Este documento define la Web 2.0 como la evolución de la Web tradicional, en la que los usuarios dejan de ser pasivos para convertirse en activos, participando y contribuyendo al contenido. La Web 2.0 surgió en 2003 y se caracteriza por servicios como blogs, wikis y redes sociales que permiten a los usuarios crear y compartir contenido. Algunas herramientas clave de la Web 2.0 son SlideShare para compartir presentaciones y YouTube para compartir videos.