Este documento presenta un resumen de las actividades de mantenimiento de computadoras realizadas por Frank Sebastián Álvarez Bermon en el Instituto Técnico Mario Pezzotti Lemus. Incluye una introducción sobre la importancia del mantenimiento de equipos, actividades de reflexión inicial sobre una situación problemática de un centro de cómputo y posibles soluciones, así como actividades de aprendizaje sobre mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo de computadoras.

1. Mantenimiento
Frank Sebastián Álvarez Bermon
Instituto Técnico Mario Pezzotti Lemus
Técnico Sistemas
11° C
Los Patios
2020

2. Mantenimiento
Trabajo
Frank Sebastian Alvarez Bermon
Eps. Henry Jaimes Ortega
Instituto Técnico Mario Pezzotti Lemus
Técnico Sistemas
11°C
Los patios
2020

3. NOTA DE ACEPTACION
Firma del Presidente de Jurado
Firma del Jurado
Firma del Jurado
Los Patios; 21 de mayo de 2019

4. DEDICATORIA
En primer lugar a Dios por permitirme haber llegado hasta este punto con salud y bien,
por ser el que guía día a día mis pasos y me da lo necesario para seguir adelante y luchar
por mis objetivos.
A mi madre por ser esa persona que me ha demostrado su gran apoyo, comprensión, por
inculcarme cada uno de los valores que hacen de mí una mejor persona, por motivarme
a alcanzar cada una de mis metas. A mi padre por enseñarme a ser una persona
responsable, por motivarme siempre que lo necesito a hacer las cosas bien, por ser un
gran ejemplo de perseverancia y disciplina que son las dos cosas que más lo
caracterizan.

5. AGRADECIMIENTO
Quiero agradecer a mi madre por demostrarme que con mucho esfuerzo y dedicación
puedo lograr cada una de las cosas que me proponga, por darme tanto amor y
comprensión, porque él han estado en mis mejores y peores días y así mismo a mi padre.
A Dios por darme todo lo que tengo hasta hoy, por bendecirme con todas la personas
que me rodean de la cuales he aprendido lo bueno y corregido lo malo, por ser él el que
guía mis pasos.

6. CONTENIDO
1. Introducción
2. Actividades de Reflexión inicial.
3. Actividad de contextualización
4. Actividades de apropiación del conocimiento

7. INTRODUCCION
Hoy en dia el mantenimiento de los es quipos de computo son muy importantes ya que
esto ayuda al buen funcionamiento de este, además de se hace con frecuencia pueden
llegar a tener una vida más larga y útil.
En el siguiente trabajo se responderá a las preguntas ya asignadas en el trabajo.

8. Actividades de Reflexión inicial.
Situación Problemática:
Un centro de cómputo con aproximadamente 1 año de funcionamiento en el mercado
detecto que sus ingresos han disminuido porque sus clientes se quejan que los equipos
son lentos, los teclados están rígidos, el equipo se bloquea, el mouse no funciona, el
audífono tiene interferencia, las imágenes no se ven bien, además hace poco tiempo
una tormenta eléctrica le daño 3 de sus equipos, sus clientes se están hiendo a buscar
otro centro de cómputo; el dueño del centro de cómputo manifiesta que no entiende
porque sus equipos están así si son equipos nuevos y de buena calidad.
A través de lluvia de ideas respondo
1. ¿ Que le recomienda al dueño del centro de computo?
Rta/- Es recomendable hacerle una revisión con una persona especializada en el tema
del mantenimiento de los computadores; y claro hacer esto cada cierto tiempo para que
no vuelva a ocurrir
2. ¿Cree usted que las conexiones eléctricas del centro de computo son las adecuadas
para los equipos de computo?
Rta/- Pues parece que no, ya que se dañaron 3 equipos durante una
tormenta, eso quiere decir que las conexiones del centro de cómputo, no
son las adecuadas ni tampoco las óptimas, lo cual pudo ser el causante
del daño de los 3 computadores.
3. ¿Por qué es importante realizar mantenimiento en los computadores?
Rta/- Porque así las computadoras tendrán un buen funcionamiento y una vida mas
larga
4. ¿Cree usted donde puede estar la falla del centro de computo?
Rta/- Lo mas evidente es que sea por la falta de mantenimiento de los equipos, ya que
estos se pueden dañar por la humedad, el polvo o la suciedad, puesto que estos hacen
que los conductos de ventilación puedan bloquear la circulación de aire y podría
generar un sobre calentamiento.

9. Actividad de contextualización
Hacia las actividades de aprendizaje:
Apreciados aprendices, a partir de la información que posee responda:
-¿Qué entiende como mantenimiento de PC?
Rta/- Es la revisión de un equipo de computo ya sea por una falla o para prevenirla.
-¿Conoce alguna herramienta de diagnóstico?
Rta/- Pulsera Antiestática, Soldador, Destornilladores, Alicate, Pinzas, Sopladora,
Multímetro, Paño
-¿Qué entiende por mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo?
Rta/- Predictivo: consiste en hacer revisiones periódicas usualmente programadas
para detectar cualquier condición presente o futura que pudiera impedir el uso
apropiado y seguro del dispositivo y poder corregirlas.
Preventivo: Es hacer los ajustes, modificaciones, cambios, limpieza y reparaciones
generalmente sencillos necesarios para mantener el equipo en condiciones seguras de
uso. Con el fin de evitar posibles daños al operador o al equipo mismo y así aumentar la
vida útil del equipo.
Correctivo: Es reparar, modificar cualquier herramienta maquinaria o equipo cuando se
ha detectado alguna falla, que pudiera poner en riesgo el funcionamiento seguro de la
herramienta o equipo y de la persona que lo utiliza.
-Ha utilizado algún servicio de mantenimiento a la pc.?
Rta/- Si, para formatearlo
-¿Conoce alguna norma de seguridad para realizar el mantenimiento a la pc?
 Rta/- El de mantener limpio el lugar de trabajo.

10.  No comer ni beber mientras se está haciendo el mantenimiento.
 Asegurarse de que el equipo este completamente apagado al momento de
desensamblar cualquier pieza.
 Analizar todo el contenido de los archivos descargados para buscar cualquier
tipo de malware o virus.
-¿Has instalado en su pc software utilitario como los antivirus?
Rta/- Si, descargue WinRAR para comprimir documentos

11. Actividades de apropiación del conocimiento
Con base en lo expuesto por el docente realice:
Actividad 2
Consultar el paso a paso para realizar el mantenimiento preventivo y predictivo al
computador suministrado.
Rta/- Pasos para realizar un mantenimiento preventivo
1. Realizar evolución del equipo
2. Realizar diagnóstico del estado en el que se encuentra el equipo de cómputo.
3. Detectar posibles fallas en el funcionamiento del equipo.
4. Proceder a hacer limpieza de las partes externas e internas del equipo.
5. Realizar limpieza de los registros de aplicaciones existentes o no en el equipo
Pasos Para realizar un mantenimiento correctivo
1. Verificar que el equipo encienda con su respectivo sistema operativo
instado.
Si por alguna causa el sistema operativo no funciona hacer una restauración del
sistema o reinstalarlo utilizando el disco de instalación y el asistente del sistema
operativo lo guiara hasta su instalación completa
2. Verificar que los controladores y software instados funcionen
correctamente.
Revisar que los controladores y software funcionen o en su caso hacer una
reinstalación del mismo, primeramente desinstalando el software o controlador
dañado y posteriormente utilizando los discos hacer la instalación
3. Revisar que los componentes de la PC funcionen.
Consiste en la reparación o cambio de los componentes de la PC como puede ser
el cambio de memoria dañada, tarjeta de sonido, video, de red, disco duro, fuente
de poder; o el cambio de un periférico como el teclado, monitor etc.
Actividad 3
Consulto sobre el multímetro y los cuidados que se deben tener y se expone en grupos
de 2.
Rta/- Que es el multímetro
Un multímetro, también denominado polímetro, es un instrumento eléctrico portátil para
medir directamente magnitudes eléctricas activas como corrientes y potenciales
(tensiones) o pasivas como resistencias, capacidades y otras. Las medidas pueden
realizarse para corriente continua o alterna y en varios márgenes de medida cada una.

12. Los hay analógicos y posteriormente se han introducido los digitales cuya función es la
misma (con alguna variante añadida).
Tipos de multímetro
 Multímetro analógico: Mediante el principio de funcionamiento del
galvanómetro, la aguja se mueve sobre una escala graduada.
 Multímetros digitales: Se identifican principalmente por un panel numérico para
leer los valores medidos.
Hoy en día los multímetros que más son utilizados son los multímetros digitales, ya que
son más precisos en la lectura que los analógicos, aunque algunos utilizan multímetros
analógicos porque son más económicos.
Como se usa el multímetro
• Comenzamos con la medición del voltaje en una pila de 1,5 Volt, algo gastada,
para ver en qué estado se encuentra la misma. Para realizar la medición de
voltajes, colocamos la llave selectora del multímetro en el bloque “DCV” siglas
correspondientes a: Direct Current Voltaje, lo que traducimos como Voltaje de
Corriente Continua, puesto que la pila constituye un generador de corriente
continua.
• Colocamos la punta roja en el electrodo positivo de la pila, la punta negra en el
negativo, la llave selectora en la posición “2,5“y efectuamos la medición.
• Lo vemos en la figura 1. La llave selectora indica el valor máximo que podemos
medir de tensiones continuas en volt. Como hemos seleccionado 2,5 Volt,
entonces la escala que tiene como máximo valor el número “250”, se
transformará en un valor máximo de 2,5 Volt, luego, en la misma escala:
• El número 200 equivale a: 2 Volt
• 150 equivale a: 1,5 Volt
• 100 equivale a: 1 Volt
• 50 equivale a: 0,5 Volt
Cuidados del multímetro
• La escala de medición en el multímetro debe ser más grande que el valor de la
medición que se va a hacer. En caso de no conocer el valor de la medición, se
debe seleccionar la escala más grande del multímetro y a partir de ella se va
reduciendo hasta tener una escala adecuada para hacer la medición.

13. • Para medir corriente eléctrica se debe conectar el multímetro en serie con el
circuito o los elementos del circuito en donde se quiere hacer la medición.
• Para medir voltaje el multímetro se conecta en paralelo con el circuito o los
elementos en donde se quiere hacer la medición.
• Para medir la resistencia eléctrica el multímetro también se conecta en paralelo
con la resistencia que se va a medir.