La Web 2.0 es una herramienta que surgió del desarrollo de aplicaciones de Internet y permite una mayor interacción entre usuarios a través de blogs, redes sociales, wikis, sitios web, galerías, foros y RSS. Estas herramientas incluyen blogs personales y empresariales actualizados regularmente, redes sociales que conectan personas de cualquier lugar, wikis que permiten que múltiples usuarios editen contenido de manera colaborativa, sitios web con información y funciones comunitarias, galerías para compartir conten