1. UNIVERSIDAD DE PIURA
FACULTAD DE EDUCACIÓN
MAESTRÍA EN EDUCACIÓN
MENCIÓN EN GESTIÓN EDUCATIVA
Trabajo final de Marketing
¿Cómo promover una Educación efectiva en valores en la
Institución Educativa?
PROFESOR: Ing. Denny Enríquez Palao
ALUMNA: Alejandrina Quispe Puelles sjt
Piura, 10 de Diciembre del 2011

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INSTITUCION EDUCATIVA “NUESTRA SEÑORA DE LOURDES”
I. PROBLEMA: ¿Cómo promover una Educación efectiva en valores en la Institución
Educativa “Nuestra Señora de Lourdes”?
II. OBJETIVOS:
 Conocer la competencia académica de otras instituciones educativas privadas que se
da con la Institución Educativa Nuestra Señora de Lourdes.
 Promover una formación cristiana basada en valores en cada una de las estudiantes
de la Institución Educativa Nuestra Señora de Lourdes.
 Proponer propuestas de mejora frente a la problemática encontrada.
III. FUNDAMENTACION:
III.1. INSTITUCION EDUCATIVA “NUESTRA SEÑORA DE LOURDES”
La Institución Educativa “Nuestra Señora de Lourdes” de Piura, fue creado un 27
de Mayo de 1897, por la Congregación Religiosa “San José de Tarbes”; está ubicado
en Jirón Jorge Chávez 140 – 170, Urbanización Clark, distrito de Piura, departamento
de Piura.
La Institución Educativa es un centro de estudio católico de mujeres, de niveles
Educativos: inicial, primaria y secundaria; con mucho prestigio en la ciudad de
Piura, logrado por la intachable labor que ha desarrollado en esta ciudad a lo largo
de sus 114 años, gracias a la constante orientación personalizada de la hermanas de
la Congregación Religiosa San José de Tarbes y de la plana docente altamente
calificada, lo que lo hacen digno de todo elogio.
Actualmente está bajo la dirección de la Hermana Bertha Victoria Facundo
Guerrero, con una excelente gestión quien orienta la formación espiritual de las
estudiantes para fortalecer su autonomía, diseñar su proyecto personal querido por
nuestro padre celestial.
El colegio pone a disposición de la comunidad piurana en general, el mejor
servicio educativo cuya finalidad es la formación de mujeres cristianas forjadoras
del bien social. Bajo el ideario "Trabajemos por la verdad y el bien" y como lema:
Estudio – Plegaria – Patria – Hogar, se guía a cada una de las estudiantes,

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procurando que se desarrollen en diferentes disciplinas y que, en todo momento
estén al servicio de los demás logrando así la plenitud de vivir.
La MISION: Somos una Institución Educativa Católica de Gestión Privada
autorizada conR.M Nº 1038 de fecha 14/04/1940; ofrecemos un servicio de calidad
formando integralmente a nuestras estudiantes en un enfoque humanista, cristiana y
científica, a la luz del Evangelio y del Carisma Tarbesiano, en un clima de armonía,
participación, equidad y vivencia de valores; haciendo uso de tecnologías innovadoras
y respetando nuestra identidad cultural en el marco del proceso de descentralización
de nuestro país.
La VISION: Al 2013, la I.E. de Gestión Privada “Nuestra Señora de Lourdes” a
la luz del Evangelio y del Carisma Tarbesiano, brindará un servicio de calidad con
equidad, formando integralmente a las estudiantes en un enfoque humanista –
cristiana y científica, impartiendo una educación inclusiva de respeto a su
heterogeneidad y a sus derechos fundamentales; con personal altamente calificado y
en permanente actualización, comprometidos a optimizar el aspecto cognitivo y
espiritual en un clima armónico y de vivencia de valores, que contribuya a ser
autónomas y/o líderes capaces de insertarse positivamente en la sociedad buscando el
bien común.
VALORES: Respeto, Responsabilidad, Fraternidad, Disponibilidad
III.2. Promotoras de la Institución: Hermanas de San José de Tarbes
La Congregación Religiosa de las Hermanas de San José de Tarbes, fundado el 14
de agosto de 1843, por seis jóvenes campesinas en Cantaous - Francia. Tienen por
Carisma “Vivir y Construir la Comunión”. Nacen con el deseo de “Ser para Dios”, en
una vida de claustro, pero las necesidades de su pueblo les cambió los planes y se
proyectan a “Ser para los demás”. Al contemplar el Amor de Dios Padre, Hijo y
Espíritu Santo, surge la disponibilidad a los llamados de los medios, entre ellos en el
campo de la EDUCACIÓN. Llegaron al Perú el 08 de Diciembre de 1892, toman bajo
su responsabilidad el Hospital de Belén, allí nace una pequeña escuela para niña,
que más tarde será el Colegio San José de Tarbes, hoy ubicado en Castilla. Con ese
mismo deseo de ser formadoras de Bien, después de 5 años fundan la Institución
Educativa Nuestra Señora de Lourdes, institución privada.

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Las hermanas de San José de Tarbes, formadoras y promotoras del colegio, junto
con todo el personal capacitado espiritual, moral e intelectualmente, son
conscientes de que la sociedad debe estar compuesta por personas ejemplares, con
virtudes, ideales y valores, asumidos con libertad y solidaridad. Por eso utiliza
nuevos métodos, situaciones y caminos, para formar y educar desde el testimonio
de vida y hacer llegar el Evangelio al centro de la persona.
El trabajo educativo – formativo se hace a partir de la esperanza de que con la
gracia de Dios formaremos personas coherentes, comprometidas con ellas mismas,
con Dios y con su pueblo, que busca la liberación, la paz, la honestidad, la justicia y el
amor.
III.3. OFRECE EN LA FORMACIÓN ACADÉMICA
De entre las instituciones educativas de Piura, de gestión privada que compiten
en el nivel académico, es la única institución Educativa que brinda una Formación
cristiana, ésta apuesta por la vida y la dignidad de la persona, así como por la
fidelidad al mensaje Evangélico de Cristo. Es, en definitiva, un desafío que se gana
con la gracia de Dios porque su juego es ganador. El colegio Nuestra Señora de
Lourdes, acorde con los tiempos que le toca vivir; forma y educa, desde hace más de
100 años, a la niñez y juventud, sabiendo que se puede lograr en cada persona, la
IMAGEN misma de Cristo, nuestro modelo universal.
Es así, como se busca fomentar una educación en VALORES, estos valores que
deben ser la base de cada una de las alumnas egresadas de la Institución, que hacen
que aporten una buena formación a la sociedad, donde se va perdiendo el sentido de
trascendencia. Allí está el reto, ¿Cómo actualizar o evidenciar esta formación
cristiana basada en valores? En medio en de una sociedad donde prevalece una
ideología relativista, secularista… y se tiende a dejarse llevar por el facilismo.
La Institución Educativa, cuenta con los tres niveles académicos:
Inicial Primaria Secundaria
Alumnas desde 3 años a 5
años.
Alumnas de primero a
sexto grado.
Adolescentes de primero a
quinto grado.
En tres años se cuenta con
dos aulas, cada una de
ellas con 15 niñas.
Cada grado compuesto
por tres secciones: A – B –
C.
Cada grado cuenta con
tres secciones: A – B – C.
Cada aula conformada
entre 26 a 28 alumnas.

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Se favorece un clima de
comunicación y respeto en
la convivencia diaria.
Cuatro y cinco años
también cuenta con dos
aula y cada una de ellas
con 20 a 25 niñas,
Cada a sección cuenta con
25 a 30 para facilitar una
educación personalizada.
Desde primero a cuarto
grado son unidocencia.
Los grados de quinto y
sexto son poli docentes.
Cada sección cuenta con
una tutora que dedica
parte de su jornada
pedagógica a atenderlas y
escucharlas en sus
inquietudes personales y
familiares.
Se imparten los cursos de
música e ingles.
Se dictan los cursos de
Computación, música e
inglés, sabiendo que estos
cursos no piden la
curricular.
En la distribución de horas
se busca priorizar las
áreas de matemática y
Comunicación.
Cuentan con una psicóloga a tiempo completo.
III.4. DISTRIBUCIÓN DEL TIEMPO – HORARIO DE ESTUDIO
Los días de clases son de lunes a viernes, según los niveles:
Inicial: 3 Años: 8:00 Am. a 12:30 P.m.
 4 años: 8:00 A.m. a 1:00 P.m.
 5 años: 8:00 A.m. a 1:00 P.m.
Primaria: 7:25 A.m. a 1:50 P.m.
Secundaria: 7:25 A.m. a 2:00 P.m.
Con respecto a costos:
La matrícula: s/. 150.00
La mensualidad: s/. 260.00
III.5. INSTITUCIONES COMPETENTES
En el departamento de Piura, como en todo el Perú, la educación busca competir en
Calidad; brindar una educación integral, tanto en lo académico como en lo ético y
moral. Por eso nos encontramos con Instituciones educativas nacionales y Privadas.
Las instituciones Educativas privadas con las cuales Compite el Colegio Nuestras
Señora de Lourdes, son:
A. Institución Educativa Particular SANTA MARÍA
Es una Institución Educativa Privada que también promueve una educación integral
basada en el Carisma y Espiritualidad de las Hermanas Misioneras Dominicas, que
tienen como eje la búsqueda de la Verdad, la Valoración de la Cultura, el Estudio, la
Convivencia Fraterna y la practica de la Democracia. Al mismo tiempo busca formar
personas autónomas, con conciencia de género y criterio moral propio, capaces de

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hacer frente de manera creativa y comunitaria a los problemas que presenta el mundo
actual, caracterizado por la Globalización y el ritmo acelerado del cambio.
Se encuentra ubicado en la Avenida San Ramón 263 El Chipe, Piura.
B. INSTITUCIÓN EDUCATIVA EL PROYECTO
Institución Educativa que facilita una educación de calidad, fomentando una educación
en los tres niveles y con tendencia a una formación pre universitario, facilitan diversos
talleres en verano, donde hacen partícipes a alumnos de otros colegios, éste es un
medio como vende su producto. Su horario de estudios son: 8:00 A.m. – 3:30 P.m.
En todo este tiempo lo dividen de la siguiente manera: tienen clases hasta las 9: 30,
luego hay un recreo de 15 minutos hasta las 9:45. Siguen las clases y a las 11:15, un
segundo recreo, hasta las 11:30. Otras dos horas de clases, se da un tercer recreo de 15
minutos, desde la 1:00 a 1:30 P.m.
El costo de la mensualidad es de 480.00 nuevos soles para cada uno de los estudiantes.
Cabe aclarar, éste colegio es mixto, eso también lo hace más atrayente, ya que las
adolescentes prefieren estudiar en colegios mixtos que en vez de que sea solo mujeres
o sólo varones.
C. INSTITUCIÓN EDUCATIVA MONTESORI
Institución educativa privada que cuenta con los tres niveles de educación: inicial,
Primaria y Secundaria. Ofrece un trabajo creativo y esforzado por más de 30 años de
presencia en Piura. Ésta institución educativa, representa un espacio de oportunidades,
donde se forman niños y jóvenes. Visto que el Inglés es un idioma con mayor
oportunidad al público, el colegio facilita el manejo del segundo idioma, priorizándolo
dentro de la currícula un total de 08 horas pedagógica.
El horario de estudio es de 6:30 A.m. - 2:50 P.m. y lo que respecto al pago de la
mensualidad es de 550.00.
D. INSTITUCIÓN EDUCATIVA PRIVADA “EXITUS”
Institución Educativa Privada y pre universitario, tiene como meta que sus alumnos
egresados ingresen a las universidades, priorizan la parte académica, dejando de lado
la formación en valores. Eso es lo que buscan algunos padres de familia.

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Cuenta con los tres niveles educativos: inicial, primario y secundario. Sus
horarios son de 7:10 A.m. a 1:40 P.m. el turno de la mañana. Y el turno de la tarde
varía de acuerdo a los grados, si son alumnos de quinto de secundaria, es de 4:00 Pm –
9:00 Pm y todos los días. En cambio si son los otros grados, su turno es de 4:00 P.m. a
7:50 P.m., y días alternados.
Así, como las Instituciones antes mencionadas, hay otras instituciones privadas o
estatales que buscan ir a la vanguardia de la sociedad, facilitando una educación de
calidad, pero siempre a veces a costa de intereses propios. Hasta se han dado casos de
una competencia desleal.
IV. PROPUESTA DE MEJORA
La Institución Educativa “Nuestra Señora de Lourdes”- Piura; busca realizar una
investigación de mercado, es por eso que el proyecto me permitió, informarme de los
beneficios que ofrecen las diferentes Instituciones que compiten cada día con dicha
institución. Y desde buscar alternativas buscar satisfacer las necesidades de nuestros
destinarios: las alumnas y los padres de familia. Al mismo tiempo, conocedora de la
problemática en la educación, de la carencia de valores en la sociedad y en los hogares,
y de todo lo que ofrecen las instituciones competentes en el campo educativo; creo
conveniente volver a las fuentes, a los orígenes del porque se funda la Institución
Educativa. Sin dejar de lado la información necesaria de los destinatarios para
proponer mejoras en el servicio que viene prestando la Institución Educativa.
Se busca priorizar una formación cristiana basada en valores, al mismo tiempo
priorizar otras actividades que vayan acordes con las exigencias de la Comunidad
Piura y la niñez y juventud de nuestra institución.
Se busca ofrecer:
 Brindar una Educación en valores: El principal educador en valores en el siglo XIX
fue José Martí quien tenía un concepto muy claro acerca de la formación integral del
hombre. En todo momento debía presentarse al niño la unidad dinámica que existe
entre los conocimientos útiles, el desarrollo del pensamiento creador, la
responsabilidad de actuar para transformar el medio natural y social que lo rodea y
la formación de valores morales positivos de todo hombre virtuoso.

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Mirando estos antecedentes en valores, como Institución Educativa Religiosa y
privada, se propone “Fomentar un acompañamiento personalizado a través de las
tutorías, acompañamiento espiritual permanente por un capellán (sacerdote) y por
una religiosa de la misma congregación. Facilitar charlas orientadoras para ayudar a
la joven a descubrir su verdadera vocación en la vida; facilitar las celebraciones
eucarísticas quincenales; crear espacios para las entrevistas personalizadas”.
 Incrementar horas de clases, de manera especial de idioma extranjero.
El mundo actualizado en que vivimos lo requiere. De hecho el idioma inglés no es el
idioma del futuro, es un ahora, que todo profesional debe dominar. Actualmente hay
que preocuparse por preparase también con otros idiomas como el portugués, y el
mandarín, dado el gran auge que han tenido China y Brasil en la economía mundial.
Cada vez que se desea realizar un negocio, con una empresa de otro país, donde ambos
idiomas sean distintos, pues bien, el inglés será el idioma a utilizar, para poder
entenderse.
Es más, hoy en día, para poder acceder a ciertos puestos laborales, es imprescindible el
hablar inglés. Incluso hay estudios, que señalan que las personas que saben hablar
inglés, llegan a ganar, un 30% más de salario, que aquellas que no lo manejan.
Frente a estas situaciones reales no podemos quedarnos atrás, es importante en las
alumnas, dominen el segundo idioma. Para incrementar estas horas propongo que las
alumnas deben salir por lo menos a las 3:00 de la tarde, y dentro del horario se está
incrementado aparte de las dos horas de inglés dos más, siendo así un total de 4 horas
por semana, esto demanda que se tiene que contratar un(a) profesor(a) para que dicte
el curso de estas dos horas más que se incrementan por aula. Se habla de una profesora
de 30 horas porque son 15 aulas solo en el nivel secundario, tres por grado.
 Crear talleres por la tarde:
El deporte tiene la facultad de ayudar a desarrollar destrezas físicas, hacer
ejercicios, socializar, divertirse, aprender a jugar formando parte de un equipo,
aprender a jugar limpio y a mejorar el autoestima. El deporte ayuda a los niños en
su desarrollo físico mejorando y fortaleciendo su capacidad física y mental.
Normalmente, los jóvenes son físicamente más activos que los adultos ya que un
niño sano, interesado en la actividad física, está siempre en movimiento. Sin
embargo en los adultos también se de vital importancia realizar alguna actividad
física para mantenerse saludables.

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En los niños, practicar de manera continuada una actividad física, puede mejorar el
estado físico, ya que se desarrollan las capacidades motoras y la formación de la
actividad motora en el niño debe adquirirse en diversas disciplinas deportivas.
“Mente sana, en cuerpo sano”. Esto se debe buscar favorecer en las diferentes
generaciones de toda institución educativa, con mayor razón nuestro claustro
lourdino, porque las diferentes familias depositan su confianza. Para ello propongo
que se dicten las áreas de deporte, como: gimnasia, vóley, básquet.
 Incrementar talleres de Música, Canto y danzas.
La música es el arte educativo por excelencia que, por medio del sonido, se inserta en el alma y
la forma en virtud. (Platón)
El estudio de la música aporta un bagaje cultural que permite relacionar ésta con las
demás manifestaciones artísticas ubicando cada una de ellas en su periodo histórico
correspondiente, lo que amplía con creces la visión de los conocimientos ya
aprendidos. Es además una de las disciplinas que más ayudan a desarrollar e
incrementar nuestra sensibilidad. Tiene más valor haber experimentado una
emoción provocada por cierta música que se ha llegado a comprender y sentir que
cientos de párrafos hablando sobre ella.
Es por eso, que propongo que por las tardes se dicten talleres de canto, música y
danza, y no solo sea para las alumnas del colegio, sino se debe dejar abierta la
posibilidad para otros participantes.
 Mejorar el servicio educativo: El colegio por la trayectoria que tiene en el
departamento de Piura, es muy reconocido, aceptado y valorado, pero creo que se
trata de mantener contentos con el servicio a nuestros clientes, y mantenerlos bien.
Aceptar lo que nos ofrece la tecnología, aprovechando estos medios se debe facilitar
una mejora en el aula, que ayude al docente y al alumno. Para esto se trata de
instalar proyectores en cada aula, facilitará un mejor aprendizaje. Y también según
las necesidades de las alumnas, ellas sugieren que se debe contar con una piscina.
Por ser un clima muy caluroso, esta necesidad se debe cubrir. También propongo
que se debe responder con un Sí. Sin dejar de lado la calidad académica, debe haber
capacitaciones permanente para los docentes.

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V. PLAN DE ACCIÓN
1. Para el primer punto Brindar una Educación en valores:
Se designará una docente tutora para cada sección, ésta se dedicará a atenderlas en
sus necesidades, a escucharlas en los momentos que las jóvenes lo deseen. Que no
solo sea una hora de tutoría en aula, sino dos horas a la semana.
Que haya un capellán que se dedica a las entrevistas y al acompañamiento
espiritual, incluido las confesiones y las celebraciones eucarísticas cada quince
días.
Invitar a los diferentes profesionales que vengan cada mes para las alumnas de
tercero, cuarto y quinto de secundaria a aplicarles test y además hacerlas
conocedoras de las diferentes carreras que la sociedad brinda y lo que ella misma
espera.
Actividades Costos Costo
mensual
Total
Anual
1. Tutorías personalizadas 50.00 X hora 100.00 x 9 900.00
2. Capellanía permanente Sueldo mínimo 675.00 x 9 6075.00
3. Diversos profesionales 200.00 x 3 prof 600.00 x 9 5400.00
4. Total 12375.00
2. Para la segunda propuesta: Incrementar horas de inglés, significa que se debe
contratar un nuevo docente para que dicte estas dos horas más, que suman un
total de 30 horas.
Actividades Costos Costo mensual
1. Profesora de inglés 50 x hora 1 500.00
3. La tercera propuesta de acción: crear talleres, porque después de las clases
las aulas quedan vacías y esto se debe aprovechar para facilitar los diferentes
talleres, por eso propongo lo siguientes talleres:
Para esto talleres se debe cobrar a los participantes, el costo debe ser de
acuerdo al gasto que se tiene tanto en contratar al profesor como el alquiler del
local, por tanto no hay gasto de la misma institución, aun así detallo las
actividades.
El participante elige el deporte que desea practicar.

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0
Actividades Costos Costo mensual
1. Gimnasia 10.00 x hora (por alumna) 80.00
2. Vóley ball 10.00 x hora (2 horas sem.) 80.00
3. Básquet 15.00 x hora (2 horas sem.) 120.00
280.00
4. Para esta cuarta propuesta que son talleres de música, canto y danza… se toma
la misma iniciativa de la tercera actividad donde los mismos participante
realizan los pagos correspondientes. Este debe incluir los gastos necesarios
tanto lo que es el local como el sueldo del profesor.
Actividades Costos Costo mensual
1. Taller de Música 15.00 x hora (2 horas sem.) 120.00
2. Taller de Canto 15.00 x hora (2 horas sem.) 120.00
3. Taller de Danza 20.00 x hora (2 horas sem.) 160.00
400.00
5. Para la quinta propuesta: mejorar el servicio educativo y darle un valor
agregado esto va de acuerdo con lo que se desea incrementar:
a) Docentes capacitados:
b) Aulas con proyectores
c) Piscina
Actividades Costos Costo anual
1. Capacitación de docentes 100.00 X semestre 2000.00
2. Proyectores para cada aula
Computadora / laptop
Mano de obra
2800.00 (cada uno)
2500.00 (cada aula)
30.00 x 24 días
42 000.00
37 500.00
720.00
3. Piscina :
Materiales y mano de obra
35000.00
(costo aproximado )
35 000.00
117 220.00
Cada una de las propuesta de mejora, demandan un gasto…
respondiendo algunas de ellas, la actual directa incrementa la matricula para
cubrir gasto respectivos.
Todo este trabajo será efectivo siempre y cuando haya dedicación por la
ejecución.