Este documento enfatiza la importancia de comprender la naturaleza humana y lo que motiva a las personas para ser un mejor líder. Explica que existen dos métodos para lograr que otros hagan lo que quieres: obligarlos o persuadirlos, siendo esta última la forma de los líderes exitosos. Finalmente, enfatiza que los grandes líderes poseen el conocimiento de lo que motiva a las personas y que los supervisores deben intentar comprender qué es lo que motiva a sus empleados.

1. SEA UN MEJOR MOTIVADOR.
Todo se levanta o se viene abajo a
causa del liderazgo.
Hay dos maneras de
lograr que otros hagan lo
que usted quiere: puede
obligarlos o persuadirlos.
La obligación es el
método de la esclavitud;
la persuasión es el
método de los hombres
libres.

2. Persuadir requiere una
comprensión de lo que
hace a la gente funcionar
y le motiva; es decir, un
conocimiento de la
naturaleza humana
Los grandes líderes
poseen ese
conocimiento

3. En una encuesta reciente, se les
preguntó a setenta psicólogos:
“¿Qué es lo más esencial que un
supervisor debe conocer sobre la
naturaleza humana?”
Dos tercios dijeron que la
motivación, comprender lo
que hace a la gente pensar,
sentir y actuar como lo hace,
eso es lo fundamental.

4. Si usted
comprende lo que
motiva a la gente,
usted tiene a su
disposición la más
poderosa
herramienta para
tratar a aquella.
INTENTE COMPRENDER QUÉ ES LO QUE
MOTIVA A SUS EMPLEADOS.