La sesión introduce los fundamentos de la publicidad y el marketing. Explica que la publicidad es una herramienta de comunicación comercial destinada a satisfacer las necesidades de las personas a través de un proceso de intercambio. También define el marketing como el conjunto de actividades basadas en la comunicación para lograr dicho intercambio. Finalmente, revisa conceptos clave como la segmentación de mercados, el marketing mix y la importancia de posicionar un producto en la mente del consumidor.

1. Revisión de los fundamentos de la
Publicidad y el Marketing.
Sesión 1
FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS
ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA
EQUIPO DOCENTE

2. Qué es la Publicidad y el Marketing?
• Resultado de aprendizaje de la Unidad 1:el estudiante identifica cada uno de los factores que
determinan las manifestaciones de la Psicología del Consumo por intermedio de la construcción de un
modelo general de análisis para desencadenar procesos de decisión, compra y consumo con actitud
crítica.
• Resultados de la Sesión 1: Identificar los factores de la psicología del consumo. Identificar cómo la
percepción, el aprendizaje, la experiencia y la personalidad condicionan las estrategias de publicidad y
marketing. Identificar la formación de actitudes y como se cambian.
• Temática de la Sesión:Revisión de los fundamentos de la Publicidad y el marketing Qué es la Publicidad
y el Marketing. Investigación y segmentación de mercado.

3. ANTES (asíncrono)
• Los estudiantes analizan información del vídeo
https://www.youtube.com/watch?v=TCpNzWdoO3Y y desarrollan un
formulario de preguntas, luego los estudiantes crean una cuenta en
zoom: https://zoom.us/

4. DURANTE (síncrono)
INICIO
Los estudiantes acceden al material de clase ( diapositivas) y luego a la
clase por zoom, responden preguntas sobre la clase de Publicidad y
Marketing y Segmentación de mercado.
Los estudiantes dan su opinión sobre el logro de la sesión.
Los estudiantes realizan una síntesis en equipo sobre las respuestas del
formulario, presentando las conclusiones a manera de saberes previos a
través del chat del Zoom.
Los estudiantes responden a las preguntas de la docente que están
relacionadas al logro de la sesión.

5. RESULTADO DEL APRENDIZAJE:
.Busca que el estudiante desarrolle
capacidades para planificar, organizar y
ejecutar para el análisis del mercado, para
ello hace uso de un conjunto de herramientas
basada en la mescla de mercadeo y toma de
decisiones para aplicar estrategias del área.

6. El marketing en el tiempo… …
• LOS 60´S
Trabajo en base a los 4PS
condicionadas a las acciones de
comunicación publicitaria.
• LOS 70´S
La Estrategia Competitiva.
• LOS 80´S y 90´S
La diferenciación.
https://www.google.com.pe/search?q=fotos+marketing
&biw=1366&bih=651&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ve
d=0ahUKEwimosmHlcvLAhVM1CYKHdOmCC0Q_AUIBigB
#imgrc=Nq4KXVkmpq3CeM%3A

7. El marketing en hoy
• Una óptica, una perspectiva, una manera de
mirar desde un punto de vista diferente, la
relación entre unidad productiva de bienes y
servicios y compradores o usuarios de estos
servicios.
• Esta óptica o nueva visión se basa en la
comunicación.
• Ahora el consumidor es el eje, centro y en
la razón de ser de toda actividad
empresarial que espere ser exitosa.

8. Entonces, la clave son las preguntas
• ¿Para quiénes voy a producir?
• ¿Qué quieren ellos que produzca?
• ¿Cómo quieren que se les haga llegar el
producto?
• ¿Cuánto están dispuesto a pagar por lo
que les ofrezco?
• ¿Qué les interesa que les diga sobre mi
producto?

9. Estas respuestas dieron origen a:
• La segmentación de
mercados y los estudios de
mercado.
• Las diferenciaciones de
productos o servicios.
• Las diferenciaciones de
precios.
• Las diferenciaciones de
distribución.
• La venta persuasiva y la
publicidad que le interesa al
mercado y no al fabricante
https://www.google.com.pe/search?q=fotos+marketing&bi
w=1366&bih=651&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahU
KEwimosmHlcvLAhVM1CYKHdOmCC0Q_AUIBigB#imgrc=Nq4
KXVkmpq3CeM%3A

10. DEFINICIÓN DE CONCEPTOS :
Marketing
• Marketing: Hoy en día
podemos definir al
marketing como: “aquel
conjunto de actividades
basadas en la
comunicación, destinadas
a satisfacer
necesidades y deseos
de las personas, a través
de un proceso de
intercambio” https://www.google.com.pe/search?q=fotos+marketing&biw
=1366&bih=651&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKE
wimosmHlcvLAhVM1CYKHdOmCC0Q_AUIBigB#imgrc=Nq4KXV
kmpq3CeM%3A

11. Explicación de la definición
Marketing
NECESIDADES SATISFACTORES
BIENES Y/O
SERVICIOS

12. ASPECTOS IMPORTANTES LIGADOS AL MARKETING
• INVESTIGACIÓN DE MERCADO
• Estudio específico que recopila información
acerca del mercado donde se desenvuelve una
empresa. Se analiza el ambiente y/o entorno
y se mide el potencial del mercado. Sólo
después se tomarán decisiones.
• SEGMENTACIÓN DE MERCADO
• Los mercados son muy amplios, por eso
dividimos el mercado y escogemos una parte
de él. Surgen los segmentos de mercado.
• A través de las acciones de marketing se
tratarán de satisfacer las necesidades del
segmento.
• Los segmentos deben ser: medibles,
accesibles y rentables

13. ASPECTOS IMPORTANTES LIGADOS AL
MARKETING
• VARIABLES CONSIDERADAS EN LA
SEGMENTACIÓN
• Demográficas.- Sexo, edad, estado civil,
educación, nivel de ingresos.
• Psicográficas.- Valores, creencias, costumbres,
influencias, clase social, etc.
• Estilos de vida.- Personalidad, motivaciones,
actividades, preferencias, comportamientos,
formas de satisfacer necesidades.
• EL GRUPO OBJETIVO
• Grupo escogido de todo el mercado, que sale de la
investigación y segmentación. Tiene características
similares, necesidades similares, a los que la
empresa va a tratar de satisfacer a través de sus
productos y/o servicios.

14. EL MARKETING MIX
PRODUCTO
•Lo que el mercado está
dispuesto a comparar
para satisfacer sus
necesidades.
•Beneficios, antes que
características técnicas.
•Los ciclos de vida del
producto.
PRECIO
• Cuidado el precio es una
percepción que está en el
consumidor.
• Por eso, él paga de acuerdo
a su percepción.
• El concepto del valor y su
relación con el precio.
• El precio y su relación con
el mercado.

15. EL MARKETING MIX
• Plaza
• Llamados también
canales de distribución o
intermediarios.
• Sistemas a través de los
cuales los productos
llegan al consumidor
final.
• Hoy todos llegan, pero
además hay que saber
llegar.
https://www.google.com.pe/search?q=fotos+marketing&biw=13
66&bih=651&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwimos
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M%3A

16. EL MARKETING MIX
• Promoción
• Acciones de comunicación orientadas a
posicionar el producto en la mente del
consumidor.
• Son definidas en forma independiente, pero
para los objetivos de marketing trabajan de
forma interdisciplinaria.
• Algunas de ellas: la publicidad, la promoción
el merchandising, las RR.PP., el publicity, los
eventos, etc.
• Las políticas de promoción estarán
condicionadas a las preguntas: qué decir,
dónde y cuándo decirlo y cómo y a quién
decirlo; además de determinar el estado del
consumidor en torno a lo que se publicita.

17. REDEFINIENDO CONCEPTOS
(Publicidad )
• La Publicidad
es: “toda acción
de
comunicación
comercial de
carácter
persuasivo”
https://www.google.com.pe/search?q=fotos+marketing&biw=1366&
bih=651&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwimosmHlcvLAh
VM1CYKHdOmCC0Q_AUIBigB#imgrc=Nq4KXVkmpq3CeM%3A

18. DIFERENCIANDO TERMINOS
• Información: Transmisión de
datos entre emisores y
receptores.
• Comunicación:
Entendimiento del receptor
desde sus propias
significaciones. Esto permite la
diferenciación entre las
marcas y genera preferencias
entre los productos, basadas
en las características que nos
son positivas y reportan algún
beneficio.
https://www.google.
https://www.google.com.pe/?gfe_rd=cr&ei=DnHsVp6ENYG0
mQGBkrDYDA&gws_rd=ssl#q=fotos+publicidadcom.pe/?gfe_
rd=cr&ei=DnHsVp6ENYG0mQGBkrDYDA&gws_rd=ssl#q=foto
s+publicidad

19. DIFERENCIANDO TERMINOS(1)
Comercial: La
Publicidad es comercial
debido a que es una
herramienta de
comunicación, y en la
mayoría de los casos
está enmarcada en un
plan de marketing.
https://www.google.com.pe/?gfe_rd=cr&ei=DnHsVp6EN
YG0mQGBkrDYDA&gws_rd=ssl#q=fotos+publicidad

20. DIFERNCIANDO TERMINOS (2)
Persuasiva: Porque la
publicidad, cuando
está bien planteada
debe ser
“persuasiva”. Es
decir, tiene que
“seducir” al
consumidor.
https://www.google.com.pe/?gfe_rd=cr&ei
=DnHsVp6ENYG0mQGBkrDYDA&gws_rd=ss
l#q=fotos+publicidad

21. DIFERENCIANDO TERMINOS (4)
• Convencer: El
convencimiento se da
cuando a través de
argumentaciones y
razones lógicas y
valederas, logramos que
nuestra posición sea
aceptada como válida.
• La Publicidad primero
persuade y luego el
consumidor se
convence.
https://www.google.com.pe/?gfe_rd=cr&ei=DnHsVp6ENYG0
mQGBkrDYDA&gws_rd=ssl#q=fotos+publicidad

22. EL POSICIONAMIENTO Y EL MANEJO DE PERCEPCIONES Y
DISTINCIONES
• Lo más importante en toda acción
publicitaria.
• Implica el como diferenciar
nuestro producto de los demás
del mercado.
• La diferenciación se basa en los
atributos y los beneficios que
encontramos en las marcas.
• Posicionar una marca es algo
difícil debido a que la percepción,
la diferenciación y la relación
entre las marcas se constituye en
un fenómeno individual.
https://www.google.com.pe/?gfe_rd=cr&ei=DnHsVp6ENYG0
mQGBkrDYDA&gws_rd=ssl#q=fotos+publicidad

23. CAMBIO EN LOS MAPAS MENTALES O SISTEMA DE
CREENCIAS
• El problema central radica en
como hacer publicidad que
desencadene comportamientos
de compra.
• Hay que trabajar en una
nueva aproximación al nuevo
sistema de creencias, para que
genere un cambio en sus
mapas mentales.
• Hay que aprender a
aprovechar los cambios en los
mapas mentales o sistema de
creencias y ofrecerlos como
elementos motivadores.

24. •
CONCLUSIONES:
PROPONGO ENTONCES, QUE
SE TRABAJE EN UN
SISTEMA DE CREENCIAS
RELATIVO A…
El ser.
El tener.
El accionar.
El espacio y el
tiempo.
El sentir.

25. DESARROLLO
• Los estudiantes participan con preguntas y aportes sobre el tema que
desarrolla la docente a través de la presentación de fundamentos de
la Publicidad y el marketing. Investigación y segmentación de
mercado.

26. APLICACIÓN
• Los estudiantes en equipos usan herramientas digitales
(Canva/Lucidchart/Genially/Prezi) para responder las preguntas
después de ver el video:
https://www.youtube.com/watch?v=Yrw4TfBqRCY
Los estudiantes se reúnen a través del Meet en grupos de 5 personas y
elaboran un organizador visual de las ideas más importantes de la
clase.

27. TRABAJO EN EQUIPO O INDIVIDUAL:
Forman equipos de 5 integrantes.
Seleccionan una publicidad de las revistas
entregadas por el docente y análisan:
1.Las variables consideradas en la segmentación
de mercado: demográficas, psicográficas y estilos
de vida.
2. Responden a la pregunta: Qué necesidad se
satisface al comprar este producto según Abraham
Maslow?
Exponen en una plenaria sus resultados con
papelógrafo.
Revisan la lectura de “Fundamentos del
Marketing” Pearson Educación, Kotler, Philip y
Armstrong, Gary

28. Respondemos:
Cuál es la diferencia entre Marketing
y Publicidad………….?
Porqué es importante el Marketing y
la Publicidad para un
psicólogo……………………..?
Qué aprendieron hoy?

29. CIERRE:
Conclusión 1. El marketing es una
herramienta utilizada hoy en día en
todas las profesiones y medios para
difundir sus productos y/o servicios.

30. CIERRE:
Conclusión 2. La publicidad es el
medio utilizado por el marketing para
difundir su estrategia utilizando los
medios de comunicación.

31. CIERRE:
Conclusión 3.El segmento de mercado
es una parte específica de un mercado,
con las mismas características y debe
ser medible, accesible y rentable.

32. CIERRE
Los estudiantes participan en el Foro de metacognición respondiendo a los 4
interrogantes como conclusión de la clase.
Además, identifica las actividades realizadas en la sesión que contribuyeron de
manera significativa a sus aprendizajes.
(Autoevaluación) + (Meta cognición).

33. COMPLEMENTARIO (asíncrono)
• Los estudiantes analizan información proporcionada por el docente
(lectura: Fundamentos de Marketing.William J Stanton, Michael j.
Etzel, Bruce J. Walker. Cap 1 pag 4-1. 658.81/S001
• Marketing, Philip Kotler/ Gary Armstrong ,Cap 1 pag 2-13

34. BIBLIOGRAFÍA
• 158.7531-Montesinos Carbajal, Jaime, Cómo aplicar
el Marketing en el Perú? Inst. Peruano de Marketing.
• -Schmith, B. (1989) Marketing de Experiencia,
Editorial El comercio- Deusto.
• -Stanton, J. Etzel, M y Walker, B (1993) Fundamentos
de Marketing Mexico Mc Graw-Hill.
• 158.7A11EJ.4- Aamodt, G. (2010). Psicología
Industrial /organizacional. México. D.F. Cengage
Learning
• -Kotler, Philips, Dirección de Mercadotecnia, Nuevo
Milenium, Prentice hall
• 158.7D92-Dunnette,D. ( 1989). Psicología Industrial.
México: Trillas