El documento habla sobre la necesidad de construir espacios de esperanza mediante la compasión y la misericordia. Relata la historia bíblica de Zaqueo y cómo Jesús lo aceptó a pesar de ser un pecador. Luego examina las formas en que el egoísmo, el orgullo y la soberbia pueden impedirnos ser más compasivos, como la apatía, el apego a las posesiones y la falta de tiempo para Dios y los demás. Finalmente incluye peticiones de perdón y de gracia para ser más misericord