El documento describe tres ámbitos en los que se utilizan las TIC: en el hogar, la educación y el trabajo. En el hogar, cada vez hay más dispositivos conectados. En la educación, las TIC permiten contenidos más dinámicos e interactivos que fomentan una mayor implicación de los estudiantes. En el ámbito laboral, las TIC determinan cómo se debe trabajar y las empresas que no se adapten a las necesidades tecnológicas quedarán obsoletas.