1. Politica de Calidad
Nuestro Horizonte…
La comunidad del Colegio San Pedro inspirada en sus valores, misión, visión y en
la Pedagogía Amigoniana nos comprometemos con los padres de familia y
Misión estudiantes a ofrecer un servicio educativo de calidad que satisfaga sus
necesidades y expectativas.
Como institución educativa católica regentada por los Religiosos Terciarios Este servicio formará al estudiante de manera integral desarrollando la dimensión
Capuchinos de Nuestra Señora de los Dolores; ofrecemos educación formal a axiológica, académica, técnica y de bienestar.
nuestros estudiantes en los niveles de Preescolar, Básica y Media Técnica. Posibilitamos un personal competente, idóneo y comprometido, garantizamos los
Centramos el quehacer educativo en el desarrollo de los aspectos axiológicos, recursos necesarios y lainfraestructura adecuada para el logro de nuestra misión.
académicos, técnicos y de bienestar del estudiante.
El proceso formativo está inspirado en los principios cristiano-católicos, en la
Pedagogía Amigoniana y enmarcado en la Legislación Colombiana. Contamos
con un alto sentido de responsabilidad y compromiso de la comunidad educativa. Sabias Que…
Visión Los niños, niñas, jóvenes, adolescentes,
padres de Familia, colaboradores y cualquier otro cliente pueden escribir todas sus
Para el año 2015 seremos una Institución líder en el desarrollo de procesos educativos de calidad. quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones sobre el servicio a través del
Donde los estudiantes se reconozcan por su calidad humana, con altos niveles académicos, emprendedores formatoPGD-06-FO-01 Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones.
y competitivos a nivel técnico.
Seremos una Institución que establecerá relaciones interinstitucionales, sólida económicamente y con un
personal competerte.
Estos los encuentran en la biblioteca y deben ser depositados en el Buzón De
Sugerencias.
Objetivos de Calidad Queja o Reclamo
Definición:Oposiciones que se formulan a una dirección injusta. Exigencia
GESTIÒN DIRECTIVA: Fortalecer el plan estratégico, mediante el análisis de los resultados de la de los derechos del cliente, relacionada con la prestación de los servicios
evaluación para la mejora continua del colegio San Pedro. que se ofrecen y que tienen el objeto de que se le dé un tratamiento y una
GESTIÒN FORMATIVA: Prestar un servicio de formación integral, basada en un diseño curricular en respuesta.
competencias generales y la Pedagogía Amigoniana, a fin de lograr una formación de calidad que responda
a las necesidades y expectativas del estudiante, su familia y el entorno.
GESTIÒN HUMANA: Fortalecer las competencias del personal mediante un plan de formación y Sugerencia
cualificación de acuerdo a las necesidades y requerimientos de la institución para garantizar la calidad en la
prestación del servicio. Definición:Es la insinuación o formulación de ideas tendientes al
GESTIÒN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA: Prestar un servicio administrativo y financiero de calidad mejoramiento de un servicio o de la misma institución.
mediante el seguimiento a los ingresos y gastos para garantizar la disponibilidad de los recursos del colegio
San Pedro.
Felicitación
Definición:Es el reconocimiento que se hace a la labor desempeñada por
la institución – Colaboradores Amigonianos.
Colegio San Pedro - 13 de Julio de 2012

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