Este documento introduce los conceptos básicos de la Programación Neurolingüística (PNL), incluyendo sus orígenes en técnicas de meditación orientales y su desarrollo en la Universidad de California. Explica que la PNL se basa en entender el funcionamiento del cerebro y los sistemas representacionales para mejorar la comunicación y lograr resultados específicos. También describe métodos clave como el rapport y la calibración, así como el uso de los movimientos oculares para comprender los procesos mentales.