    Proyecto                                                                     distintas
TIPOS DE PROCESO
                  POR PRODUCTO               POR PROCESO                 POR POSICIÓN
                                                                         FIJA

PRODUCTO             Estandarizado              Diversificado             Normalmente, bajo
                     Alto volumen de            Volúmenes de               pedido
                      producción                  producción variable       Volumen de
                   Tasa de producción        Tasas de producción           producción bajo
                      constante                   variables
Condiciones del   Mercado masivo para        Mercado     de volumen      Mercado para productos
mercado           productos económicos       menor,            precios   de precio alto
                                             intermedios
FLUJO DE             Línea continua o        Flujo variable               Mínimo o
TRABAJO               cadena de               Cada Item puede               inexistente
                      producción                  requerir una              Personal,
                     Todas las unidades          secuencia de               maquinaria y
                      siguen la misma             operaciones propia         materiales van al
                      secuencia de                                           producto cuando se
                      operaciones                                            necesita
MANO DE OBRA         Altamente                 Fundamentalmente           Alta flexibilidad
                      especializada y poco       cualificada, sin
                      cualificada                necesidad de
                     Capaz de realizar          estrecha supervisión
                      tareas rutinarias y        y moderadamente
                      repetitivas a ritmo        adaptable
                      constante
PERSONAL             Numeroso personal         Necesario en               Fundamental en la
STAFF                 auxiliar en                programación,               programación y
                      supervisión, control       manejo de                   coordinación de las
                      y mantenimiento            materiales y control        actividades
                                                 de la producción y
                                                 los inventarios
TIPOS DE PROCESO
                      POR PRODUCTO                   POR PROCESO                 POR POSICIÓN FIJA

MANEJO DE              Previsible, sistematizado     Variable, a menudo        Variable, y, a menudo,
MATERIALES              y, a menudo,                    hay esperas,                 escaso
                        automatizado                    duplicaciones y
                                                        retrasos
INVENTARIOS            Alto de productos             Escaso de productos       Inventarios variables y
                        terminados                      terminados                   frecuentes
                       Alta rotación de materias     Altos inventarios y baja      inmovilizaciones (ciclo
                        primas y material en            rotación de materias         de trabajo largo)
                        proceso                         primas y materiales en
                                                        curso
Materias primas       Problemática. Cambios          Menos problemática         Sin problemas. Muy
(precio y             costosos si se interrumpe la                              flexible.
disponibilidad)
                      oferta
UTILIZACIÓN            Eficiente                  Ineficiente                   Generalmente toda la
DEL ESPACIO                                        Gran necesidad de              superficie es requerida
                                                      espacio del material en      por un único producto
                                                      proceso
NECESIDADES          Elevada inversión en         Inversiones más bajas         Equipos y procesos
DE CAPITAL              procesos y equipos            en proceso y equipos           móviles de carácter
                        altamente especializados      de carácter general            general
COSTE DEL            Costes fijos relativamente  Costes fijos                   Costes fijos
PRODUCTO                altos                         relativamente bajos            relativamente bajos
                     Bajo coste unitario por      Alto coste unitario por       Alto coste unitario por
                        mano de obra y materiales     mano de obra y                 mano de obra y
                                                      materiales                     materiales
Posibles cambios de Alto riesgo                   Riesgo intermedio              Bajo riesgo
tecnología
TIPOS DE PROCESO: lineal
         contra intermitente
   Secuencia prescrita        Patrón de flujo irregular
   Acoplamiento de            Existen una serie de
    tareas individuales         centros de trabajo. El
                                producto pasa por los
   Equipo muy                  que requiera.
    especializado              Equipo más generalista.
    (Economías de Escala)      Producto poco
   Productos muy               estandarizado
    estandarizados             Flexible pero menos
   Eficientes pero             eficiente
    inflexibles
TIPOS DE PROCESO:
           PROYECTO
 Existe una serie de tareas a realizar que hay
  que programar teniendo en cuenta las
  relaciones de precedencia
 Producto único (gran componente de

  creatividad)
 No fáciles de automatizar

 Muy flexible
TIPOS DE PROYECTOS
Criterio: Según el tipo de producto

         Proyectos:                   Proyectos de
   Edificios, carreteras,           manufactura fija:
    diques, puentes,             Astilleros, vehículos
    agencias de                   espaciales, etc.
    publicidad, hospitales,      Son productos que se
    películas, etc.               inmovilizan durante su
   Es decir es un                fabricación pero en los
    producto único                que ésta se repite
DISTRIBUCIÓN
        Ordenación y ubicación de los factores
         productivos para integrar los diferentes
         elementos en un sistema productivo que
         consiga los objetivos propuestos.

                    REQUERIMIENTOS:
              •UNIDAD: conformación de sistema
•CIRCULACIÓN MÍNIMA: economía de movimientos / recorridos
•FLEXIBILIDAD: Adaptabilidad a cambios (particiones modulares)
             •SEGURIDAD: satisfacción, comodidad
INDICIOS QUE SUGIEREN
     UNA REDISTRIBUCIÓN
 Falta de espacio
 Cuellos de botella

 Accidentes laborales

 Acumulación de materiales en proceso

 Distancias excesivas a recorrer en el

  proceso
 Malestar de los trabajadores
Correspondencia entre tipo de
   Proceso y Distribución

   Flujo Lineal       Orientada producto


 Flujo Intermitente   Orientada proceso


     Proyecto           Posición Fija
TIPOS DE DISTRIBUCIÓN
Producto                                              Proceso
  Los componentes se             Según la
   ordenan según las               función/actividades que
   etapas progresivas a            desempeñan
   través de las que              Organización en centros
   avanza la fabricación           de trabajo / talleres/
  Unos a continuación             secciones, departamentos.
   de otros. Se minimiza           Existen diferentes flujos
   el transporte,                  de materiales.
   movimiento interno             Disposición de los
                                   talleres, según coste de
    Equilibrado de la línea       manipulación de
                                   materiales
TIPOS DE DISTRIBUCIÓN
            POSICIÓN FIJA
   PROYECTOS               Tipo de proceso
   Todos los factores se trasladan al lugar
    donde el producto está inmovilizado
                               Ubicación de factores
    según se van requiriendo
   Programación y control del proyecto
                                      Decisión clave
DISTRIBUCIÓN EN FORMA DE U

Entrada




   Salida

                                 Desplazamiento
          Máquinas   Operarios   del operario
DISTRIBUCIÓN EN FORMA DE U
  Se suele utilizar para células de trabajo.
  Son pequeñas líneas de fabricación, es decir

   conjunto de máquinas y trabajadores que
   realizan una serie de operaciones sobre una
   serie de productos o piezas.
  Las piezas siguen un camino secuencial (la

   U) pero los operarios no.
  Intenta compatibilizar los objetivos de

   eficiencia y flexibilidad.
LA INNOVACIÓN EN
          PRODUCTOS Y PROCESOS
Cantidad de      Estimulados por
Innovación       las necesidades
                                                                  Innovación proceso
                                         Estimulado
                                         por el coste            Innovación producto

                              Estimulado por
                              la tecnología


              Estimulados por la
              velocidad de producción
                                                              Etapa de
                                                              desarrollo
    Procesos no coordinados             Procesos integrados
    Maximización del rendimiento        Minimización coste
El ciclo de vida del producto y
Volumen
           las innovaciones
de Ventas




                  Crecimiento                 Declive

    Introducción                                     Sustitución
                                  Madurez
                                                             Tiempo
Más en producto Más en proceso     Menos en producto Más en producto
Menos en proceso Menos en producto Menos en proceso Menos en proceso
Las etapas en la innovación
                                              Automatización
    Fluidez          Automatización           completa
Cambio en los       La competencia en         Producto y
productos debido    precios es más intensa    proceso
a incertidumbre     Estandarización           interdependientes
La ventaja          Más integración del       Mayor
competitiva es el   proceso:                  estandarización
rendimiento
                    más especialización       Cambios
superior y la
                    más automatización        adicionales muy
orginalidad
                    “ planificación&control   difíciles

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Proceso

  • 1. EL DISEÑO DEL PROCESO Paz Jiménez Sainz Curso 2001-2002
  • 2. EL PROCESO PRODUCTIVO Concepto: Secuencia de operaciones que transforman inputs en outputs. Resultado de la implementación de una tecnología: forma concreta de hacer trabajar en equipo a unos inputs combinados en una proporción dada Influencia en : – Estructura de costes – Calidad del producto – Tiempos de entrega – Flexibilidad de las operaciones
  • 3. PROCESO PRODUCTIVO: Elección Grado Integración Vertical: fases abarcadas del ciclo completo de producción Materias Ejemplo Primas Plantación Productos árboles Intermedios Tala troncos Productos Intermedios Pasta de papel Producto Final Folios
  • 4. TIPOS DE PROCESO Según la secuencia de operaciones a las que se somete el producto o el fluir del producto Flujo Lineal El producto se somete siempre a la misma secuencia de operaciones desde un extremo a otro de la línea de fabricación Producción en masa: Producción continua: procesos para cadenas de montaje servicios/ productos no contables Producción Intermitente o en lotes El producto pasa por unos centros de trabajo u otros en una secuencia variable según sus especificicaciones Pro Flujo de operaciones único yec to
  • 5. TIPOS DE PROCESO Flujo Lineal Centro Centro Centro Trabajo A Trabajo B Trabajo C Flujo Intermitente Centro Trabajo D Centro Centro Trabajo F Trabajo E Versiones Proyecto distintas
  • 6. TIPOS DE PROCESO POR PRODUCTO POR PROCESO POR POSICIÓN FIJA PRODUCTO  Estandarizado  Diversificado  Normalmente, bajo  Alto volumen de  Volúmenes de pedido producción producción variable  Volumen de  Tasa de producción  Tasas de producción producción bajo constante variables Condiciones del Mercado masivo para Mercado de volumen Mercado para productos mercado productos económicos menor, precios de precio alto intermedios FLUJO DE  Línea continua o  Flujo variable  Mínimo o TRABAJO cadena de  Cada Item puede inexistente producción requerir una  Personal,  Todas las unidades secuencia de maquinaria y siguen la misma operaciones propia materiales van al secuencia de producto cuando se operaciones necesita MANO DE OBRA  Altamente  Fundamentalmente  Alta flexibilidad especializada y poco cualificada, sin cualificada necesidad de  Capaz de realizar estrecha supervisión tareas rutinarias y y moderadamente repetitivas a ritmo adaptable constante PERSONAL  Numeroso personal  Necesario en  Fundamental en la STAFF auxiliar en programación, programación y supervisión, control manejo de coordinación de las y mantenimiento materiales y control actividades de la producción y los inventarios
  • 7. TIPOS DE PROCESO POR PRODUCTO POR PROCESO POR POSICIÓN FIJA MANEJO DE  Previsible, sistematizado  Variable, a menudo  Variable, y, a menudo, MATERIALES y, a menudo, hay esperas, escaso automatizado duplicaciones y retrasos INVENTARIOS  Alto de productos  Escaso de productos  Inventarios variables y terminados terminados frecuentes  Alta rotación de materias  Altos inventarios y baja inmovilizaciones (ciclo primas y material en rotación de materias de trabajo largo) proceso primas y materiales en curso Materias primas Problemática. Cambios Menos problemática Sin problemas. Muy (precio y costosos si se interrumpe la flexible. disponibilidad) oferta UTILIZACIÓN  Eficiente  Ineficiente  Generalmente toda la DEL ESPACIO  Gran necesidad de superficie es requerida espacio del material en por un único producto proceso NECESIDADES  Elevada inversión en  Inversiones más bajas  Equipos y procesos DE CAPITAL procesos y equipos en proceso y equipos móviles de carácter altamente especializados de carácter general general COSTE DEL  Costes fijos relativamente  Costes fijos  Costes fijos PRODUCTO altos relativamente bajos relativamente bajos  Bajo coste unitario por  Alto coste unitario por  Alto coste unitario por mano de obra y materiales mano de obra y mano de obra y materiales materiales Posibles cambios de Alto riesgo Riesgo intermedio Bajo riesgo tecnología
  • 8. TIPOS DE PROCESO: lineal contra intermitente  Secuencia prescrita  Patrón de flujo irregular  Acoplamiento de  Existen una serie de tareas individuales centros de trabajo. El producto pasa por los  Equipo muy que requiera. especializado  Equipo más generalista. (Economías de Escala)  Producto poco  Productos muy estandarizado estandarizados  Flexible pero menos  Eficientes pero eficiente inflexibles
  • 9. TIPOS DE PROCESO: PROYECTO  Existe una serie de tareas a realizar que hay que programar teniendo en cuenta las relaciones de precedencia  Producto único (gran componente de creatividad)  No fáciles de automatizar  Muy flexible
  • 10. TIPOS DE PROYECTOS Criterio: Según el tipo de producto Proyectos: Proyectos de  Edificios, carreteras, manufactura fija: diques, puentes,  Astilleros, vehículos agencias de espaciales, etc. publicidad, hospitales,  Son productos que se películas, etc. inmovilizan durante su  Es decir es un fabricación pero en los producto único que ésta se repite
  • 11. DISTRIBUCIÓN  Ordenación y ubicación de los factores productivos para integrar los diferentes elementos en un sistema productivo que consiga los objetivos propuestos. REQUERIMIENTOS: •UNIDAD: conformación de sistema •CIRCULACIÓN MÍNIMA: economía de movimientos / recorridos •FLEXIBILIDAD: Adaptabilidad a cambios (particiones modulares) •SEGURIDAD: satisfacción, comodidad
  • 12. INDICIOS QUE SUGIEREN UNA REDISTRIBUCIÓN  Falta de espacio  Cuellos de botella  Accidentes laborales  Acumulación de materiales en proceso  Distancias excesivas a recorrer en el proceso  Malestar de los trabajadores
  • 13. Correspondencia entre tipo de Proceso y Distribución Flujo Lineal Orientada producto Flujo Intermitente Orientada proceso Proyecto Posición Fija
  • 14. TIPOS DE DISTRIBUCIÓN Producto Proceso  Los componentes se  Según la ordenan según las función/actividades que etapas progresivas a desempeñan través de las que  Organización en centros avanza la fabricación de trabajo / talleres/  Unos a continuación secciones, departamentos. de otros. Se minimiza Existen diferentes flujos el transporte, de materiales. movimiento interno  Disposición de los talleres, según coste de  Equilibrado de la línea manipulación de materiales
  • 15. TIPOS DE DISTRIBUCIÓN POSICIÓN FIJA  PROYECTOS Tipo de proceso  Todos los factores se trasladan al lugar donde el producto está inmovilizado Ubicación de factores según se van requiriendo  Programación y control del proyecto Decisión clave
  • 16. DISTRIBUCIÓN EN FORMA DE U Entrada Salida Desplazamiento Máquinas Operarios del operario
  • 17. DISTRIBUCIÓN EN FORMA DE U  Se suele utilizar para células de trabajo.  Son pequeñas líneas de fabricación, es decir conjunto de máquinas y trabajadores que realizan una serie de operaciones sobre una serie de productos o piezas.  Las piezas siguen un camino secuencial (la U) pero los operarios no.  Intenta compatibilizar los objetivos de eficiencia y flexibilidad.
  • 18. LA INNOVACIÓN EN PRODUCTOS Y PROCESOS Cantidad de Estimulados por Innovación las necesidades Innovación proceso Estimulado por el coste Innovación producto Estimulado por la tecnología Estimulados por la velocidad de producción Etapa de desarrollo Procesos no coordinados Procesos integrados Maximización del rendimiento Minimización coste
  • 19. El ciclo de vida del producto y Volumen las innovaciones de Ventas Crecimiento Declive Introducción Sustitución Madurez Tiempo Más en producto Más en proceso Menos en producto Más en producto Menos en proceso Menos en producto Menos en proceso Menos en proceso
  • 20. Las etapas en la innovación Automatización Fluidez Automatización completa Cambio en los La competencia en Producto y productos debido precios es más intensa proceso a incertidumbre Estandarización interdependientes La ventaja Más integración del Mayor competitiva es el proceso: estandarización rendimiento más especialización Cambios superior y la más automatización adicionales muy orginalidad “ planificación&control difíciles