El documento presenta SWB Strategy, un software de gestión de planeación estratégica basado en la metodología Balanced Scorecard, diseñado para ayudar a las organizaciones a ejecutar sus estrategias de manera efectiva. Se destacan los desafíos en la implementación de estrategias y la importancia de medir y describir las acciones y objetivos para una gestión exitosa. Además, se aborda cómo el Balanced Scorecard permite el seguimiento y la alineación de iniciativas estratégicas a través de mapas y scorecards.

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DÍA DAC

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Febrero, 2015
INFOTEC Centro de Investigación e Innovación en Tecnologías de la Información y Comunicación
Carlos Isaac Ramos Incháustegui

3. INFOTEC Centro de Investigación e Innovación en Tecnologías de la Información y Comunicación
Contenido
Antecedentes
¿Qué es SWBStrategy?
Filosofía de crecimiento
Arquitectura del producto
Proceso Balanced Scorecard
Gestión de la estrategia
Mapas estratégicos
Soporte
Contacto
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4
De acuerdo a la revista
Fortune, menos del
10% de las
estrategias efectivamente
formuladas son
correctamente
ejecutadas.
1 Antecedentes
Fuente: Kiechel, Walter. “Corporate strategists under fire”, Fortune, 27 de diciembre,1998

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En la mayoría de los
casos, se estima que en
el 70% de los casos
no es una mala
estrategia…es una
mala ejecución
1 Antecedentes
Fuente: Charan, R. & Calvin, G. “Why CEOs Fail”, Fortune, 21 de junio,1999
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Antecedentes
El mayor reto de las organizaciones
es poner en práctica la estrategia,
alinear los activos intangibles con
los objetivos generales de la empresa
y asegurar su posición competitiva.
1
¿Por qué las organizaciones tienen dificultades
para implementar la estrategia?
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7. INFOTEC Centro de Investigación e Innovación en Tecnologías de la Información y Comunicación
Balanced scorecard es una
metodología introducida en
1992 por Robert Kaplan y David
Norton, que fundamentalmente
traduce la estrategia en
términos medibles
1 Antecedentes
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8. INFOTEC Centro de Investigación e Innovación en Tecnologías de la Información y Comunicación
¿Qué es SWB Strategy?
SWB Strategy es un software de gestión
de planeación estratégica basada en
Balanced Scorecard, que ayuda a los
ejecutivos a poner en práctica la estrategia,
organizando la formulación del plan
estratégico y controlando la gestión de su
ejecución siguiendo el avance de los
resultados de la organización.
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Filosofía de crecimiento
La ejecución exitosa de una estrategia, según Kaplan y Norton,
requiere tres componentes:
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• No se puede gestionar lo
que no se puede medir
• No se puede medir lo que
no se puede describir
Describir
GestionarMedir
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10. INFOTEC Centro de Investigación e Innovación en Tecnologías de la Información y Comunicación
Arquitectura del producto
SWB Strategy direcciona estos tres componentes a través de dos
facetas de operación:
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Gobierno
Describir
GestionarMedir
SWB Strategy
Administración
de la estrategia
SWB Strategy
Gestión de la
estrategia
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Pantalla principal de la administración de scorecards
4
Gobierno
Describir
GestionarMedir
Arquitectura del producto
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12. INFOTEC Centro de Investigación e Innovación en Tecnologías de la Información y Comunicación
Pantalla principal de la gestión de la estrategia
4 Arquitectura del producto
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Proceso Balanced Scorecard
Las empresas innovadoras están utilizando el Balanced
Scorecard como un sistema de gestión estratégica a largo plazo
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Gobierno
•Clarificar y traducir la visión y la estrategia
• Clarificar la visión
• Obtener consenso
• Compartir responsabilidad
• Facilita el trabajo colaborativo
• Permite monitorear varios scorecards a la vez
• Ofrece control de publicación y modificación
Proceso Balanced Scorecard5
A
B
Visión
estratégica
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Gobierno
• Comunicación
• Comunicar y formar
• Establecer los objetivos
• Vincular los indicadores de actuación
• Facilita navegar estrategias con permiso de acceso
• Genera mapas estratégicos dinámicos
• Puede exportar mapas a imágenes y pdf
• Permite alineación vertical entre scorecards
A
B
Proceso Balanced Scorecard5
Comunicar
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Gobierno
• Planificación y establecimiento de objetivos
• Establecer objetivos
• Alinear iniciativas estratégicas
• Establecer metas
• Alinear estrategia y objetivos financieros
• Facilitar desdoblamiento de objetivos en vectores estratégicos
• Seguir proyectos y entregables en calendario de hitos
Proceso Balanced Scorecard5
A
B
Planificar
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17. INFOTEC Centro de Investigación e Innovación en Tecnologías de la Información y Comunicación
Gobierno
• Formación y feedback estratégico
• Articular visión compartida
• Proporcionar feedback estratégico
• Facilitar formación y revisión de la estrategia
• Almacenar archivos de planificación y ejecución
• Facilitar administración de ciclo de vida de objetivo, indicador e
iniciativa sin perder continuidad
• Recuperar elementos eliminados de un scorecards
5 Proceso Balanced Scorecard
A
B
Feedback
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Gestión de la estrategia6
Lleva el control sobre la gestión a través de:
• Seguimiento de las juntas operativas y estratégicas
• Monitorización simultánea de varios scorecards
• Alineación vertical entre estrategias
• Medición de indicadores claves del desempeño
• Evaluación de riesgos
• Seguimiento de las iniciativas y sus entregables
• Desdoblamiento de vectores estratégicos
• Integración de Personal Balanced Scorecards
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Gestión de la estrategia6
Características
• Generar mensajes de correo electrónico personalizados
• Gráficas de Pareto
• Gestión de las vistas de acuerdo a privilegios de usuarios
• Repositorio versionado de documentos
• Mapas estratégicos dinámicos
• Tableros de comandos
• Matriz de impacto
• Reportes
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Mapas estratégicos7
Gobierno
El mapa
estratégico marca
el rumbo de la
organización
El modelo de mapas estratégicos permite
predecir el futuro de la organización. En cambio
los indicadores clave del desempeño hablan del
pasado y del presente. Esto es así debido al
comportamiento sistémico de causa y efecto.
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Gobierno
• Producto
open source
• Soporte
técnico
• Scorecard
de referencia
Descargable desde
www.semanticwebbuilder.org.mx
Soporte
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Contacto
WebBuilder
webbuilder@infotec.com.mx
Carlos Ramos Incháustegui
carlos.ramos@infotec.mx
www.infotec.com.mx
INFOTEC
Centro
de
Investigación
en
Tecnologías
de
la
Información
y
Comunicación.
Av.
San
Fernando,
No.
37,
Colonia
Toriello
Guerra,
Delegación
Tlalpan,
C.P.
14050,
México,
D.F
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prohíbe
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